Fachkraft für Heiztechnik

Die Vaillant Group zählt zu den führenden Unternehmen im globalen Markt für Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik.
Werden Sie Teil eines vielfältigen Teams aus über 70 Nationen, das täglich an der Vision eines besseren Klimas arbeitet – sowohl für die Menschen in ihren eigenen vier Wänden als auch für die Umwelt. In innovativen Projekten und durch kleine, alltägliche Handlungen tragen wir gemeinsam zu einer nachhaltigen Zukunft bei. Arbeiten Sie global und werden Sie Teil eines internationalen Teams, das seine Produkte in rund 60 Ländern vertreibt und über 10 Produktions- und Entwicklungsstandorte in Europa und China verfügt.
Übernehmen Sie Verantwortung für die Zukunft – sowohl für Ihre eigene als auch für die unseres Planeten. Wir bieten Ihnen dafür hervorragende Rahmenbedingungen.

Position: Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d)
Unternehmen: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG | Standort: München

In Ihrer Rolle als Kunden­dienst­techniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort, und Sie übernehmen folgende Aufgaben:

• Durchführung von Fehlersuchen, Störungsbehebungen, Wartungen und Reparaturen im Bereich Heiztechnik
• Unterstützung der Vaillant-Partner bei technischen Anfragen als kompetente Ansprechperson
• Erstellung digitaler Berichte zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs für Sie und Ihre Kunden
• Entwicklung sicherer und kompetenter Lösungen für technische Probleme sowie serviceorientierte Beratung unserer Kunden
• Bereitschaft zur Wahrnehmung von Einsätzen an wechselnden Wochenenden tagsüber (keine 24/7-Bereitschaft), die attraktiv vergütet werden
• Qualifikation : Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK, Gas- / Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)
• Erfahrung : Mehrjährige Berufserfahrung im SHK-Bereich sowie erste Erfahrungen als Techniker (m/w/d) im Kundendienst
• Persönlichkeit & Arbeitsweise : Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und exzellente Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache
• Wohnort : Durch Ihren Wohnsitz im Einsatzgebiet sind Sie schnell beim Kunden vor Ort, alternativ sind Sie bereit umzuziehen
• Führerschein & IT : Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Computerkenntnisse
• Einarbeitung : Intensive und praxisnahe Einarbeitung durch ein dreimonatiges Training in unserem modernen Schulungszentrum
• Vergütung nach Tarif : Attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub auf Basis einer 35-Stunden-Woche
• Weiterbildung : Regelmäßige Schulungen zur Einführung in neue Produkte und Systeme zur Erweiterung Ihrer technischen Kompetenzen
• Firmenfahrzeug & IT : Bereitstellung eines modernen Servicefahrzeugs (Mercedes-Benz) sowie aktueller Ausstattung (Laptop, iPhone)
• Serviceorientierung : Durch unsere kompetente Servicehotline haben Sie auch in herausfordernden Situationen stets einen Ansprechpartner. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort, und mit unserem Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit dem erforderlichen Material für Ihre Einsätze ausgestattet
• Wertschätzung : Als Familienunternehmen begegnen wir unseren Mitarbeitenden stets mit Vertrauen, Respekt und Anerkennung
• Arbeitskleidung : Hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strauss steht Ihnen zur Verfügung