Deutsches Rotes Kreuz
Pflege

Position: Qualitätsbeauftragter im Pflegebereich (m/w/d)

Über uns

Das Deutsche Rote Kreuz ist eine der bedeutendsten Hilfsorganisationen in Deutschland, die sich für das Wohl der Menschen in verschiedenen sozialen Bereichen einsetzt. Unser Kreisverband engagiert sich sowohl haupt- als auch ehrenamtlich und bietet umfassende Dienstleistungen in der Pflege an.

Ihr Aufgabengebiet

• Implementierung und Sicherstellung der Qualitätsstandards gemäß internationaler Normen
• Entwicklung und Umsetzung von Qualitätspolitiken und -zielen
• Durchführung von Analysen zur Wirksamkeit des Qualitätsmanagements, einschließlich Audits und Zufriedenheitsumfragen
• Identifikation und Auswertung von Verbesserungspotenzialen
• Einführung und Pflege eines effektiven Beschwerdemanagements
• Begleitung und Unterstützung von Qualitätszirkeln
• Förderung des Qualitätsbewusstseins und der Kundenorientierung
• Beratung der Mitarbeiter und der Leitung zur Erreichung der Qualitätsziele
• Auswahl und Implementierung geeigneter Qualitätsinstrumente
• Teilnahme an externen Qualitätsprüfungen
• Erstellung und Aktualisierung des Qualitätsmanagement-Handbuchs
• Regelmäßige Berichterstattung über die Qualitätsentwicklung
• Vorbereitung von Managementbewertungen und Empfehlungen für Verbesserungen
• Erstellung des jährlichen Qualitätsberichts

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Pflegebereich
• Erfahrung in der Leitung von Gruppenprozessen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Überzeugungskraft
• Fähigkeit zur Problemerkennung und -lösung
• Strukturierte Arbeitsweise und Moderationstechniken
• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Einsatzbereitschaft und persönliche Stabilität
• Fähigkeit zur konstruktiven Kritik und Konfliktlösung
• Wertschätzende Kommunikation mit Bewohnern, Patienten und Kollegen
• Wünschenswert: Weiterbildung im Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Altenpflege oder im Gesundheitswesen