Manager Kundenbetreuung

vor 2 Monaten

Wustermark, Brandenburg, Deutschland Karls Markt OHG Vollzeit
Deine Rolle als Teamleiter in der Gastronomie

In Deiner Position trägst Du die Verantwortung für ein engagiertes Team von 40 festen Mitarbeitern sowie über 30 Aushilfen. Du spielst eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen, das für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Als Teamleiter bist Du Teil eines dynamischen Teams, das sich der Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter verschrieben hat.

DEINE AUFGABEN

Deine Hauptziele sind:

  • Kundenzufriedenheit: In unseren Gastronomie-Bereichen sorgst Du dafür, dass unsere Gäste die besten kulinarischen Erlebnisse genießen, von köstlichen Waffeln bis hin zu saftigen Burgern. Du achtest nicht nur auf die Qualität der Speisen, sondern auch auf das ansprechende Ambiente unserer Gastronomie-Standorte. Die Einhaltung der Hygienestandards nach HACCP ist für Dich selbstverständlich.
  • Mitarbeiterzufriedenheit: Du bist verantwortlich für die Personalplanung, von der Bedarfsermittlung bis zur Einsatzplanung. In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, wie dem Recruiting und der Gastronomie-Leitung, erstellst Du Dienstpläne, die unseren Mitarbeitern Sicherheit und ein gutes Gefühl geben.
WAS WIR UNS WÜNSCHEN
  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie.
  • Leidenschaft für die Gastronomie und die Fähigkeit, Dein Team zu motivieren.
  • Fundierte Kenntnisse in der Warenpräsentation und im Umgang mit MS Office.
  • Vertrautheit mit den Qualitätsstandards und dem HACCP-Konzept.
UNSERE ANGEBOTE FÜR DICH
  • Zugang zu einer umfangreichen Online-Akademie.
  • Unterstützung durch Sponsoring-Programme.
  • Ganzjährige Testpreise in unseren Hotels.
  • Ein familiäres Betriebsklima, das Teamgeist und Zusammenhalt fördert.
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen.
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Gastronomie-Bereichen.
KONTAKT

Wenn Du nach einer herausfordernden Position suchst, die nicht nur ein Job ist, sondern auch Teamgeist und Engagement erfordert, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.