Reklamations- und Qualitätsbeauftragter

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Lebenslust Touristik GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Reklamations- und Qualitätsmanager, der sich auf die Überwachung der Reklamationsabwicklung und die reiserechtliche Beratung von internen Abteilungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse des deutschen Reiserechts besitzen und Erfahrungen im Reklamations- und Beschwerdemanagement bei einem Reiseveranstalter nachweisen können.

Aufgaben
  • Reklamationsabwicklung überwachen und reiserechtliche Ansprüche prüfen
  • Regulierungsangebote erstellen und individuelle Antwortschreiben verfassen
  • Regelmäßiger Austausch zur Qualitätssicherung mit anderen Abteilungen
  • Reiserechtliche Beratung für interne Abteilungen (z.B. Kundenservice, Operation- und Produktmanagement)
  • Kommunikation mit externen Leistungspartnern (z.B. Agenturen, Fluggesellschaften) und Anwälten
  • Bestehende Forderungen gegenüber Vertragspartnern durchsetzen
  • Reklamations- und Feedbackanalysen erstellen und Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung leiten
Qualifikationen
  • Deutsche Rechtschreibung und Grammatik beherrschen
  • Berufserfahrung im Reklamations- und Beschwerdemanagement bei einem Reiseveranstalter
  • Fundiertes Wissen des deutschen Reiserechts
  • Eigenverantwortliches und präzises Arbeiten
  • Teamgeist, Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
  • Erfahrungen mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce)
  • Berufsausbildung und/oder Studium im Bereich Touristik
Benefits
  • Offenes und herzliches Team
  • Frisches Obst, energetisch aufbereitetes Wasser, regelmäßige Teammeetings, Themenbuffets, Teamevents im In- und Ausland und offene Feedback-Kultur
  • Sonniges Loft im Herzen von Berlin mit Siebträgerkaffeemaschine und Dachterrasse
  • Home-Office-Möglichkeiten nach der Einarbeitung
  • Viel Gestaltungsfreiheit und Mitwirkungsmöglichkeiten
  • Interessantes und spannendes Arbeitsumfeld
  • Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge, JobRad und internes Taler-Anreizsystem

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und deine Beiträge zum Erfolg von Lebenslust Touristik GmbH

  • Reklamations- und Qualitätsbeauftragter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lebenslust Touristik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Reklamations- und Qualitätsbeauftragten, der sich auf die Überwachung der Reklamationsabwicklung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse des deutschen Reiserechts besitzen und in der Lage sein, reiserechtliche Ansprüche zu prüfen und individuelle Antwortschreiben zu...

  • Reklamations- und Qualitätsbeauftragter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Lebenslust Touristik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Reklamations- und Qualitätsmanager, der sich auf die Überwachung der Reklamationsabwicklung, die Prüfung von reiserechtlichen Ansprüchen und die Entscheidung über Regulierungsangebote spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenReklamationsabwicklung: Überwachung der termin- und sachgerechten Abwicklung...

  • Reklamations- und Qualitätsbeauftragter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lebenslust Touristik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen/eine Reklamations- und Qualitätsmanager/in (m/w/d) für unser Unternehmen Lebenslust Touristik GmbH in Berlin.AufgabenReklamationsabwicklung und -prüfungReiserechtliche Beratung und Entscheidung über RegulierungsangeboteQualitätssicherung und -verbesserungReiserechtliche Beratung interner AbteilungenKommunikation mit...

  • Reklamations- und Qualitätsbeauftragter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lebenslust Touristik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen/eine Reklamations- und Qualitätsmanager/in (m/w/d) für unser Unternehmen Lebenslust Touristik GmbH in Berlin.AufgabenReklamationsabwicklung und -prüfungReiserechtliche Beratung und Entscheidung über RegulierungsangeboteQualitätssicherung und -verbesserungReiserechtliche Beratung interner AbteilungenKommunikation mit...

  • Reklamations- und Qualitätsbeauftragter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lebenslust Touristik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Reklamations- und Qualitätsmanager, der sich auf die Überwachung der Reklamationsabwicklung und die reiserechtliche Beratung von internen Abteilungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse des deutschen Reiserechts besitzen und Erfahrungen im Reklamations- und Beschwerdemanagement bei einem...

  • Reklamations- und Qualitätsbeauftragter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lebenslust Touristik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Reklamations- und Qualitätsmanager, der sich auf die Überwachung der Reklamationsabwicklung und die reiserechtliche Beratung von internen Abteilungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse des deutschen Reiserechts besitzen und Erfahrungen im Reklamations- und Beschwerdemanagement bei einem...

  • Reklamations- und Qualitätsbeauftragter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lebenslust Touristik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Reklamations- und Qualitätsmanager, der sich auf die Überwachung der Reklamationsabwicklung und die reiserechtliche Beratung von internen Abteilungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat bringt fundierte Kenntnisse des deutschen Reiserechts mit und ist in der Lage, individuelle Antwortschreiben zu erstellen und...

  • Reklamations- und Qualitätsbeauftragter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lebenslust Touristik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Reklamations- und Qualitätsmanager, der sich auf die Überwachung der Reklamationsabwicklung und die reiserechtliche Beratung von internen Abteilungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat bringt fundierte Kenntnisse des deutschen Reiserechts mit und ist in der Lage, individuelle Antwortschreiben zu erstellen und...

