Kundenberater Technischer Support

vor 4 Wochen

BitterfeldWolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland ja-dialog Wolfen Vollzeit
Über uns

Bei ja-dialog Wolfen zählt "Wir - Gemeinsam und Miteinander" nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere Mitarbeiter setzen dies täglich um und vermitteln diesen Teamgeist auch unseren Kunden. Bei uns stehen Zusammenhalt, Fair Play, Wertschätzung der individuellen Leistungen jedes Kollegen und uneingeschränkte Hilfsbereitschaft im Mittelpunkt unserer Arbeitsatmosphäre.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater Technischer Support bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen unserer Produkte. Du erfasst telefonische und schriftliche Anliegen der Kunden, nimmst Störungsmeldungen entgegen und löst diese. Du erfasst Kundenanfragen, erstellst Tickets zur weiteren Bearbeitung durch spezialisierte Fachabteilungen und unterstützt den Kunden bei der Hardwareeinrichtung.

Was wir bieten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Bereitschaft in Schichten zu arbeiten (Mo-Fr. 08:00-21:00 Uhr, Sa von 08:00-16:30 Uhr)
  • Schichtzuschläge ab 20:00 Uhr
  • Attraktives Gehalt: 2.340 € - 2600 €/Monat (abhängig von deiner Erfahrung)
  • Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Deutschlandticket als Jobticket der Deutschen Bahn
  • Hybrides Arbeiten (Zuhause + Büro)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zusätzliche Urlaubstage
  • Empfehlungsprogramm
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
  • Ein sympathisches Team, umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
  • Betriebsarzt
Wie solltest du sein?

Kommunikationsstärke und Offenheit für Kundenanliegen - auch Quereinsteiger sind willkommen. Du solltest ein Servicegedanke haben und unseren Kunden mit einem "Lächeln am Telefon" weiterhelfen. Du solltest dich bestätigt fühlen, wenn du für die Kunden immer die beste Lösung findest. Mit einem PC hast du bereits gearbeitet und mit MS Office hast du schon gearbeitet.

Wie bewirbst du dich?

Bewirb dich noch heute, indem du uns deine Bewerbung über WhatsApp an die Nummer 03494/39 23 146 schickst.

  • Kundenberater Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland ja-dialog Wolfen Vollzeit

    Über unsBei ja-dialog Wolfen zählt "Wir - Gemeinsam und Miteinander" nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere Mitarbeiter setzen dies täglich um und vermitteln diesen Teamgeist auch unseren Kunden. Bei uns stehen Zusammenhalt, Fair Play, Wertschätzung der individuellen Leistungen jedes Kollegen und uneingeschränkte Hilfsbereitschaft...

  • Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    Sei Teil unseres TeamsWir suchen einen engagierten und kommunikativen Technischen Support, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine AufgabenUnterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und ProblemenErstellung von Lösungsvorschlägen und -dokumentationenKooperation mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer...

  • Kundenberater Technischer Support

    vor 1 Monat

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland ja-dialog Wolfen Vollzeit

    Unser TeamBei uns zählt "Wir - Gemeinsam und Miteinander!" nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere Mitarbeiter im idyllischen Service Center in Wolfen setzen dies täglich um und vermitteln diesen Teamgeist auch unseren Kunden. Wir suchen dich - einen engagierten Kundendienstmitarbeiter oder Quereinsteiger - der vor allem eins...

  • Kundenberater Technischer Support

    vor 1 Monat

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland ja-dialog Wolfen Vollzeit

    Unser TeamBei uns zählt "Wir - Gemeinsam und Miteinander!" nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere Mitarbeiter im idyllischen Service Center in Wolfen setzen dies täglich um und vermitteln diesen Teamgeist auch unseren Kunden. Wir suchen dich - einen engagierten Kundendienstmitarbeiter oder Quereinsteiger - der vor allem eins...

  • IT-Support-Manager

    vor 2 Monaten

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine Rolle:Als IT-Support-Manager übernimmst du die Verantwortung für den First, Second und Third Level Support für unsere gesamte IT-Welt.Du bist für die Installation und Konfiguration von Software-Applikationen verantwortlich und sorgst für reibungslose Abläufe.Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Lösung von IT-Problemen, die Durchführung von...

  • IT-Support-Manager

    vor 2 Monaten

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine Rolle:Als IT-Support-Manager übernimmst du die Verantwortung für den First, Second und Third Level Support für unsere gesamte IT-Welt.Du bist für die Installation und Konfiguration von Software-Applikationen verantwortlich und sorgst für reibungslose Abläufe.Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Lösung von IT-Problemen, die Durchführung von...

  • Technischer Support Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine Rolle:Kundenservice im FokusLeite dein Team dazu an, Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung und Reklamationslösungen zu begeistern und ihnen stets die bestmögliche Unterstützung zu bieten.Innovatives ProzessmanagementGestalte neue Prozesse und teile dein Wissen mit unseren internen und externen Ticketing & Hotline Teams, um stets...

