Kundenbetreuer/in (w/m/d) - Telefon- und Onlinebanking-Spezialist/in

vor 2 Monaten


Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit
Jobbeschreibung

Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater/in (w/m/d) für unser Service-Center einer Bank in Halle. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kunden zu Produkt- und Dienstleistungsfragen kümmern und wichtige Aufgaben wie Terminvereinbarungen, Serviceauskünfte und Telefonbanking übernehmen.

Ihre Aufgaben

  •     Kundenbetreuung: Antworten auf Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen
  •     Terminvereinbarungen: Koordination von Terminen und Termineinhalten
  •     Serviceauskünfte: Bereitstellung von Informationen zu Öffnungszeiten und anderen wichtigen Details
  •     Telefonbanking: Durchführung von Überweisungen, Umbuchungen, Daueraufträgen und Abfragen von Kontoständen
  •     Kartensperrungen: Durchführung von Kartensperrungen
Ihr Profil

  •     Ausbildung: Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung
  •     Erfahrung: Erfahrung im telefonischen Kunden- und Servicebereich von Vorteil
  •     Kunden- und Serviceorientierung: Kunden- und Serviceorientierung sind für uns unverzichtbar
  •     Bereitschaft: Bereitschaft, im 2-Schichtsystem zu arbeiten
Benefits

  •     Einarbeitung: Umfassende Einarbeitung in unser Team und unsere Prozesse
  •     Arbeitgeber: Direkter Arbeitgeber in Halle
  •     Leistungen: Vermögenswirksame Leistungen (40€), Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte), Zuschüsse Kitagebühren, diverse Mitarbeiterangebote
  •     Service: Kostenfreie Getränkeversorgung, Nachtschichtzuschlag ab 18 Uhr, Jahressonderzahlung, 30 Urlaubstage
Über uns

Wir sind Personal-Placement, eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel. Wir suchen nach qualifizierten Mitarbeitern, die unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützen können.



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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Bankkunden spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer/in (w/m/d) Telefon-/Onlinebanking werden Sie Teil unseres Service-Centers und sind für die Kundenbetreuung über Telefon und Onlinebanking verantwortlich.Ihre AufgabenBetreuung von Kunden zu Produkt- und...


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