Servicekoordinator im IT-Auftragsmanagement: Ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg
vor 3 Wochen
Wir suchen einen Servicekoordinator im IT-Auftragsmanagement, der unsere Kunden und Fachbereiche unterstützt und sicherstellt, dass alle Aufträge reibungslos ablaufen.
Deine Aufgaben- Durchführung der Auftragsannahme und Auftragsprüfung zu vertraglichen Regelungen
- Auftragsbearbeitung wie z. B. die Erstellung von Changes und Bearbeitung von Tasks im Service-Request-Management
- Auftragskoordination und -klärung sowohl mit Kunden als auch mit beteiligten Fachbereichen von Dataport
- Koordination und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen zu Standard Service Requests (SSR) und Service Requests (SR)
- Beratung der Kunden hinsichtlich Prozessablauf und Leistungsumfang
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für IT-Systemmanagement (w/m/d), IT-Systemkaufmann (w/m/d), Informatikkaufmann (w/m/d) (o.ä.) oder abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik (o.ä.) oder vergleichbare Kenntnisse
- Umfangreiche Kenntnisse in der Auftrags- und Servicekoordination
- Umfassende Prozesskenntnisse von Prozessmanagementstandards nach ITIL
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Werkzeuge
- Grundlegende Infrastruktur- und Architekturkenntnisse im Bereich der Informatik
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, kundenorientiertes und eigenverantwortliches Handeln sowie selbstorganisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
- Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
- Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
- 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
- Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
- Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
- Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
- Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
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Papendorf, Deutschland Dataport AöR VollzeitÜberblickAls Servicekoordinator im IT-Auftragsmanagement bei Dataport AöR bist du der Schlüssel zum reibungslosen Lauf der IT-Prozesse. Du sorgst dafür, dass Kunden und Fachbereiche effizient zusammenarbeiten und dass alle Aufträge korrekt bearbeitet werden.Deine AufgabenDurchführung der Auftragsannahme und Auftragsprüfung zu vertraglichen...
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Papendorf, Deutschland Dataport AöR VollzeitÜberblickAls Servicekoordinator im IT-Auftragsmanagement bei Dataport AöR bist du der Schlüssel zum reibungslosen Lauf der IT-Prozesse. Du sorgst dafür, dass Kunden und Fachbereiche effizient zusammenarbeiten und dass alle Aufträge korrekt bearbeitet werden.Deine AufgabenDurchführung der Auftragsannahme und Auftragsprüfung zu vertraglichen...
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Servicekoordinator im IT-Auftragsmanagement
vor 3 Wochen
Papendorf, Deutschland Dataport AöR VollzeitUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des...
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Papendorf, Deutschland Dataport AöR VollzeitAls größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mach mit!Verstärke unser Team in Rostock, Hamburg oder Bremen als...
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Papendorf, Deutschland Klinikum Südstadt Rostock VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) im Bereich Service & Support, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu entwickeln. Die Stelle ist Teil unseres Teams im Klinikum Südstadt Rostock, einem der größten Arbeitgeber in der Region.Hauptraum der TätigkeitDer Schwerpunkt der Tätigkeit liegt auf der...
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Papendorf, Deutschland Klinikum Südstadt Rostock VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) im Bereich Service & Support, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu entwickeln. Die Stelle ist Teil unseres Teams im Klinikum Südstadt Rostock, einem der größten Arbeitgeber in der Region.Hauptraum der TätigkeitDer Schwerpunkt der Tätigkeit liegt auf der...
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IT-Berater Architektur und Design
vor 2 Monaten
Papendorf, Deutschland Dataport AöR VollzeitUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des...
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Softwarearchitekt .NET Core und Angular
vor 3 Wochen
Papendorf, Deutschland Dataport AöR VollzeitUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des...
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SAP Berater Rechnungswesen
vor 3 Wochen
Papendorf, Deutschland Dataport AöR VollzeitUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des...
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SAP Berater SD, PM, EAM
vor 3 Wochen
Papendorf, Deutschland Dataport AöR VollzeitUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des...
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SAP Berater Berechtigungen
vor 3 Wochen
Papendorf, Deutschland Dataport AöR VollzeitUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des...
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SAP Berater SRM, ARIBA
vor 3 Wochen
Papendorf, Deutschland Dataport AöR VollzeitUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des...
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SAP Berater
vor 3 Wochen
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SAP S/4HANA Consultant
vor 3 Wochen
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SAP S/4HANA Consultant
vor 3 Wochen
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