Wir bieten:
- Ein attraktives Vergütungsmodell mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Ein umfassendes Schulungsangebot, individuelle Personalentwicklung sowie Coaching unterstützen Ihre Karriere
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Option auf mobiles Arbeiten und Home-Office (2x pro Woche)
- Eine Woche pro Jahr 'Work-from-Anywhere' aus dem In- oder Ausland sowie bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub
- Teamevents und kostenlose Verpflegung (Frühstück oder Mittagessen), inklusive frischem Obst und Getränken
- Modernes Arbeitsumfeld mit entsprechender Ausstattung für Home-Office
- Rabatte für Fitnessangebote
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jobticket oder Jobrad

Jobdetails:
Wir suchen Teamassistenten (m/w/d) im Bereich Kredite.

Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle telefonische Erstberatung der Kunden zu Konsumentenkrediten sowie die Klärung von Rückfragen. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Kunden und der Kreditberatung und bearbeiten schriftliche Anfragen mit höchster Professionalität.

Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr, mit gelegentlichen Spätschichten.

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit einem Gehalt von 2350€ brutto, einem Jahresbonus von 2000€ sowie monatlichen Bonuszahlungen bei Zielerreichung zwischen 250€ und 600€.

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Erstberatung der Kunden zu Konsumentenkrediten und Klärung von Rückfragen
- Professionelle Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen
- Lösungsorientierte Unterstützung
- Schnittstelle zwischen Kunden und Kreditberatung, inklusive Datenerfassung und -pflege
- Auskunftserteilung

Erforderliche Kenntnisse:
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Berufsausbildung:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Einzelhandel, Tourismus, Versicherungen, Groß- und Außenhandel
- Abgeschlossene Ausbildung in einem anderen Bereich mit erster Erfahrung im Kundenservice, idealerweise aus dem Call Center-Bereich

Arbeitsform:
Vollzeit

Arbeitszeit:
Mo-Fr 8-20 Uhr, im Schichtsystem

Vergütung:
2350€ + Jahresbonus (2000,-€) + monatlicher Bonus

Freie Stellen:
2