IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die IT

vor 2 Wochen

Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserem Servicedesk/User Helpdesk Team in Ulm einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur unserer Kunden spielen.

Verantwortlichkeiten
  • Ticketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung von Incidents und Service Requests im User Helpdesk
  • Unterstützung der Übernahme von Endbenutzersupport in den User Helpdesk durch Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Servicehandbüchern und durch on-site Support
  • Ausführen von proaktiven Tickets mit Datenbankkontrollen und für Abrechnungszwecke
  • Erstellung und Pflege von kundenbezogenen Dokumentationen und passgenauen Einplanung in die internen Prozesse
  • Schulung von Service Desk- und User Helpdesk Mitarbeitern zur erfolgreichen Übernahme der vereinbarten Tätigkeiten
  • Teilnahme an Planungsbesprechungen mit Kunden
  • Vertretungsweise Koordination der bereichsübergreifenden Bereitschaftsplanung für die Rufbereitschaft außerhalb des Regelbetriebs
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im geforderten Tätigkeitsgebiet wünschenswert
  • Gutes und breites IT-Allgemeinverständnis und Leidenschaft für das Thema (auch Quereinsteiger sind willkommen)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie hohe Kundenorientierung
Was wir bieten

Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten. Unsere Mitarbeiter genießen eine Vielzahl an Benefits, wie z.B. eine externe lebensphasenorientierte Unterstützung, gezielte individuelle Förderung und Vielfalt an Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Wir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von ICT-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Karriere zu entwickeln und sich in einem motivierten und qualifizierten Team zu bewegen.

  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die IT

    Vor 4 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die ITWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (w/m/d) für unsere Servicedesk- und User Helpdesk-Abteilung in Ulm. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von IT-Problemen und der Bereitstellung von Support für unsere Kunden eine wichtige Rolle spielen.Deine...

  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die IT

    Vor 4 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die ITWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (w/m/d) für unsere Servicedesk- und User Helpdesk-Abteilung in Ulm. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von IT-Problemen und der Bereitstellung von Support für unsere Kunden eine wichtige Rolle spielen.Deine...

  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die IT

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die ITWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (w/m/d) für unsere Servicedesk- und User Helpdesk-Abteilung in Ulm. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Ticketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung von Incidents und Service Requests mitwirken. Deine Aufgaben werden...

  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die IT

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die ITWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (w/m/d) für unsere Servicedesk- und User Helpdesk-Abteilung in Ulm. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Ticketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung von Incidents und Service Requests mitwirken. Deine Aufgaben werden...

  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die IT

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserem Servicedesk/User Helpdesk Team in Ulm einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen spielen.VerantwortlichkeitenTicketannahme, Ticketqualifizierung...

  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die IT

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserem Servicedesk/User Helpdesk Team in Ulm einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen spielen.VerantwortlichkeitenTicketannahme, Ticketqualifizierung...

  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstiegsmöglichkeit

    vor 1 Tag

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    {"h2": "IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstiegsmöglichkeit", "ul": [{"li": "Vollzeit"}, {"li": "Hörvelsinger Weg 17, 89081 Ulm, Deutschland"}, {"li": "Ohne Berufserfahrung"}, {"li": ""}], "p": "Du suchst einen Einstiegsjob mit viel Perspektive in der IT? Dann ergänze unser Servicedesk/User Helpdesk Team in Ulm! Im besten Fall hast du...

  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstiegsmöglichkeit

    vor 1 Tag

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

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  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstiegsmöglichkeiten

    vor 3 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (w/m/d) für unsere Servicedesk- und User Helpdesk-Abteilung in Ulm. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen spielen.VerantwortlichkeitenTicketannahme, Ticketqualifizierung und...

  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die IT

    Vor 3 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserem Servicedesk/User Helpdesk Team in Ulm einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der IT zu entwickeln und zu erweitern.VerantwortlichkeitenTicketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung...

  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die IT

    Vor 3 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserem Servicedesk/User Helpdesk Team in Ulm einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der IT zu entwickeln und zu erweitern.VerantwortlichkeitenTicketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung...

  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die IT

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserem Servicedesk/User Helpdesk Team in Ulm einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der IT zu entwickeln und zu erweitern.VerantwortlichkeitenTicketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung...

  • IT-Spezialist (w/m/d) - Servicedesk/User Helpdesk - Einstieg in die IT

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserem Servicedesk/User Helpdesk Team in Ulm einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der IT zu entwickeln und zu erweitern.VerantwortlichkeitenTicketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung...

  • IT-Servicedesk Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Axians Cloud & IT-Automation GmbH in Ulm. Als Teil unseres Servicedesk-Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels bei der Ticketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung von Incidents und Service Requests...

  • IT-Servicedesk Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Axians Cloud & IT-Automation GmbH in Ulm. Als Teil unseres Servicedesk-Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels bei der Ticketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung von Incidents und Service Requests...

  • IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) - Einstiegsjob mit Perspektive

    vor 3 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) für unser Team in Ulm. Als Teil unseres Servicedesk-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Support-Service-Qualität spielen.VerantwortlichkeitenTicketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung von Incidents und Service...

  • IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) - Einstieg in die IT

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland VINCI Energies Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Niederlassung in Ulm. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Sicherheit und -Leistungsfähigkeit unserer Kunden spielen.Deine AufgabenTicketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung von Incidents und...

  • IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) - Einstieg in die IT

    Vor 5 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland VINCI Energies Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Niederlassung in Ulm. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Sicherheit und -Leistungsfähigkeit unserer Kunden spielen.Deine AufgabenTicketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung von Incidents und...

  • IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) - Einstieg in die IT

    Vor 4 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland VINCI Energies Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Niederlassung in Ulm. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Sicherheit und -Leistungsfähigkeit unserer Kunden spielen.Deine AufgabenTicketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung von Incidents und...

  • IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) - Einstieg in die IT

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland VINCI Energies Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Niederlassung in Ulm. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Sicherheit und -Leistungsfähigkeit unserer Kunden spielen.Deine AufgabenTicketannahme, Ticketqualifizierung und Erstlösung von Incidents und...