Support Specialist

vor 4 Wochen

Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

Job Summary

Wir suchen einen motivierten und engagierten Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden aus der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Störungen sein und dich um die kontinuierliche Qualitätssteigerung unserer Software kümmern.

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich.
  • Technischer Support: Du bearbeitest Tickets eigenverantwortlich und bist für die telefonische Erstberatung unserer Kunden bei technischen Störungen zuständig.
  • Troubleshooting: Du führst regelmäßig Funktionstests und Fehleranalysen in unseren Systemen durch, um die Qualität unserer Software zu gewährleisten.
  • Interne Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unseren internen Abteilungen Consulting und Produktmanagement zusammen, um die kontinuierliche Qualitätssteigerung unserer Software zu gewährleisten.

Dein Profil

  • Qualifikation: Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über erste, relevante Berufserfahrung.
  • Fachwissen: Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und bist bereit, dich in IT-Themen des First Level Supports einzuarbeiten.
  • Arbeitsweise: Du arbeitest gerne akkurat, eigenverantwortlich und bist in der Lage, auch teils komplexe Themenstellungen einfach zu erklären.
  • Teamarbeit: Du bist es gewohnt, im Team zu arbeiten und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

Unser Angebot

  • New Work: Du wirst Teil unserer agilen Teams und arbeitest an spannenden Aufgaben. Du erlebst die Freiheit der mobilen Arbeit (Home-Office) und triffst mit flexiblen Arbeitszeitmodellen eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Weiterbildung: Du hast die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzubilden und Zugang zu einer Vielzahl von Kursen auf der Trainingsplattform Udemy zu erhalten.
  • Persönliche Beziehungen: Du freust dich auf zahlreiche spannende Firmenevents (After-Work-Treffen, Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.) und kannst mit uns an regionalen (Sport-)Veranstaltungen teilnehmen.
  • Attraktive Altersvorsorge: Du sicherst deine finanzielle Zukunft und profitierst von unserer betrieblichen Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Wohlbefinden: Du bleibst fit mit den Angeboten von EGYM Wellpass und kannst den Fahrrad-Leasing-Anbieter BusinessBike nutzen.
  • Nachhaltigkeit: Du schätzt soziales Engagement und kannst kreative Projekte in unserer Nachhaltigkeitswerkstatt annehmen, um aktiv zum Schutz unserer sozialen und ökologischen Umwelt beizutragen.
  • Attraktive Standorte: Du hast problemlos Zugang zu unseren Standorten und kannst kostenlose Parkplätze nutzen.

  • Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Job SummaryWir suchen einen motivierten und engagierten Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden aus der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Störungen sein und dich um die kontinuierliche Qualitätssteigerung unserer Software kümmern.Deine...

  • Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Job SummaryWir suchen einen motivierten und engagierten Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden aus der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Störungen sein und dich um die kontinuierliche Qualitätssteigerung unserer Software kümmern.Deine...

  • Support Specialist

    vor 1 Monat

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Job SummaryWir suchen einen motivierten und engagierten Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden aus der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Störungen sein und dich um die kontinuierliche Qualitätssteigerung unserer Software kümmern.Deine...

  • Support Specialist

    vor 1 Monat

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Job SummaryWir suchen einen motivierten und engagierten Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden aus der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Störungen sein und dich um die kontinuierliche Qualitätssteigerung unserer Software kümmern.Deine...

  • IT Site Support Specialist Greven

    vor 3 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CEVA Logistics GmbH Vollzeit

    Job DescriptionCEVA Logistics GmbH ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die Lieferkette spezialisiert hat. Wir bieten eine breite Palette von Supply-Chain-Lösungen, die Menschen, Produkte und Anbieter auf der ganzen Welt miteinander verbinden.Job SummaryWir suchen einen IT Site Support Specialist für unseren Standort in Greven. Der Kandidat...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Agenten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden aus der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als erster Ansprechpartner im Bereich des 1st und 2nd Level Supports bist du für die Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß den festgelegten Service Level Agreement verantwortlich.Deine...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Agenten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden aus der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als erster Ansprechpartner im Bereich des 1st und 2nd Level Supports bist du für die Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß den festgelegten Service Level Agreement verantwortlich.Deine...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Agenten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden aus der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als erster Ansprechpartner im Bereich des 1st und 2nd Level Supports bist du für die Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß den festgelegten Service Level Agreement verantwortlich.Deine...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Agenten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden aus der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als erster Ansprechpartner im Bereich des 1st und 2nd Level Supports bist du für die Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß den festgelegten Service Level Agreement verantwortlich.Deine...

