Kundendienstberater im Automobilbereich
vor 3 Monaten
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland
B&K GmbH
Vollzeit
Details des AngebotsKarriere bei B&K GmbHWillkommenEinsatzortBad Homburg
StellenbeschreibungPositionKfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
Aufgaben:- In der Rolle des Serviceberaters betreuen Sie unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses.
- Sie führen die Fahrzeugannahme gemeinsam mit dem Kunden durch und erläutern den erforderlichen Auftragsumfang sowie zusätzliche Leistungen, Preise und Fertigstellungstermine.
- Während der Werkstattarbeiten sind Sie die zentrale Anlaufstelle zwischen Kunde und Werkstatt und halten den Kontakt aufrecht.
- Nach der finalen Kontrolle erstellen Sie die Rechnung, übergeben das Fahrzeug und erklären dem Kunden die Kosten und durchgeführten Arbeiten.
- Bei Reklamationen stehen Sie als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.
- Auszeichnung mit dem Proactive Care Award von BMW, was unsere Mitarbeiterorientierung unterstreicht.
- Teilnahme am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Vielfältige Tätigkeiten mit Raum für persönliche Entwicklung und Eigenverantwortung in der BMW und MINI Welt.
- Arbeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld eines führenden Automobilhandelsunternehmens in Deutschland.
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits, die den Lebensstil unterstützen, wie Mitgliedschaften bei Wellpass und Hansefit, Fahrrad-Leasing und exklusive Gesundheitsangebote.
- Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunft.
- Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere.
- Internes soziales Netzwerk zur Stärkung der Mitarbeiterkommunikation.
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und erste Erfahrungen im Automobilhandel.
- Hohes Engagement sowie sicheres und kompetentes Auftreten.
- Gültiger Führerschein der Klasse B.
Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich.