Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden: Expert für Kundenservice und Vertragsmanagement - Berlin, Berlin - Alteos GmbH
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitÜbernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Expert für Kunden und Partnern werden Sie die Kundenbetreuung und das Schadenmanagement sicherstellen.Was Sie erwartetDie Bearbeitung von Kundenanliegen auf allen Kanälen (Telefon,...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Vertrag & Schaden. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Verwaltung von Verträgen unterstützen.Deine AufgabenDu wirst Kundenanfragen aufnehmen und bearbeiten, einschließlich der Verwaltung...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Vertrag & Schaden. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Verwaltung von Verträgen unterstützen.Deine AufgabenDu wirst Kundenanfragen aufnehmen und bearbeiten, einschließlich der Verwaltung...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Integration von Versicherungen in Unternehmen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, Kundenanfragen auf allen Kanälen zu bearbeiten und zu dokumentieren, sowie sämtliche Anliegen mit Hilfe...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Integration von Versicherungen in Unternehmen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, Kundenanfragen auf allen Kanälen zu bearbeiten und zu dokumentieren, sowie sämtliche Anliegen mit Hilfe...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH wirst du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen verantwortlich. Du wirst eingehende Anfragen von Kunden und Partnern auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail, Chat) entgegennehmen und dokumentieren und bearbeiten. Du wirst auch für die Überprüfung und Freigabe...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH wirst du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen verantwortlich. Du wirst eingehende Anfragen von Kunden und Partnern auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail, Chat) entgegennehmen und dokumentieren und bearbeiten. Du wirst auch für die Überprüfung und Freigabe...
-
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Integration von Versicherungen in Unternehmen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, Kundenanfragen auf allen Kanälen zu bearbeiten und zu dokumentieren, sowie sämtliche Anliegen mit Hilfe...
-
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Integration von Versicherungen in Unternehmen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, Kundenanfragen auf allen Kanälen zu bearbeiten und zu dokumentieren, sowie sämtliche Anliegen mit Hilfe...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitÜbernahme von KundenaufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenaufgaben. Du nimmst eingehende Anfragen von Kunden und Partnern auf allen Kanälen entgegen und dokumentierst und bearbeitest sämtliche Anliegen mit Hilfe von KI möglichst...
-
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit{"h2": "Deine Herausforderungen"} Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Vertrags- und Schadensabteilung. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung in allen Belangen übernehmen. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen, die Dokumentation und Bearbeitung von...
-
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit{"h2": "Deine Herausforderungen"} Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Vertrags- und Schadensabteilung. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung in allen Belangen übernehmen. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen, die Dokumentation und Bearbeitung von...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH wirst du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen verantwortlich sein. Du wirst eingehende Anfragen von Kunden und Partnern auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail, Chat) entgegennehmen und dokumentieren und bearbeiten. Deine Aufgaben reichen von der Überprüfung...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH wirst du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen verantwortlich sein. Du wirst eingehende Anfragen von Kunden und Partnern auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail, Chat) entgegennehmen und dokumentieren und bearbeiten. Deine Aufgaben reichen von der Überprüfung...
-
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Integration von Versicherungen in Unternehmen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, Kundenanfragen auf allen Kanälen zu bearbeiten und zu dokumentieren, sowie sämtliche Anliegen mit Hilfe...
-
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Integration von Versicherungen in Unternehmen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, Kundenanfragen auf allen Kanälen zu bearbeiten und zu dokumentieren, sowie sämtliche Anliegen mit Hilfe...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH bist du verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels. Deine Aufgaben umfassen:Die Eingangsabwicklung von Kundenanfragen und die Dokumentation von AnliegenDie Bearbeitung von Kundenanfragen...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitUnsere AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH bist du für die Betreuung unserer Kunden und die Regulierung von Schäden verantwortlich. Du wirst eingehende Anfragen von Kunden und Partnern auf allen Kanälen entgegennehmen und bearbeiten.Deine AufgabenDu nimmst Anfragen von Kunden und Partnern auf allen Kanälen...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitUnsere AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Abwicklung von Versicherungsverträgen verantwortlich. Du wirst die Kunden auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail, Chat) betreuen und sicherstellen, dass alle Anliegen fallabschließend bearbeitet werden.Deine AufgabenDu...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine HerausforderungenAls Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Integration von Versicherungen in Unternehmen spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden dich vor neue Herausforderungen stellen, aber auch die Möglichkeit bieten, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu...
