Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Erfahrener Spezialist für Kundenservice im Marktplatzmanagement - Munich, Bayern - MediaMarktSaturn Retail Group


  • Munich, Bayern, Deutschland LexCom Informationssysteme GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für die AutomobilbrancheWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere internationalen Kunden bei telefonischen und schriftlichen Fragen zur Anwendung unserer Produkte unterstützt.Als Teil unseres starken Teams werden Sie die folgenden Aufgaben übernehmen:Bieten Sie 1st-Level-Support für unsere Kunden...


  • Munich, Bayern, Deutschland Manpower Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist gesuchtUnser Kunde, eine Direktmarketing Agentur, sucht für die Arbeitnehmerüberlassung in München einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten. Als Teil des Teams werden Sie sich um die Akquise und Betreuung von Neu- und Bestandskunden von Fachverlagen kümmern.Unser AngebotFest kalkulierte Entlohnung gemäß...


  • Munich, Bayern, Deutschland LexCom Informationssysteme GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist im IT-KundensupportWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere internationalen Kunden bei telefonischen und schriftlichen Fragen zur Anwendung unserer Produkte unterstützt.AufgabenErbringen von 1st-Level-Support für unsere KundenUnterstützung bei Fragen zur Implementierung neuer IT-SystemeBeratung bei der...


  • Munich, Bayern, Deutschland OPUS ONE Recruitment GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen sucht nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in Deutsch und Englisch spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist selbstständig, zuverlässig und hat eine hohe Kundenorientierung.Die Aufgaben umfassen:Telefonische Betreuung von KundenDurchführung von internen SystemtestsKundenkontakt über...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten Mitarbeiter für das Kundenservice-Team, der sich auf das Anbieten und Verwalten von Angeboten und Aufträgen spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Erfassung und Pflege der Stammdaten verantwortlich und bietet Kundenbetreuung und -beratung an.Er ist auch für das Reklamationsmanagement und die...


  • Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der Teil unseres Teams bei Peter Park wird. Als Teil unseres schnell wachsenden Start-Ups im Bereich Mobilität, wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung von Parkräumen spielen.Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bist du der Hauptansprechpartner für unsere B2C-Kunden. Du...


  • Munich, Bayern, Deutschland Peter Park Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der Teil unseres Teams bei Peter Park wird. Als Teil unseres schnell wachsenden Start-Ups im Bereich Mobilität, wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung von Parkräumen spielen.Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bist du der Hauptansprechpartner für unsere B2C-Kunden. Du...


  • Munich, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei DG timework GmbH suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten mit ausgeprägten Französischkenntnissen, um unsere Kunden in München zu unterstützen.AufgabenWir suchen nach jemandem, der französischsprachige Kunden beraten und unterstützt, um ihre Anliegen zu lösen.Der Kundenservice-Experte wird auch Kundenanfragen bearbeiten,...


  • Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    JobbeschreibungBei DACHSER SE suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für komplexe Logistikprobleme...


  • Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    JobbeschreibungBei DACHSER SE suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für komplexe Logistikprobleme...


  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei CHECK24Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der sich für Energie und Kundenorientierung begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützt du unsere Kunden bei Fragen zu Energie und dem Energiewechsel. Deine Aufgaben umfassen:Ansprechpartner für Kunden bei...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Munich, Bayern, Deutschland Urembo GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unser Unternehmen Urembo GmbH, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden per Telefon und E-Mail unterstützen und ihre Anliegen lösen.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Lösung kritischer Kundenanliegen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Munich, Bayern, Deutschland Urembo GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unser Unternehmen Urembo GmbH, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden per Telefon und E-Mail unterstützen und ihre Anliegen lösen.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Lösung kritischer Kundenanliegen...


  • Munich, Bayern, Deutschland GU Automatic GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit, die sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenservice-Spezialist im Vertrieb werden Sie Teil einer renommierten Unternehmensgruppe und werden sich auf die Entwicklung und Vertrieb von automatischen Eingangssystemen spezialisieren.Einige unserer Highlights sind:Teil einer...


  • Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 2191 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: KundenserviceBei DACHSER SE ist die Mitarbeitenden für den Unternehmenserfolg von entscheidender Bedeutung. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten. Als Kundenservice-Spezialist...


  • Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei DACHSER SE sind Sie der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg. Gemeinsam mit rund 1000 Mitarbeitenden verfolgen wir die Mission, Logistik als Menschenbusiness zu gestalten. Wir suchen nach engagierten und motivierten Personen, die sich für die Herausforderungen des Kundenservice bereit...


  • Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei DACHSER SE sind Sie der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg. Gemeinsam mit rund 1000 Mitarbeitenden verfolgen wir die Mission, Logistik als Menschenbusiness zu gestalten. Wir suchen nach engagierten und motivierten Personen, die sich für die Herausforderungen des Kundenservice bereit...


  • Munich, Bayern, Deutschland SendCloud Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Beratung betreut.Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei ihren Fragen und Problemen unterstützen und ihnen Lösungen anbieten, um ihre Zufriedenheit zu steigern.Deine Aufgaben werden dir die folgenden sein:Kundenbetreuung und...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung in der Beauty-Branche spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Lösung von Anliegen und die Erfüllung von Kundenwünschen verantwortlich.Er ist auch für die Kommunikation mit den Kunden und der internen Abteilung zuständig.Der...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung in der Beauty-Branche spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Lösung von Anliegen und die Erfüllung von Kundenwünschen verantwortlich.Er ist auch für die Kommunikation mit den Kunden und der internen Abteilung zuständig.Der...

Erfahrener Spezialist für Kundenservice im Marktplatzmanagement

vor 3 Monaten


Munich, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

Ihre Aufgaben

In Zusammenarbeit mit unseren Marktplatz-Partnern und den Account Managern entwickeln Sie Strategien zur kontinuierlichen Optimierung des Kundenerlebnisses. Sie erkennen potenzielle Risiken in der Servicequalität unserer Partner und leiten entsprechende Verbesserungsmaßnahmen ein. Eine enge Kooperation und regelmäßige Kommunikation mit dem Qualitätsmanagement ist für Sie selbstverständlich. Sie identifizieren Herausforderungen entlang der gesamten Customer Journey und treiben Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses voran, während Sie gemeinsam mit den Stakeholdern Lösungen erarbeiten. Sie erstellen regelmäßige Präsentationen und Berichte zur Servicequalität unserer Partner und initiieren Performance-Meetings in Zusammenarbeit mit den Account Managern.

Ihr Profil

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium mit Schwerpunkt auf Marketing, Kommunikation oder Markt-/Verbraucherforschung oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Customer Experience mit. Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie idealerweise Erfahrung in den Bereichen Kundenanalysen, Marktforschung oder Marketing zeichnen Sie aus. Sie besitzen ein ausgeprägtes analytisches Verständnis und haben erste Erfahrungen in der Prozessanalyse sowie der Ableitung von Maßnahmen. Sehr gute Projekt- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten runden Ihr Profil ab. Sie haben eine Hands-on-Mentalität sowie eine ausgeprägte Neugierde und Begeisterungsfähigkeit. Ihre Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sind hervorragend.