SDN & Packet Network Specialist

vor 4 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Colt Technology Services Vollzeit
Job Title: SDN & Packet Network Engineer

Colt Technology Services is seeking a highly skilled SDN & Packet Network Engineer to join our team. As a key member of our customer supporting engineers, you will be responsible for resolving customer faults and problems occurring on our Packet and SDN products and services.

Key Responsibilities:
  • Proactively monitor, troubleshoot, diagnose, and resolve faults across a pan-European MPLS Infrastructure and a range of IP services according to product SLAs, up to 3rd Level Support.
  • Participate in a 24/7 shift pattern.
  • Have full knowledge of customers' bespoke networks and services.
  • Provide a professional interface to customers, acting as a Single Point of Contact for all their issues.
  • Build and maintain working relationships with key interconnect partners and vendors.
  • Manage and coordinate tasks assigned to other teams, such as Field Maintenance or Technical Assistance Centre.
  • Maintain a clear and accurate record of events throughout a fault duration utilizing Colt's Remedy-based Fault Management System and provide regular updates as and when required.
  • Resolve or escalate faults as appropriate, according to product SLAs.
  • Identify, plan, and implement solutions for re-occurring problems on IP and Ethernet Networks.
  • Technical report generation for customer RFO/RCA requests.
  • Technically manage software upgrades in coordination with vendor and Colt teams involved.
Requirements:
  • Direct experience in Layer 1-2-3 Services and Technologies, including, but not limited to, the following:
  • Understanding of IP Fundamentals and various Protocols, including BGP, EIGRP, OSPF, ISIS.
  • Working experience with implementing, diagnosing, and troubleshooting IP Access, MPLS, and VPN solutions across a pan-European network.
  • Understanding the provisioning and maintaining of IP, Ethernet, and Optical services across Backbone Networks.
  • Knowledge of LAN (Ethernet) based products.
  • Experience of UNIX-based applications and trouble-shooting tools such as Telnet, FTP, TFTP, Traceroute.
  • Experience of one or more of the following Network Management and Support systems: Netcool, SMARTS, CiscoWorks, InfoVista, TACACS, Vendor Specific Element Managers.
  • Experience in working with global providers, NOC, and Field operators for technical issues.
  • Knowledge or experience with interfacing into Optical and Ethernet-based Networks would be advantageous.
  • German language mandatory.
Skills/Qualifications:
  • A logical approach to fault finding and troubleshooting.
  • Ability to control and coordinate complex technical situations in a calm and professional manner.
  • Excellent customer-facing skills, dealing with specialist requests regarding Overall Solutions and not limited to a single Technology.
  • Customer-focused and able to communicate effectively with all required parties, including internal/external network partners and customers.
  • Fluent in German.
  • Fluent in English.
  • Formal IT qualification such as CCNP, CCSP, CCNA, CompTIA Network+ etc.
What We Offer:

Colt Technology Services is a growing business that is investing in its people. We offer skill development, learning pathways, and accreditation to help our people perform at their best, regardless of role and location. In addition to offering competitive salaries and incentive plans, a range of benefits and local rewards packages are offered to staff. Colt recognizes the importance of a work-life balance. Some benefit examples include:

  • Flexible working and relaxed dress code.
  • Two days annually to spend on volunteering opportunities.
  • Pension and insurance options.
  • Access to a virtual business school for ongoing learning.
  • Business mentoring.
  • Discounts with local hospitality and retail providers.

  • SDN & Packet Network Engineer

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Colt Technology Services Vollzeit

    Job Title: SDN & Packet Network EngineerColt Technology Services is seeking a highly skilled SDN & Packet Network Engineer to join our team. As a key member of our customer supporting engineers, you will be responsible for resolving customer faults and problems occurring on our Packet and SDN products and services.Key Responsibilities:Proactively monitor,...

  • SDN & Packet Network Engineer

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Colt Technology Services Vollzeit

    Job Title: SDN & Packet Network EngineerColt Technology Services is seeking a highly skilled SDN & Packet Network Engineer to join our team. As a key member of our customer supporting engineers, you will be responsible for resolving customer faults and problems occurring on our Packet and SDN products and services.Key Responsibilities:Proactively monitor,...

  • SDN & Packet Network Engineer

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Colt Technology Services Vollzeit

    Resolve Customer Issues and Drive Network Excellence as an SDN & Packet Network Engineer At Colt Technology Services, we're dedicated to delivering cutting-edge network solutions to our global clientele. We're seeking a highly skilled and motivated SDN & Packet Network Engineer to join our team of experts. In this role, you'll play a pivotal part in...

  • SDN & Packet Network Engineer

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Colt Technology Services Vollzeit

    Resolve Customer Issues and Drive Network Excellence as an SDN & Packet Network Engineer At Colt Technology Services, we're dedicated to delivering cutting-edge network solutions to our global clientele. We're seeking a highly skilled and motivated SDN & Packet Network Engineer to join our team of experts. In this role, you'll play a pivotal part in...

  • SDN & Packet Network Engineer

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Colt Technology Services Vollzeit

    Job Title: SDN & Packet Network EngineerTo work within a team of highly experienced customer supporting engineers, with full responsibility for resolving customer faults and problems occurring on Colt's Packet and SDN products and services. This includes end-to-end ownership, co-ordination and management of tasks assigned to other teams and network...

  • SDN & Packet Network Engineer

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Colt Technology Services Vollzeit

    Job Description**Job Summary**We are seeking a highly skilled SDN & Packet Network Engineer to join our team at Colt Technology Services. As a key member of our customer support team, you will be responsible for resolving complex technical issues and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesProactively monitor and troubleshoot faults across...