  • Fahrzeugaufbereiter - Car Support Specialist (m/w/d) in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIXT Vollzeit

    Fahrzeugaufbereiter - Car Support Staff (m/w/d) in TeilzeitWir suchen einen motivierten und verantwortungsbewussten Fahrzeugaufbereiter, der unsere Fahrzeuge auf höchstem Niveau vorbereitet und unseren Kunden ein erstklassiges Fahrzeugerlebnis bietet.Verantwortlichkeiten:Die Fahrzeugaufbereitung und -reinigung unter Einhaltung unserer SIXT...

  • Fahrzeugaufbereiter - Car Support Specialist (m/w/d) in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIXT Vollzeit

    Fahrzeugaufbereiter - Car Support Staff (m/w/d) in TeilzeitWir suchen einen motivierten und verantwortungsbewussten Fahrzeugaufbereiter, der unsere Fahrzeuge auf höchstem Niveau vorbereitet und unseren Kunden ein erstklassiges Fahrzeugerlebnis bietet.Verantwortlichkeiten:Die Fahrzeugaufbereitung und -reinigung unter Einhaltung unserer SIXT...

  • Fahrzeugaufbereiter - Car Support Specialist (m/w/d) in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIXT Vollzeit

    Fahrzeugaufbereiter - Car Support Staff (m/w/d) in TeilzeitWir suchen einen motivierten und verantwortungsbewussten Fahrzeugaufbereiter, der unsere Fahrzeuge auf höchstem Niveau vorbereitet und unseren Kunden ein erstklassiges Fahrzeugerlebnis bietet.Verantwortlichkeiten:Fahrzeugaufbereitung und -reinigung unter Einhaltung unserer SIXT...

  • Fahrzeugaufbereiter - Car Support Specialist (m/w/d) in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIXT Vollzeit

    Fahrzeugaufbereiter - Car Support Staff (m/w/d) in TeilzeitWir suchen einen motivierten und verantwortungsbewussten Fahrzeugaufbereiter, der unsere Fahrzeuge auf höchstem Niveau vorbereitet und unseren Kunden ein erstklassiges Fahrzeugerlebnis bietet.Verantwortlichkeiten:Fahrzeugaufbereitung und -reinigung unter Einhaltung unserer SIXT...

  • Operational Controlling Specialist

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionFIEGE Logistik Stiftung & Co. KG is seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Restructuring Officer Assistant. As a key member of our operational team, you will be responsible for supporting our Restructuring Officer in their daily tasks, creating regular reports, and analyzing data from focus...

  • Operational Controlling Specialist

    vor 4 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionFIEGE Logistik Stiftung & Co. KG is seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Restructuring Officer Assistant. As a key member of our operational team, you will be responsible for supporting our Restructuring Officer in their daily tasks, creating regular reports, and analyzing data from focus...

  • Warehouse Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ceva Logistics GmbH Vollzeit

    Returns Processing Job OpportunityWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Returns Processing Associate. In this role, you will be responsible for processing returns, including quality control, and ensuring that all goods are properly scanned, recorded, and booked in our IT system.Your Key...

  • DevOps Engineer

    vor 2 Monaten

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SVA Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled DevOps Engineer to join our team at SVA. As a DevOps Engineer, you will play a key role in the design, implementation, and maintenance of our cloud-based infrastructure and applications.Key ResponsibilitiesCollaborate with cross-functional teams to design and implement CI/CD pipelines, cloud automation solutions,...

  • DevOps Engineer

    vor 2 Monaten

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SVA Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled DevOps Engineer to join our team at SVA. As a DevOps Engineer, you will play a key role in the design, implementation, and maintenance of our cloud-based infrastructure and applications.Key ResponsibilitiesCollaborate with cross-functional teams to design and implement CI/CD pipelines, cloud automation solutions,...

  • Technical Specialist for Data Analysis and Visualization

    vor 1 Woche

    Greven, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH Vollzeit

    As a key member of our team, you will be responsible for analyzing and interpreting complex data sets to inform business decisions. Key tasks include creating data visualizations to communicate findings and collaborating with stakeholders to drive business growth.Key Responsibilities:Develop and implement data analytics strategies to support business...

  • HR Operations Specialist

    vor 5 Monaten

    Greven, Deutschland AIT Worldwide Logistics, Inc. Vollzeit

    Einführung: **_ Come move the world with us!_** Wake up each day to be part of a **_global movement_**. A movement to make an impact. A movement to go for it! A movement to provide best-in class solutions. A movement to be empowered. A movement to do the right thing. Make AIT Worldwide Logistics the next stop on your career journey! See what our...

  • Customer Service Specialist mit IT Affinität

    vor 2 Wochen

    Greven, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Unser AngebotNew Work: Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben. Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office). Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei und gestalten so gemeinsam die Arbeitswelt von morgenWeiterbildung: Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung war...