Kundenberater im Bereich Geschäftskunden

vor 4 Wochen


Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Volksbank Mönchengladbach eG Vollzeit
Unternehmensprofil Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir einen Kundenberater für Geschäftskunden (m/w/d) im KundenDialogCenter

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung individueller digitaler Beratungen für unsere Geschäftskunden
  • Identifikation von Kundenbedürfnissen (Cross-Selling) und deren Nutzung im Beratungsgespräch
  • Gewinnung und Motivation unserer Kunden für innovative Zugangswege zu ihrer Bank
  • Steuerung der Kundenkontakte im Rahmen der festgelegten Kompetenzen
  • Abschlussgerechte Bearbeitung der unterschiedlichen Serviceanfragen unserer Kunden

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) sowie erste Erfahrungen im Bereich Privatkunden
  • Ergebnisorientierte und zielgerichtete Gesprächsführung
  • Starke kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Beratungstools
  • Strukturierte Arbeitsweise und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Situationen
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung

Wir bieten Ihnen:

  • Ein attraktives, zukunftssicheres Arbeitsumfeld in einer unbefristeten Vollzeitstelle
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten Team
  • Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Option auf temporäres mobiles Arbeiten nach angemessener Einarbeitung
  • Attraktive Zusatzleistungen

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Bitte kontaktieren Sie uns direkt.

Vollzeit-Position in Mönchengladbach [Unbefristet]

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