Über die Position
In der Rolle als Schichtleiter:in bei Amazon bist Du verantwortlich für die Führung eines vielfältigen Teams und gewährleistest, dass die Abläufe in Deinem Verantwortungsbereich effizient und bedarfsgerecht gestaltet sind. Diese praktische Position ermöglicht es Dir, die komplexen Betriebsabläufe eines globalen Unternehmens kennenzulernen und zu verstehen, was notwendig ist, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Gemeinsam mit Deinem Team arbeitest Du daran, die Effizienz zu steigern und Herausforderungen proaktiv zu begegnen. Jeder Arbeitstag bringt neue Aufgaben und Erlebnisse.

Über das Team
Die Logistikabteilung von Amazon (AMZL) ist verantwortlich für die letzte Meile der Logistik – die Auslieferung unserer Produkte in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Wir denken innovativ und setzen kontinuierliche Verbesserungsinitiativen um, um Millionen von Produkten an unsere Kund:innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten und globale Lösungen für unsere neuesten Angebote zu entwickeln.
Unsere Tätigkeiten werden von zwei Gruppen durchgeführt: Die internen Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten für den Versand vor, während die Außendienstmitarbeitenden über Amazon Flex arbeiten. Jedes Jahr setzen wir neue Maßstäbe im Kundenservice und bieten innovative Lieferdienste an. Wir suchen ständig nach neuen Wegen, um logistische Herausforderungen zu meistern und unseren CO2-Fußabdruck zu minimieren, unterstützt durch einen modernen Fuhrpark und neueste Technologien.

Deine Aufgaben
- Förderung einer Sicherheits- und Wohlfühlkultur innerhalb des Teams
- Analyse und Implementierung von Korrekturmaßnahmen zur Sicherstellung von Qualität und Produktivität sowie zur Erreichung der Unternehmensziele
- Unterstützung und Führung des Teams sowie Erledigung administrativer Aufgaben zur Stärkung der Teamkultur
- Analyse der Teamleistung und Vorschläge zur Prozessoptimierung für bessere Arbeitsabläufe und Kundenservice
- Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften zur Standardisierung von Schichtprozessen.

Ein typischer Arbeitstag
Du arbeitest in verschiedenen Schichten an einem unserer Betriebsstandorte und konzentrierst Dich auf die Einhaltung der Sicherheitsstandards. Zudem überwachst Du die Effizienz der Prozesse. Zu Deinen Prioritäten gehören das tägliche Teammanagement und die operativen Abläufe. Neben der Bearbeitung von Eskalationen und der Planung von Notfallmaßnahmen arbeitest Du eng mit Kolleg:innen aus anderen Teams sowie externen Partnern zusammen, um die Anforderungen unserer Kund:innen zu erfüllen. Dies umfasst die Analyse von Leistungskennzahlen und die Diskussion technischer Verbesserungen mit dem technischen Team.

Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss oder kurz vor Abschluss eines Bachelor-Studiengangs
- Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Relevante Erfahrung in der Datenanalyse.

Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern
- Erfahrung in einer Logistikumgebung
- Erfahrung im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Kontext.