Rezeptionist / Kundenbetreuer

Das Welcome Hotel Neckarsulm bietet seinen Gästen eine Auswahl von 162 Zimmern in verschiedenen Kategorien, die von Superior über Deluxe bis hin zu Executive und Studios reichen. Jedes Zimmer ist mit hochwertigen Annehmlichkeiten ausgestattet, die sowohl Geschäftsreisenden als auch Urlaubern einen angenehmen Aufenthalt garantieren. Die Suiten und Studios verfügen über den zusätzlichen Luxus einer eigenen Dachterrasse, während ab der Deluxe-Kategorie in jedem Zimmer eine Tee- und Kaffee-Station bereitsteht. Genießen Sie die Ruhe und den Komfort unseres Hauses und erleben Sie, wie es sich anfühlt, auf Reisen wie zu Hause zu sein.

Anstellungsart: Vollzeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer fairen Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
• Mitarbeiterverpflegung
• Elektronische Arbeitszeiterfassung über Gastromatic ohne Teildienste
• Strukturierter Einarbeitungsprozess und regelmäßige Feedbackgespräche
• Profitieren Sie von Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Rabatten
• 50% Rabatt auf Speisen und Getränke in den Hotels
• Teamevents und Geburtstagsgeschenke
• Professionelle Trainings mit externen Coaches zur persönlichen Weiterentwicklung
• Umfangreiche Online-Schulungsprogramme in mehreren Sprachen
• Prämie für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter bis zu 1.000€
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Attraktive Rabatte in Online-Shops durch Kooperationen

• Check-in und Check-out der Gäste
• Bearbeitung von Einzelreservierungen
• Verschiedene Korrespondenzen erledigen
• Erstellung von Debitor-Rechnungen
• Ansprechpartner für die Anliegen der Gäste
• Selbstständige Schichtführung inklusive Kassenverantwortung
• Einhaltung der Qualitätsstandards

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Rezeption oder Front Office von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Positive Ausstrahlung und gepflegtes Erscheinungsbild
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
• Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
• Verkaufs- und ergebnisorientierte Denkweise
• Freude am Umgang mit Gästen und Kollegen
• Enthusiastische, charismatische und kommunikative Persönlichkeit