Senior WFM-Experte

Vor 5 Tagen

Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vluent GmbH Vollzeit
Überblick

Vluent GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Customer Service Branche, der sich auf Workforce Optimization (WFO) -Projekte spezialisiert hat.

Unsere Mission besteht darin, Organisationen bei der Kontrolle und Optimierung der operativen Performance zu unterstützen. Wir sind bestrebt, das Potenzial in Unternehmen auszuschöpfen, indem wir Arbeitsverhalten voraussagen, relevante Ressourcen optimal einsetzen und Verbesserungspotentiale erkennen und umsetzen. Auf diese Weise steigern wir die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in der Customer Service Organisation.

Unsere Lösungen

Wir bieten langfristige und nachhaltige Lösungen, die auf Intraday-Ebene flexibel einsetzbar sind und gleichzeitig die langfristige und strategische Zielerreichung sicherstellen. Unsere Lösungen umfassen:

  • Forecast- und Kapazitätsplanungsabläufe
  • Prozesse für die Personaleinsatzplanung
  • Innovative Modelle für die Tagessteuerung
Aufgaben

Als Senior WFM-Experte arbeiten Sie in einem unserer Projekte bei namhaften Unternehmen. Sie optimieren die Forecast- und Kapazitätsplanungsabläufe, erarbeiten Prozesse für die Personaleinsatzplanung und entwickeln innovative Modelle für die Tagessteuerung.

Die Projekte betreuen Sie selbstständig, in enger Zusammenarbeit mit den operativ verantwortlichen Mitarbeitern unserer Kunden.

Qualifikation
  • Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Personalwesen
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich WFM
  • Praktische Erfahrungen in den Bereichen Forecast, Kapazitätsplanung, Personaleinsatzplanung und Tagessteuerung
  • Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Excel (Erfahrung mit WFM Software ist von Vorteil)
  • Sie sind offen, kommunikativ und arbeiten gerne selbstständig
  • Zuverlässige und präzise Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  • Sie bringen Flexibilität und Reisebereitschaft mit
Benefits
  • Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsfreiraum
  • Flache Hierarchien & eine positive Atmosphäre
  • Arbeiten in einem internationalen Umfeld bei namhaften Unternehmen
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Flexibilität und ggf. Home Office
  • Ein attraktives Gehaltsmodell
  • Eine Karriere, statt nur einem Job

  • Senior WFM-Experte

    vor 1 Woche

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vluent GmbH Vollzeit

    ÜberblickVluent GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Customer Service Branche, der sich auf Workforce-Optimierung (WFO) spezialisiert hat.Unsere Mission besteht darin, Organisationen bei der Kontrolle und Optimierung der operativen Performance zu unterstützen. Wir sind bestrebt, das Potenzial in Unternehmen auszuschöpfen, indem wir...

  • Senior WFM-Experte

    Vor 3 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vluent GmbH Vollzeit

    ÜberblickVluent GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Customer Service Branche, der sich auf Workforce-Optimierung (WFO) spezialisiert hat.Unsere Mission besteht darin, Organisationen bei der Kontrolle und Optimierung der operativen Performance zu unterstützen. Wir sind bestrebt, das Potenzial in Unternehmen auszuschöpfen, indem wir...

  • Senior WFM-Experte

    Vor 3 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vluent GmbH Vollzeit

    ÜberblickVluent GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Customer Service Branche, der sich auf Workforce-Optimierung (WFO) spezialisiert hat.Unsere Mission besteht darin, Organisationen bei der Kontrolle und Optimierung der operativen Performance zu unterstützen. Wir sind bestrebt, das Potenzial in Unternehmen auszuschöpfen, indem wir...

  • Senior Consultant

    Vor 4 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Join our team of experts at KPMG AG Wirtschaftspröfungsgesellschaft and be part of our dynamic and diverse team of professionals.About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Consultant to join our Indirect Tax Services team. As a Senior Consultant, you will be responsible for providing expert advice to our clients on all aspects of...

  • Senior Consultant

    Vor 4 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Join our team of experts at KPMG AG Wirtschaftspröfungsgesellschaft and be part of our dynamic and diverse team of professionals.About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Consultant to join our Indirect Tax Services team. As a Senior Consultant, you will be responsible for providing expert advice to our clients on all aspects of...

  • Senior Consultant

    Vor 4 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Join our team of experts at KPMG AG Wirtschaftspröfungsgesellschaft and contribute to the future success of our clients. With a passion for sustainability, you will be part of a dynamic team that develops innovative solutions for the management of various sustainability topics and reporting. Key Responsibilities: Develop and implement sustainable solutions...

  • Senior Consultant

    Vor 4 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Join our team of experts at KPMG AG Wirtschaftspröfungsgesellschaft and contribute to the future success of our clients. With a passion for sustainability, you will be part of a dynamic team that develops innovative solutions for the management of various sustainability topics and reporting. Key Responsibilities: Develop and implement sustainable solutions...

  • Senior Geriatric Physician

    vor 4 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die Geriater GmbH Vollzeit

    Are you a dedicated healthcare professional seeking a meaningful role in enhancing the lives of elderly patients?Senior Geriatric Physician (m/f/d)Become a part of a reputable medical institution and embrace opportunities for both personal and professional advancement.About the Geriatrics DivisionThe Geriatrics division is equipped with state-of-the-art...

