Kfz-Kundenberater/in

vor 1 Monat

Kaufbeuren, Bayern, Deutschland Autohaus Widmann + Winterholler GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben

Sie sind ein Kommunikationstalent mit einem Faible für Technik? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung als Serviceberater/in. Sie sind die zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kunden und dem Werkstatt-Team.

Zu Beginn Ihres Arbeitstags verschaffen Sie sich einen Überblick über die anstehenden Termine: Wer holt sein Fahrzeug ab? Wer benötigt einen Service? Bei Kundenbesuchen begutachten Sie gemeinsam die Fahrzeuge und koordinieren die notwendigen Schritte. Sollte ein Kunde nicht erscheinen, stehen Ihnen die Werkstattmitarbeiter zur Seite, um die Fehlerdiagnose zu übernehmen.

Sie sind der Dreh- und Angelpunkt für alle Service-Anliegen. Ständige Kommunikation mit Ihren Kollegen aus der Werkstatt, dem Teileverkauf und dem Kundenservice-Center ist für Sie selbstverständlich. Herausforderungen wie mehrere Rückrufanfragen gleichzeitig oder unerwartete Reparaturen meistern Sie mit einem Lächeln.

Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima: Gemeinsame Pausen und monatliche Veranstaltungen wie ein Weißwurstfrühstück fördern den Teamgeist.

Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatronik oder KFZ-Mechanik ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Sie sind versiert im Umgang mit technischen und kaufmännischen Aufgaben und verbringen einen Teil Ihrer Arbeitszeit am PC. Kenntnisse in Office-Programmen sind wünschenswert, die spezifischen BMW-Systeme erlernen Sie bei uns.
  • Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich.
Wir bieten Ihnen
  • Eine unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive.
  • Ein positives Arbeitsumfeld, in dem gute Laune und Vertrauen großgeschrieben werden.
  • Attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld, Jahresprämie, 30 Tage Urlaub, ein Arbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge.
  • Finanzielle Unterstützung für Ihre Arbeitskleidung.
  • Rabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen.
  • Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten bei BMW.

Wenn Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem modernen Umfeld haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.