Kundenberater für Fahrzeugservice

vor 3 Monaten


Zwickau, Sachsen, Deutschland Autoland AG Vollzeit

Die Autoland AG ist das größte herstellerunabhängige Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Über 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich täglich für die Zufriedenheit unserer Kunden ein.

In unserer modernen und zukunftsorientierten Werkstatt steht der Kunde im Mittelpunkt. Als Serviceberater sind Sie das Herzstück unserer Kundenbetreuung und die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Wartung und Reparatur von Fahrzeugen.

Ihre Vorteile:
  • Attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir Urlaubsgeld und Jahreserfolgsboni.
  • 30 Tage Urlaub: Genießen Sie großzügige 30 Tage Urlaub pro Jahr.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit für Ihre berufliche Zukunft mit einem unbefristeten Vertrag.
  • Moderne Arbeitsplätze: Arbeiten Sie in modernen Räumlichkeiten mit gut ausgestatteten Werkzeugen und neuen Diagnosegeräten.
  • Ganzjährig abwechslungsreiche Arbeit: Bei uns entfällt die saisonale Arbeit mit Reifen.
  • Weiterbildung und Firmenveranstaltungen: Wir fördern Ihre Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und spannende Veranstaltungen.
  • Karrierechancen: Wir investieren in Ihre berufliche Weiterentwicklung, beispielsweise durch Schulungen zum Servicetechniker oder Kfz-Meister.
Ihre Aufgaben:

Zu Ihren Aufgaben gehören die Fahrzeugdiagnose, die Beratung der Kunden über den Zustand ihrer Fahrzeuge sowie die angebotenen Dienstleistungen. Sie sind verantwortlich für den Verkauf von Werkstattleistungen und die Erstellung von Kostenvoranschlägen. Zudem koordinieren Sie den Reparaturablauf, überwachen Fertigstellungstermine und klären Garantie- und Kulanzfragen. Nach Abschluss der Arbeiten übergeben Sie die Fahrzeuge an die Kunden und erläutern die durchgeführten Reparaturen. Außerdem führen Sie fachliche Beratungen durch und bieten Serviceverträge zum Verkauf an.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-/NFZ-Meister oder zertifizierter Serviceberater
  • Mehrjährige Erfahrung in der Werkstatt und im Kundenkontakt
  • Sicheres, gepflegtes Auftreten und positive Ausstrahlung
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
  • Sorgfältige Arbeitsweise und Erfahrung mit moderner Diagnosetechnik

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das Gespräch mit Ihnen.