  • Senior Geriatric Physician

    Vor 6 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die Geriater GmbH Vollzeit

    Are you a dedicated healthcare professional seeking a meaningful role in enhancing the lives of elderly patients?Senior Geriatric Physician (m/f/d)Become a part of a reputable medical institution and embrace opportunities for both personal and professional advancement.About the Geriatrics DivisionThe Geriatrics division is equipped with state-of-the-art...

  • Senior Consultant Client Service Expert

    Vor 2 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GroupM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Consultant Client Service to join our team at GroupM. As a key member of our client service team, you will be responsible for delivering exceptional service to our clients in the pharmaceutical industry.Key ResponsibilitiesDevelop and implement client-centric marketing strategies that drive business growth...

  • Senior Consultant Client Service Expert

    Vor 2 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GroupM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Consultant Client Service to join our team at GroupM. As a key member of our client service team, you will be responsible for delivering exceptional service to our clients in the pharmaceutical industry.Key ResponsibilitiesDevelop and implement client-centric marketing strategies that drive business growth...

  • Senior Consultant: Sustainability Expert

    vor 2 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    **Join KPMG in Tackling the Future Challenges of Our Clients**Are you passionate about the diverse range of issues we encounter in the field of sustainability? Work together with us to make a positive impact. **Collaborate with Your Team in the Sustainability Services Department**Develop cutting-edge solutions for managing various sustainability topics and...

  • Energieinfrastruktur-Experte

    vor 1 Woche

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Triopt GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Triopt GmbH, ein Unternehmen mit über 370 Mitarbeitenden, das innovative Komplettlösungen in den Bereichen Telekommunikation, Tiefbau, Metallbau und Personalberatung anbietet.Unsere Gruppe vereint die Gesellschaften Triopt GmbH, Tripro GmbH, Triopt-Bau GmbH und TriJobs GmbH. Wir sind Spezialisten für die Planung, das Projektmanagement...

  • Energieinfrastruktur-Experte

    Vor 6 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Triopt GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Triopt GmbH, ein Unternehmen mit über 370 Mitarbeitenden, das innovative Komplettlösungen in den Bereichen Telekommunikation, Tiefbau, Metallbau und Personalberatung anbietet.Unsere Gruppe vereint die Gesellschaften Triopt GmbH, Tripro GmbH, Triopt-Bau GmbH und TriJobs GmbH. Wir sind Spezialisten für die Planung, das Projektmanagement...

  • Full Stack Ingenieur für Amazon Projekte

    vor 4 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xingu Advertising GmbH Vollzeit

    Xingu Advertising GmbH wurde von einem Team aus erfahrenen Fachleuten ins Leben gerufen und hat sich zu einer der führenden Amazon-Agenturen in Deutschland etabliert. Unser Erfolg basiert auf einem engagierten Team und dem Streben, die Plattform Amazon besser zu verstehen als andere. Wir bieten unseren Kunden exzellenten Service und Transparenz,...

  • Softwareentwickler für Full Stack Lösungen

    vor 4 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xingu Advertising GmbH Vollzeit

    Xingu Advertising GmbH wurde von einem Team aus erfahrenen Fachleuten ins Leben gerufen und hat sich seit seiner Gründung zu einer der führenden Agenturen im Bereich Amazon-Marketing in Deutschland etabliert. Unser Erfolg basiert auf einem engagierten Team und dem Bestreben, die Plattform Amazon besser zu verstehen als andere. Wir bieten unseren Kunden...

  • Full Stack Engineer in der Amazon-Branche

    vor 4 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xingu Advertising GmbH Vollzeit

    Xingu Advertising GmbH wurde von einem Team aus erfahrenen Fachleuten gegründet und hat sich zu einer der führenden Amazon-Agenturen in Deutschland etabliert. Unser Erfolg basiert auf einem engagierten Team und dem Bestreben, die Plattform Amazon besser zu verstehen als andere. Wir bieten unseren Kunden exzellenten Service und hohe Transparenz,...

  • Full Stack Programmierer für innovative Projekte

    vor 4 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xingu Advertising GmbH Vollzeit

    Xingu Advertising GmbH wurde von einem Team aus erfahrenen Fachleuten gegründet und hat sich zu einer der führenden Agenturen im Bereich Amazon Marketing in Deutschland entwickelt. Unser Erfolg basiert auf einem engagierten Team und dem Bestreben, die Plattform Amazon besser zu verstehen als unsere Mitbewerber. Wir bieten unseren Kunden einen hohen...

  • Führungskraft Mergers

    vor 2 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA AG Vollzeit

    (Senior) Führungskraft Mergers & Acquisitions Verantwortlichkeiten Als Experte für Mergers und Acquisitions unterstützen Sie die Geschäftsbereiche bei der Identifizierung möglicher Akquisitionsziele sowie der Ausarbeitung von M&A-Roadmaps. Zudem leiten und steuern Sie entsprechende M&A-Prozesse. Dazu gehören folgende Aufgaben: Funktion als...

  • Entwickler für umfassende Weblösungen

    vor 4 Wochen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xingu Advertising GmbH Vollzeit

    Xingu Advertising GmbH wurde von einem Team aus erfahrenen Fachleuten ins Leben gerufen und hat sich seither als eine der führenden Amazon-Agenturen in Deutschland etabliert. Unser Erfolg basiert auf einem engagierten Team und dem Streben, die Plattform Amazon besser zu verstehen als unsere Mitbewerber. Wir legen großen Wert auf Service und Transparenz,...