Werkstudent - Community

vor 13 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

Deine Rolle:

  • Als Werkstudent in der Community-Abteilung von Q CELLS unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung von Anliegen und sorgst für eine nahtlose Kommunikation.
  • Du sammelst und analysierst Feedback, um kontinuierliche Verbesserungen in unserem Community-Management voranzutreiben.
  • Eng mit dem Kundenservice und Vertrieb zusammenarbeitend, gewährleistest du eine effiziente Lösung von Anliegen und eine positive Kundenerfahrung.
  • Bei Kritik und Krisenmanagement bist du verantwortlich für die schnelle und professionelle Reaktion.
  • Du erstellst aussagekräftige Statistiken und Reports über unsere Community und hilfst dabei, unsere Social-Media-Kanäle zu bespielen.

Deine Qualifikationen:

  • Als immatrikulierter Student im Bereich Kommunikationswissenschaften, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang bringst du ein fundiertes Wissen in die Community-Abteilung ein.
  • Deine exzellenten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen dir, effektiv mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren.
  • Dein Talent für Teamarbeit und deine Fähigkeit, sich schnell an neue Herausforderungen anzupassen, machen dich zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams.
  • Wenn möglich, hast du bereits Erfahrungen im Umgang mit Social Media, Community-Management oder im Kundenservice gesammelt.
  • Deutsch und Englisch sind deine Muttersprachen, und du verfügst über sehr gute Kenntnisse in beiden Sprachen.

Was wir dir bieten:

  • Ein strukturiertes Welcome-Training und Einarbeitungsplan, um dich schnell an deine neuen Aufgaben heranzuführen.
  • Ein persönlicher Pate, der dir bei Fragen und Problemen zur Seite steht.
  • Eine offene Kommunikation und eine kollegiale Atmosphäre, in der du dich wohl fühlst.
  • Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, um dein Wohlbefinden zu unterstützen.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, um dir die Freiheit zu geben, deine Arbeit auf deine Weise zu gestalten.

  • Werkstudent Customer Engagement

    vor 9 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die Kundenbindung und die Förderung der Community bei Doctolib begeistern kann.AufgabenDie Moderation unserer Community sicherstellen und den Überblick über die eingehenden Anfragen behalten.Ein gutes Produktverständnis für die Doctolib-Produkte entwickeln, um auf Nutzerfragen...

  • Werkstudent Customer Engagement

    vor 9 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die Kundenbindung und die Förderung der Community bei Doctolib begeistern kann.AufgabenDie Moderation unserer Community sicherstellen und den Überblick über die eingehenden Anfragen behalten.Ein gutes Produktverständnis für die Doctolib-Produkte entwickeln, um auf Nutzerfragen...

  • Werkstudent / studentische Aushilfe Community (d/w/m) - Teilzeit

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten oder studentischen Aushilfen, der sich in unserem Community-Team einbringen möchte.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Moderation von Kommentaren und DiskussionenÜbernahme von Aufgaben im Bereich der Community-EntwicklungKommunikation mit Lesern und RedaktionAnforderungenIm...

  • Werkstudent / studentische Aushilfe Community (d/w/m) - Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten oder studentischen Aushilfen, der sich in unserem Community-Team einbringen möchte.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Moderation von Kommentaren und DiskussionenÜbernahme von Aufgaben im Bereich der Community-EntwicklungKommunikation mit Lesern und RedaktionAnforderungenIm...

  • Werkstudent / studentische Aushilfe Community (d/w/m) - Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten / studentische Aushilfe Community (d/w/m) für unser Team bei ZEIT Verlagsgruppe.VerantwortlichkeitenUnterstützung des Community-Teams bei der Moderation von KommentarenPrüfung von Kommentaren auf Netiquette-VerstößeWeiterleitung von Hinweisen von Lesern an die entsprechenden RessortsLeitung von Diskussionen...

  • Werkstudent / studentische Aushilfe Community (d/w/m) - Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten / studentische Aushilfe Community (d/w/m) für unser Team bei ZEIT Verlagsgruppe.VerantwortlichkeitenUnterstützung des Community-Teams bei der Moderation von KommentarenPrüfung von Kommentaren auf Netiquette-VerstößeWeiterleitung von Hinweisen von Lesern an die entsprechenden RessortsLeitung von Diskussionen...

  • Werkstudent - Community Manager

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine Aufgaben: Du verfolgst Kundenanliegen innerhalb des Unternehmens und kommunizierst den Status proaktiv mit den Kunden. Du sammelst und kanalisierst Feedback, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. Du arbeitest eng mit dem Kundenservice und Vertrieb zusammen, um eine nahtlose Kommunikation und Lösung von Anliegen zu gewährleisten. Du bist...

  • Werkstudent - Community Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine Aufgaben: Du verfolgst Kundenanliegen innerhalb des Unternehmens und kommunizierst den Status proaktiv mit den Kunden. Du sammelst und kanalisierst Feedback, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. Du arbeitest eng mit dem Kundenservice und Vertrieb zusammen, um eine nahtlose Kommunikation und Lösung von Anliegen zu gewährleisten. Du bist...