  • SDN & Packet Network Engineer

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Colt Technology Services Vollzeit

    Job Description**Job Summary**We are seeking a highly skilled SDN & Packet Network Engineer to join our team at Colt Technology Services. As a key member of our customer support team, you will be responsible for resolving complex technical issues and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesProactively monitor and troubleshoot faults across...

  • Senior Network Engineer Packet Core

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Live Reply Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Packet Core-Experten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Telekommunikationsnetze unterstützt.Deine AufgabenVerantwortung für Konfigurations- und Entstörungstätigkeiten auf verschiedenen Packet Core-KomponentenSelbstständige Durchführung von Tätigkeiten am Packet Core verschiedener Hersteller...

  • Senior Network Engineer Packet Core

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Live Reply Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Packet Core-Experten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Telekommunikationsnetze unterstützt.Deine AufgabenVerantwortung für Konfigurations- und Entstörungstätigkeiten auf verschiedenen Packet Core-KomponentenSelbstständige Durchführung von Tätigkeiten am Packet Core verschiedener Hersteller...

  • Senior Network Engineer Packet Core

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Live Reply Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungWir suchen einen erfahrenen Packet Core-Experten, der sich auf die Verantwortung für Konfigurations- und Entstörungstätigkeiten auf verschiedenen Packet Core-Komponenten spezialisiert hat.ArbeitsaufgabenDie selbstständige Durchführung von Tätigkeiten am Packet Core verschiedener Hersteller und die Anbindung der Umsysteme.Die...

  • Senior Network Engineer Packet Core

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Live Reply Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungWir suchen einen erfahrenen Packet Core-Experten, der sich auf die Verantwortung für Konfigurations- und Entstörungstätigkeiten auf verschiedenen Packet Core-Komponenten spezialisiert hat.ArbeitsaufgabenDie selbstständige Durchführung von Tätigkeiten am Packet Core verschiedener Hersteller und die Anbindung der Umsysteme.Die...

  • Packet Core and IMS Expert

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rakuten Symphony Vollzeit

    About Rakuten SymphonyRakuten Symphony is a leading provider of global B2B services for the mobile telco industry, enabling next-generation, cloud-based, international mobile services.Our company is built on the technology that Rakuten used to launch Japan's newest mobile network, and we're taking our mobile offering global. We're seeking a highly skilled...

  • Packet Core and IMS Expert

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rakuten Symphony Vollzeit

    About Rakuten SymphonyRakuten Symphony is a leading provider of global B2B services for the mobile telco industry, enabling next-generation, cloud-based, international mobile services.Our company is built on the technology that Rakuten used to launch Japan's newest mobile network, and we're taking our mobile offering global. We're seeking a highly skilled...

  • Senior Network Engineer Packet Core

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Live Reply Vollzeit

    Job DescriptionZusammen mit dir wollen wir die Telekommunikationsnetze unserer Kunden auf das nächste Level heben.Du übernimmst die Verantwortung für Konfigurations- und Entstörungstätigkeiten auf verschiedenen Packet Core Komponenten.Dazu gehören die selbstständige Durchführung von Tätigkeiten am Packet Core verschiedener Hersteller und die...

  • Senior Network Engineer Packet Core

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Live Reply Vollzeit

    Job DescriptionZusammen mit dir wollen wir die Telekommunikationsnetze unserer Kunden auf das nächste Level heben.Du übernimmst die Verantwortung für Konfigurations- und Entstörungstätigkeiten auf verschiedenen Packet Core Komponenten.Dazu gehören die selbstständige Durchführung von Tätigkeiten am Packet Core verschiedener Hersteller und die...

  • Packet Core Engineer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen engagierten Junior System Engineer Packet Core, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Telekommunikationsnetze unterstützt.Deine Aufgaben umfassen die Konfiguration und Fehlerbehebung auf verschiedenen Packet Core-Komponenten.Wir arbeiten eng zusammen, um die Packet Core-Komponenten verschiedener Hersteller zu betreuen.Deine...

  • Packet Core Engineer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen engagierten Junior System Engineer Packet Core, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Telekommunikationsnetze unterstützt.Deine Aufgaben umfassen die Konfiguration und Fehlerbehebung auf verschiedenen Packet Core-Komponenten.Wir arbeiten eng zusammen, um die Packet Core-Komponenten verschiedener Hersteller zu betreuen.Deine...

  • Senior Network Engineer Packet Core

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Live Reply Vollzeit

    JobbeschreibungZusammen mit uns möchtest du die Telekommunikationsnetze unserer Kunden auf ein höheres Niveau bringen.Verantwortlichkeiten Konfiguration und Fehlerbehebung auf verschiedenen Packet Core Komponenten Selbstständige Durchführung von Tätigkeiten am Packet Core verschiedener Hersteller und Anbindung der Umsysteme Kommunikation mit...

  • Junior Systemingenieur Packet Core

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Live Reply Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Systemingenieur Packet Core, der sich unserer Mission anschließen möchte, die Telekommunikationsnetze unserer Kunden auf ein höheres Niveau zu heben.Aufgabenbereich Konfiguration und Fehlerbehebung auf verschiedenen Packet Core Komponenten Durchführung von Tätigkeiten am...

  • Junior Systemingenieur Packet Core

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Live Reply Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Systemingenieur Packet Core, der sich unserer Mission anschließen möchte, die Telekommunikationsnetze unserer Kunden auf ein höheres Niveau zu heben.Aufgabenbereich Konfiguration und Fehlerbehebung auf verschiedenen Packet Core Komponenten Durchführung von Tätigkeiten am...