Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Spezialist für Kundenbindung - Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz - TOPdesk Deutschland GmbH

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Werbeagentur Neuwert Vollzeit

    Wir suchen Sie als Kundenservice-Spezialist für unseren Standort in Kaiserslautern. In dieser Rolle werden Sie Teil unserer dynamischen Werbeagentur Neuwert und unterstützen unsere Kunden bei der Kundenaquise in der Werbebranche.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Die Gewinnung neuer...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Objekt- Und Bereichsleitung

    vor 5 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland WISAG Gebäudereinigung Süd-West GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der** führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**: Aviation, Facility **und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten der WISAG **Gebäudereinigung** setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Gebäudereinigung Vollzeit

    vor 5 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland WISAG Gebäudereinigung Süd-West GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der** führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**: Aviation, Facility **und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten der WISAG **Gebäudereinigung** setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Gebäudereinigung

    vor 5 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland WISAG Gebäudereinigung Süd-West GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der** führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**: Aviation, Facility **und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten der WISAG **Gebäudereinigung** setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in...

  • Reinigungskraft (M/w/d) Zugreinigung Minijob

    vor 5 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland WISAG Deutsche Gesellschaft für Verkehrsmittelwartung mbH Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG**: **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten für **Verkehrsmittelwartung** haben langjährige Erfahrung in der Reinigung,...

Spezialist für Kundenbindung

vor 3 Monaten

Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland TOPdesk Deutschland GmbH Vollzeit

Position: Kundenbetreuer im Erfolgsteam (m/w/d)
TOPdesk ist ein international tätiges Softwareunternehmen, das sich auf Servicemanagement spezialisiert hat. Mit über 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und einer breiten Kundenbasis von 5.000 weltweit, suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer im Erfolgsteam (m/w/d).

Deine Aufgaben:
• Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung deiner Kunden und deren Nutzung unserer Software.
• Du präsentierst unsere Lösungen und bist der erste Ansprechpartner für neue Kundenanforderungen.
• Du bist maßgeblich an der Erreichung der Kundenziele beteiligt und hilfst ihnen, den maximalen Nutzen aus unserem Tool zu ziehen.
• Du entwickelst die Service-Reife deiner Kunden kontinuierlich weiter und kennst deren branchenspezifische Herausforderungen.
• Du informierst proaktiv über bevorstehende Releases und deren individuelle Vorteile für die Kunden.
• Du behältst aktuelle Supportanfragen im Blick und reagierst bei Bedarf.

Dein Profil:
• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine relevante Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung.
• Ausgeprägtes Verständnis für komplexe Zusammenhänge und eine lösungsorientierte Denkweise.
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Servicemanagement-Prozessen.
• Kommunikationsstärke und Empathie, um die Herausforderungen der Kunden zu verstehen.
• Hohe Eigeninitiative und Begeisterungsfähigkeit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was wir bieten:
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.
• Flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit, bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten.
• Umfassende Einarbeitung durch einen Buddy und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gemeinsame Teambuildingmaßnahmen und Mitarbeiterevents.
• Mitarbeiterzuschüsse für Fitnessstudio-Mitgliedschaften und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen.
• Kostenfreie Getränke und Geschenke zu besonderen Anlässen.
• Monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard.
• Möglichkeit für Sabbaticals.

In deiner täglichen Arbeit stehst du in engem Austausch mit verschiedenen Abteilungen, um deine Kunden bestmöglich zu unterstützen. Du wirst Teil eines neu gegründeten Teams im Bereich Kundenbetreuung und hast die Chance, die Abläufe aktiv mitzugestalten.