Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

Vor 3 Tagen


Offenbach, Hessen, Deutschland MVV Vollzeit
Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenbetreuung am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post kümmern.

Das erwartet Sie:
  • Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post
  • Übernahme komplexer Sachverhalte in der Telefonie
  • Beantwortung und Bearbeitung aller schriftlich sowie telefonisch eingehender Kundenreklamationen
  • Bedarfsorientierte Unterstützung im Beschwerdemanagement und der Telefonie
  • Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
Was bringen Sie mit?
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft
  • Gute MS-Office Kenntnisse und SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe gepaart mit einer eigenverantwortlichen und serviceorientierten Arbeitsweise
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb der Servicezeiten (Montag bis Freitag, 8-20 Uhr)
Was bieten wir Ihnen?
  • Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns, aber trotzdem die Option nach einer Einarbeitungszeit von 4 bis 6 Monaten zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten
  • Attraktiver Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung und Weihnachtszuwendung
  • Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
  • Fahrradleasing
  • Gute Verkehrsanbindung - Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, die Autobahn ist in wenigen Minuten erreichbar und kostenlose Parkplätze direkt am Betriebsgelände

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    Sachbearbeiter (m/w/d) für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenbetreuung am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post kümmern.Verantwortlichkeiten:Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden...


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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    {"h1": "Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung", "h2": "Kennziffer: ", "p": "Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung. ", "ul": [{"li": "Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post"}, {"li": "Übernahme komplexer Sachverhalte in der...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

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  • Offenbach, Hessen, Deutschland MVV Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenbetreuung am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post kümmern.Verantwortlichkeiten:Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden...


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    Sachbearbeiter (m/w/d) für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenbetreuung am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post kümmern.Verantwortlichkeiten:Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden...


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    Sachbearbeiter (m/w/d) für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenbetreuung am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post kümmern.Das erwartet Sie:Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden...


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    Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Offenbach.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Betreuung telefonischer KundenanfragenErfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in der DatenbankSchriftliche Abwicklung...


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