  • IT-Support-Manager

    vor 1 Woche

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Dein Einsatz bei Q CELLS:Wir suchen einen motivierten IT-Support-Manager, der sich auf die Herausforderungen des First, Second und Third Level Supports spezialisiert hat. Du bist unser Experte in Sachen IT-Support und übernimmst mit vollem Einsatz die Verantwortung für unsere gesamte IT-Welt.Deine Aufgaben:Service Desk Calls sind für dich nicht nur...

  • IT-Support-Manager

    vor 2 Monaten

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Setzt neue Energie frei - Dein Einsatz:Du bist unser Experte in Sachen IT-Support und übernimmst mit vollem Einsatz den First, Second und Third Level Support für unsere gesamte IT-Welt.Service Desk Calls sind für dich nicht nur Anrufe, sondern aufregende Herausforderungen, die du mit Präzision und Geschwindigkeit angehst.Ob PC, Notebook, Smartphone oder...

  • IT-Support-Manager

    vor 2 Monaten

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Setzt neue Energie frei - Dein Einsatz:Du bist unser Experte in Sachen IT-Support und übernimmst mit vollem Einsatz den First, Second und Third Level Support für unsere gesamte IT-Welt.Service Desk Calls sind für dich nicht nur Anrufe, sondern aufregende Herausforderungen, die du mit Präzision und Geschwindigkeit angehst.Ob PC, Notebook, Smartphone oder...

  • Team Lead of Technical Support Operations

    vor 2 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine RolleAls Team Lead of Technical Support Operations übernimmst du die Führung der technischen Support-Abteilung und bist für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Prozessen verantwortlich, um die Kundenbegeisterung zu steigern und die Servicequalität zu verbessern.Deine AufgabenLeite dein Team dazu an, Kunden mit technischem Rat,...

  • Team Lead of Technical Support Operations

    vor 2 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine RolleAls Team Lead of Technical Support Operations übernimmst du die Führung der technischen Support-Abteilung und bist für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Prozessen verantwortlich, um die Kundenbegeisterung zu steigern und die Servicequalität zu verbessern.Deine AufgabenLeite dein Team dazu an, Kunden mit technischem Rat,...

  • Team Lead of Technical Support Operations

    vor 4 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Team Lead, der unsere technische Support-Operationen weiterentwickeln und optimieren kann. Du wirst ein starkes Team führen und sicherstellen, dass unsere Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung und Reklamationslösungen begeistert werden.Deine AufgabenLeite dein Team dazu an, Kunden mit...

  • Team Lead of Technical Support Operations

    vor 4 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Team Lead, der unsere technische Support-Operationen weiterentwickeln und optimieren kann. Du wirst ein starkes Team führen und sicherstellen, dass unsere Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung und Reklamationslösungen begeistert werden.Deine AufgabenLeite dein Team dazu an, Kunden mit...

  • Team Lead of Technical Support Operations

    vor 3 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Team Lead, der unsere technische Support-Operationen weiterentwickeln und optimieren kann. Du wirst ein starkes Team führen und sicherstellen, dass unsere Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung und Reklamationslösungen begeistert werden.Deine AufgabenLeite dein Team dazu an, Kunden mit...

  • Team Lead of Technical Support Operations

    vor 3 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Team Lead, der unsere technische Support-Operationen weiterentwickeln und optimieren kann. Du wirst ein starkes Team führen und sicherstellen, dass unsere Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung und Reklamationslösungen begeistert werden.Deine AufgabenLeite dein Team dazu an, Kunden mit...

  • Team Lead of Technical Support Operations

    vor 3 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Dein EinsatzUnser Team ist auf der Suche nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere technische Support-Operationen weiterentwickeln und optimieren kann. Als Team Lead wirst du unsere Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung und Reklamationslösungen begeistern und ihnen stets die bestmögliche Unterstützung bieten.Deine AufgabenLeite...

  • Team Lead of Technical Support Operations

    vor 3 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Dein EinsatzUnser Team ist auf der Suche nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere technische Support-Operationen weiterentwickeln und optimieren kann. Als Team Lead wirst du unsere Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung und Reklamationslösungen begeistern und ihnen stets die bestmögliche Unterstützung bieten.Deine AufgabenLeite...

  • Team Lead of Technical Support Operations

    vor 1 Monat

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Team Lead, der unsere technische Support-Operationen weiterentwickeln und optimieren kann. Du wirst ein starkes Team führen und sicherstellen, dass unsere Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung und Reklamationslösungen begeistert werden.Deine AufgabenLeite dein Team dazu an, Kunden mit...

  • Team Lead of Technical Support Operations

    vor 1 Monat

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Team Lead, der unsere technische Support-Operationen weiterentwickeln und optimieren kann. Du wirst ein starkes Team führen und sicherstellen, dass unsere Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung und Reklamationslösungen begeistert werden.Deine AufgabenLeite dein Team dazu an, Kunden mit...