IHRE AUFGABEN

In der Rolle als Projektmanager *in für das Customer Service Management sind Sie verantwortlich für die reibungslose Durchführung der Montage neuer Maschinen bei unseren Kunden.

• Sie übernehmen die Planung, Kalkulation und Koordination der Neumaschinenmontage beim Endkunden.
• Während des Projekts stehen Sie den Servicetechnikern *innen in technischen und organisatorischen Belangen zur Seite.
• Sie bereiten den Kunden entweder durch Videokonferenzen oder durch persönliche Besuche intensiv auf die Montage vor.
• Sie fungieren als erste *r Ansprechpartner *in für den Kunden bei technischen Fragen während der Montage und der Gewährleistungsphase.
• Im Rahmen der Montage sind Sie verantwortlich für die Einhaltung von Qualitätsstandards, Kostenrahmen und Zeitplänen.
• Um den Projekterfolg für Windmöller & Hölscher sowie für den Kunden sicherzustellen, arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen.
• Sie setzen sich aktiv für die Optimierung von Prozessen in Ihrem Verantwortungsbereich ein.

IHRE QUALIFIKATIONEN

• Sie haben ein Studium in Elektrotechnik, Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen abgeschlossen oder sind staatlich geprüfte *r Techniker *in; eine kaufmännische Zusatzausbildung ist von Vorteil.
• Sie bringen Erfahrung in der Abwicklung technischer Projekte oder in der Installation von Maschinen mit.
• Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie interkulturelle Kompetenz aus.
• Sie arbeiten sorgfältig und eigenverantwortlich und denken unternehmerisch sowie kundenorientiert.
• Sie sind bereit, Dienstreisen zu unternehmen.
• Ihre Aufgaben erfordern sehr gute Englischkenntnisse aufgrund des internationalen Umfelds.