  • Werkstudent - Community Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine Aufgaben: Du verfolgst Kundenanliegen innerhalb des Unternehmens und kommunizierst den Status proaktiv mit den Kunden. Du sammelst und kanalisierst Feedback, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. Du arbeitest eng mit dem Kundenservice und Vertrieb zusammen, um eine nahtlose Kommunikation und Lösung von Anliegen zu gewährleisten. Du bist...

  • Werkstudent im Bereich Community Management für öffentliche Dienste

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Standort: Berlin, Berlin, DE Unternehmen: Vodafone GmbHWerkstudent im Bereich Community Management für öffentliche Dienste (m/w/d) in BerlinBei Vodafone gestalten wir aktiv eine zukunftsorientierte Welt. Unsere Vision ist eine vernetzte, inklusive und nachhaltige Gesellschaft. Technologie entfaltet ihre Kraft durch die Menschen, die sie nutzen. Sei Teil...

  • Werkstudent im Bereich Community Management für den öffentlichen Dienst

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Standort: Berlin, Berlin, DE Unternehmen: Vodafone GmbHWerkstudent im Bereich Community Management für den öffentlichen Dienst (m/w/d) in BerlinBei Vodafone setzen wir uns täglich für eine verbesserte Zukunft ein. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn Technologie entfaltet ihre Stärke durch die Menschen, die sie...

  • Werkstudent im Bereich Community Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Entfalte dein Potenzial - Deine Aufgaben: Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund:innen und informierst sie proaktiv über den aktuellen Stand. Du sammelst wertvolles Feedback und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen bei. Du arbeitest eng mit den Abteilungen Kundenservice und Vertrieb zusammen, um eine reibungslose...

  • Werkstudent im Bereich Community Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine Aufgaben - Engagiert und proaktiv: Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund:innen und informierst sie regelmäßig über den Bearbeitungsstand. Du sammelst Feedback und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen bei. Du arbeitest eng mit den Abteilungen Kundenservice und Vertrieb zusammen, um eine...

  • Werkstudent / studentische Aushilfe Community (d/w/m) - Teilzeit

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten oder studentischen Aushilfe, der sich in unserem Community-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Schnittstelle zwischen Usern und Redaktion sein und eine wichtige Rolle in der Kommunikation mit unserer Leserschaft spielen.VerantwortlichkeitenDas Moderieren von...

  • Werkstudent / studentische Aushilfe Community (d/w/m) - Teilzeit

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten oder studentischen Aushilfe, der sich in unserem Community-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Schnittstelle zwischen Usern und Redaktion sein und eine wichtige Rolle in der Kommunikation mit unserer Leserschaft spielen.VerantwortlichkeitenDas Moderieren von...

  • Werkstudent im Bereich Community Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Entfalte dein Potenzial - Deine Aufgaben: Du bearbeitest Anfragen von Kund:innen innerhalb des Unternehmens und informierst sie proaktiv über den aktuellen Stand. Du sammelst wertvolles Feedback und leitest es weiter, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern. Du arbeitest eng mit den Abteilungen Kundenservice und Vertrieb zusammen, um eine...

  • Werkstudent im Bereich Community Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Entfalte dein Potenzial - Deine Aufgaben: Du bearbeitest Anfragen von Kund:innen innerhalb des Unternehmens und informierst diese proaktiv über den Bearbeitungsstand. Du sammelst und strukturierst Rückmeldungen, um fortlaufende Optimierungen zu fördern. Du arbeitest eng mit den Abteilungen Kundenservice und Vertrieb zusammen, um eine reibungslose...

  • Werkstudent im Bereich Community Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Entfalte dein Potenzial - Deine Aufgaben: Du bearbeitest Anliegen von Kund:innen innerhalb des Unternehmens und informierst diese proaktiv über den aktuellen Stand. Du sammelst Feedback und leitest es weiter, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen. Du arbeitest eng mit den Abteilungen Kundenservice und Vertrieb zusammen, um eine...

  • Werkstudent / studentische Aushilfe Community (d/w/m) - Teilzeit

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten / studentische Aushilfe Community (d/w/m) für unsere ZEIT Verlagsgruppe.VerantwortlichkeitenUnterstützung des Community-Teams beim Moderieren von Kommentaren, einschließlich der Prüfung auf Netiquette-Verstöße und der Weiterleitung von Hinweisen an die entsprechenden Ressorts.Kommunikation mit Lesern und...

  • Werkstudent / studentische Aushilfe Community (d/w/m) - Teilzeit

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZEIT Verlagsgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten / studentische Aushilfe Community (d/w/m) für unsere ZEIT Verlagsgruppe.VerantwortlichkeitenUnterstützung des Community-Teams beim Moderieren von Kommentaren, einschließlich der Prüfung auf Netiquette-Verstöße und der Weiterleitung von Hinweisen an die entsprechenden Ressorts.Kommunikation mit Lesern und...