Wer wir sind: Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG bieten wir erstklassigen Service für Privat- und Geschäftskunden. Unser Team in Duisburg besteht aus über 800 engagierten Mitarbeitenden, die sich leidenschaftlich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern.

Ihre Rolle: In der telefonischen Kundenbetreuung im Bereich Ratenkredit sind Sie verantwortlich für:

• Die Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden zu unseren attraktiven Finanzierungsprodukten.
• Die proaktive Bearbeitung von Kreditanfragen.
• Das Erkennen von Upselling-Potenzialen und deren bedarfsgerechte Umsetzung.
• Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten nach einer umfassenden Einarbeitungsphase.

Ihre Qualifikationen: Sie bringen mit:

• Berufserfahrung als Call Center Agent im Bereich Finanzdienstleistungen.
• Interesse am Kreditgeschäft, auch als motivierter Quereinsteiger.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
• Teamplayer-Mentalität und routinierte PC-Kenntnisse.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihre Vorteile: Bei uns erwarten Sie:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Die Möglichkeit, nach der Einarbeitung mobil zu arbeiten.
• Ein monatliches Fixgehalt sowie eine voll vergütete Schulungszeit.
• Eine umfassende Einarbeitung für einen optimalen Start.
• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• Gute Verkehrsanbindung und zentrale Lage.
• Ergonomisches Arbeiten und aktives Gesundheitsmanagement.
• Zusätzliche Vorteile wie Bike-Leasing-Programme und ermäßigte VRR-Tickets.

Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Personen mit Behinderung.