Buchungsagent

Ihre Persönlichkeit:

Von der Eingabe der Reservierungen bis zur finalen Buchung – Sie sorgen für reibungslose Abläufe und stellen sicher, dass jeder Gast das passende Zimmer erhält. Unter Ihrer Aufsicht sind die Gäste zufrieden, die Auslastung des Hotels steigt und das Upselling funktioniert. Auch bei der Bearbeitung von Reklamationen stehen Sie unterstützend zur Seite. Sie haben stets den Überblick und stehen in regelmäßigem Kontakt mit wichtigen Schnittstellen wie dem Empfang und der Gastronomie. In unser Reservierungs- und Buchungssystem arbeiten Sie sich ein und kümmern sich um die Richtigkeit der Daten.

Ihre Leidenschaft:

Bei uns müssen Sie nicht alles wissen, sondern nur bereit sein zu lernen. Denn wir fördern Ihre Entwicklung in dieser neuen Rolle. Sie besitzen das Talent, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen. Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, egal ob das Hotel voll ist oder das Telefon ununterbrochen klingelt. Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein Studium im Hotelmanagement oder einem verwandten Bereich.

Mitarbeiterbenefits:

Attraktive Arbeitszeitmodelle, die individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Jobticket. Mitarbeiter- und Family & Friends-Rabatte sowie Unternehmensvorteile. Empfehlungsprämien für geworbene Mitarbeiter. Vielfältige Trainings- und Weiterbildungsangebote in der Althoff Academy. Übertarifliche Vergütung sowie unbefristete Arbeitsverträge. Offene und werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander und ein familiäres Betriebsklima. Betriebliches Gesundheitsmanagement. Ausgewogene und vielfältige Verpflegung in unserem Mitarbeiterbistro. Individuelle Ehrungen von Geburtstagen und Jubiläen. Cross-Trainings, Task Forces und Teamevents. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

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