Kundenservice-Experte/in
vor 2 Wochen
Oberursel, Hessen, Deutschland
Senger
Vollzeit
Dein Aufgabenfeld bei Senger
Als Kundenservicemitarbeiter/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich in unseren Räumen wohlfühlen. Du begegnest ihnen mit Freundlichkeit und Professionalität und hilfst ihnen gerne weiter.
- Du bist verantwortlich für die Terminplanung und den reibungslosen Ablauf des Kundendienstes.
- Du kümmerst dich um Rechnungslegung und Reklamationen im Servicebereich.
- Die Datenpflege und die Fahrzeugverknüpfung runden dein Aufgabenprofil ab.
Dein Profil
Wir suchen einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter/in mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/frau oder vergleichbare Qualifikation. Du verfügst über mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst und bist ein Teamplayer.
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und kannst sowohl im Kundenkontakt als auch im Team effektiv kommunizieren.
- Du bist schnell lernfähig, hilfsbereit und besitzt eine ruhige Art, selbst in stressigen Situationen.