  • Reklamations- und Qualitätsbeauftragter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lebenslust Touristik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen/eine Reklamations- und Qualitätsmanager/in (m/w/d) für unser Unternehmen Lebenslust Touristik GmbH in Berlin.AufgabenDie Reklamationsabwicklung wird von dir überwacht und termin- und sachgerecht durchgeführt.Reiserechtliche Ansprüche werden geprüft und Regulierungsangebote erstellt.Qualitätssicherung durch...

  • Reklamations- und Qualitätsbeauftragter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lebenslust Touristik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen/eine Reklamations- und Qualitätsmanager/in (m/w/d) für unser Unternehmen Lebenslust Touristik GmbH in Berlin.AufgabenDie Reklamationsabwicklung wird von dir überwacht und termin- und sachgerecht durchgeführt.Reiserechtliche Ansprüche werden geprüft und Regulierungsangebote erstellt.Qualitätssicherung durch...

  • Qualitätsbeauftragter Produktion

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik IPK Vollzeit

    Qualitätsbeauftragter ProduktionWir suchen einen Qualitätsbeauftragten Produktion, der sich auf die Weiterentwicklung einer institutsspezifischen Qualitätskultur konzentriert, um Exzellenz in der Forschung zu fördern.Hauptraumfelder:Qualitätsmanagement und -kulturSchulung und Anleitung von MitarbeitendenKommunikation und KoordinationWas Sie erwarten...

  • Qualitätsbeauftragter Produktion

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik IPK Vollzeit

    Qualitätsbeauftragter ProduktionWir suchen einen erfahrenen Qualitätsbeauftragten für unsere Produktionsabteilung. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie sich um die Umsetzung unserer Qualitätsstrategie kümmern und sicherstellen, dass unsere Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.Verantwortlichkeiten:Entwicklung und Umsetzung von...

  • Qualitätsbeauftragter Produktion

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik IPK Vollzeit

    Qualitätsbeauftragter ProduktionWir suchen einen erfahrenen Qualitätsbeauftragten für unsere Produktionsabteilung. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie sich um die Umsetzung unserer Qualitätsstrategie kümmern und sicherstellen, dass unsere Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.Verantwortlichkeiten:Entwicklung und Umsetzung von...

  • Qualitätsbeauftragter für Beschwerden

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zentiva Group, a.s. Vollzeit

    Chance und PerspektiveWir suchen einen Qualitätsbeauftragten für Beschwerden, der unsere Teams unterstützt.Was Sie erwarten:Erarbeitung und Sicherung der Einhaltung von Qualitätsplänen und -programmenBetreuung von Inspektionen der Aufsichtsbehörde im Rahmen der Herstellungs- und GroßhandelserlaubnisUmsetzung der "Regulatory Compliance" in Kooperation...

  • Qualitätsbeauftragter für Beschwerden

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zentiva Group, a.s. Vollzeit

    Chance und PerspektiveWir suchen einen Qualitätsbeauftragten für Beschwerden, der unsere Teams unterstützt.Was Sie erwarten:Erarbeitung und Sicherung der Einhaltung von Qualitätsplänen und -programmenBetreuung von Inspektionen der Aufsichtsbehörde im Rahmen der Herstellungs- und GroßhandelserlaubnisUmsetzung der "Regulatory Compliance" in Kooperation...

  • Qualitätsbeauftragter für Beschwerden

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zentiva Group, a.s. Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Qualitätsbeauftragten für Beschwerden, der unsere Teams unterstützt und uns bei der Sicherung der Qualitätspläne und -programme hilft.Chance und PerspektiveErarbeitung und Sicherung der Einhaltung von Qualitätsplänen und -programmenBetreuung von Inspektionen der Aufsichtsbehörde im Rahmen der Herstellungs- und...

  • Qualitätsbeauftragter für Beschwerden

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zentiva Group, a.s. Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Qualitätsbeauftragten für Beschwerden, der unsere Teams unterstützt und uns bei der Sicherung der Qualitätspläne und -programme hilft.Chance und PerspektiveErarbeitung und Sicherung der Einhaltung von Qualitätsplänen und -programmenBetreuung von Inspektionen der Aufsichtsbehörde im Rahmen der Herstellungs- und...

  • Qualitätsbeauftragter für Beschwerden

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zentiva Group, a.s. Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Qualitätsbeauftragten für Beschwerden, der unsere Teams unterstützt und uns bei der Gewährleistung der Qualität unserer Produkte hilft.Chance und PerspektiveErarbeitung und Sicherung der Einhaltung von Qualitätsplänen und -programmenBetreuung von Inspektionen der Aufsichtsbehörde im Rahmen der Herstellungs- und...

  • Qualitätsbeauftragter für Beschwerden

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zentiva Group, a.s. Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Qualitätsbeauftragten für Beschwerden, der unsere Teams unterstützt und uns bei der Gewährleistung der Qualität unserer Produkte hilft.Chance und PerspektiveErarbeitung und Sicherung der Einhaltung von Qualitätsplänen und -programmenBetreuung von Inspektionen der Aufsichtsbehörde im Rahmen der Herstellungs- und...

  • Qualitätsbeauftragter für Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zentiva Group, a.s. Vollzeit

    Wir suchen einen Qualitätsbeauftragten für Beschwerdemanagement, der unsere Teams bei der Sicherung der Einhaltung von Qualitätsplänen und -programmen unterstützt.CHANCE UND PERSPEKTIVE:Erarbeitung und Sicherung der Einhaltung von Qualitätsplänen und -programmenBetreuung von Inspektionen der Aufsichtsbehörde im Rahmen der Herstellungs- und...