Die Mercure Hotel Saarbrücken Süd ist Teil der renommierten GCH Hotel Group, die über 120 Hotels in Europa betreibt. Unser Hotel bietet eine einladende Atmosphäre, die sowohl unseren Gästen als auch unserem Team zugutekommt. Wir legen großen Wert auf ein freundliches und hilfsbereites Miteinander, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Verantwortung für den Check-In und Check-Out unserer Gäste am Empfang in verschiedenen Schichten
• Hauptansprechpartner für alle Anliegen unserer Gäste
• Bearbeitung von Einzel- und Gruppenbuchungen
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösung kleinerer Herausforderungen
• Organisation und Leitung der Schichten am Empfang im Wechseldienst
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe während der Schichten
• Kommunikation und Koordination von Gästewünschen
• Durchführung von Kassenabrechnungen
• Erledigung administrativer Aufgaben am Empfang
• Einarbeitung neuer Teammitglieder an der Rezeption

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise in einer leitenden Funktion
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicheres Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
• Freude am Umgang mit Gästen und Teamarbeit
• Gastorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität und Organisationstalent
• Kenntnisse in Opera sind wünschenswert

Wir bieten Ihnen:

• Ein sicheres Arbeitsumfeld in einem engagierten und dynamischen Team
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche sowie die Möglichkeit zur Teilnahme an Trainings- und Entwicklungsprogrammen
• Mitarbeitervorteile und Rabatte innerhalb der Accor und GCH Hotel Group
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen in unseren Hotels
• Gesunde Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten für Mitarbeiter
• Keine Teildienste oder Nachtschichten

Wir schätzen Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.