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden: Expert für Kundenservice und Vertragsmanagement
vor 2 Monaten
Als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vertrag & Schaden bei Alteos GmbH bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen verantwortlich. Du nimmst eingehende Anfragen von Kunden und Partnern auf allen Kanälen entgegen und dokumentierst und bearbeitest sämtliche Anliegen mit Hilfe von KI möglichst fallabschließend.
Deine Aufgaben- Anfragen bearbeiten: Du nimmst eingehende Anfragen von Kunden und Partnern auf allen Kanälen entgegen und dokumentierst und bearbeitest sämtliche Anliegen mit Hilfe von KI möglichst fallabschließend.
- Vertragsmanagement: Du bist für die Überprüfung und Freigabe neu registrierter Partner, die Vertragsanpassungen und Vertragsbeendigungen sowie das Nachhalten offener Zahlungen verantwortlich.
- Schadenmanagement: Du nimmst selbstständig neue Schadensfälle auf, sorgst für ein aktives Schadenmanagement zur Reduzierung des Schadenaufwandes und leitest die weiteren Schritte ein.
- CRM- und Vertragsverwaltung: Du bedienst, pflegst und entwickelst das CRM- sowie unser eigenentwickeltes Vertragsverwaltungs- und Schadensystem tatkräftig mit uns weiter.
- Prozessoptimierung: Zusammen mit den konzeptionell arbeitenden Operations Managern optimierst du bestehende Prozesse für unsere Kunden, Partner und für interne Abläufe.
- Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Versicherungen & Finanzen (Berufseinsteiger sind willkommen) oder bereits Erfahrungen bei einem Versicherungsunternehmen, InsurTech oder Versicherungsmakler gesammelt.
- Technische Fähigkeiten: Du weißt, auf welche Informationen und Details es in der Bearbeitung der unterschiedlichen Anliegen und Vorgänge ankommt, bist technisch affin und ggf. schon mit modernen Kommunikationstools (u.a. ZenDesk, Slack) vertraut.
- Kommunikationsfähigkeiten: Du überzeugst durch deine freundliche, gewinnende und kommunikative Art, hast Freude am Sprechen und Schreiben mit den Kunden und setzt dabei deine hervorragenden Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gekonnt und verhandlungssicher ein.
- Empathie und Zielorientierung: Du kannst gut zuhören und hast ein Gespür dafür, wo der Schuh drückt - dabei verfügst du über das nötige empathische, zielorientierte und kompetente Auftreten im Umgang mit Kunden und Partnern.
- Unternehmenskultur: Bei Alteos GmbH erlebst Du eine außergewöhnliche Kombination für die Versicherungsbranche. Hier treffen unternehmerische Freiheit, technisches Know-how und die Zuverlässigkeit unseres Investors AXA aufeinander.
- Projektarbeit: Gemeinsam gestalten wir innovative Lösungen und setzen neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche.
- Teamarbeit: Werde Teil unseres Teams und arbeite mit talentierten und vielseitigen Kollegen zusammen. Für uns ist das tägliche Miteinander eine große Motivation – und wir hoffen, dass Du diese Begeisterung teilen wirst.
- Weiterbildung: Wir fördern eine Firmenkultur, die Diversität schätzt, Leistung honoriert sowie Vertrauen und Transparenz lebt. Bei uns findest du flache Hierarchien und kannst dich individuell entfalten.
- Arbeitsbedingungen: Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein faires Gehalt. Alle 9-18 Monate gibt es eine Steigerung deines Gehalts als Anerkennung deiner Leistungen.
- Flexibilität: Genieße vertrauensbasierte Arbeitszeiten und ein hybrides Modell aus Büro, Homeoffice und gelegentlichem Arbeiten aus dem europäischen Ausland. Du erhältst 27-30 Tage Jahresurlaub (je nach Betriebszugehörigkeit).
- Weiterbildung und Unterstützung: Wir unterstützen Deine Weiterentwicklung mit Fortbildungen und bieten Dir zusätzlich Essenszuschüsse sowie Rabatte auf die VBB-Umweltkarte und Dienstrad-Leasing.
Alteos ist ein InsurTech-Unternehmen, das von AXA unterstützt wird. Unser Ziel ist es, den Menschen das zu bieten, was sie lieben, mit einem zusätzlichen Schutzschirm. Wir bauen die Zukunft der Versicherung auf.
