Technischer Schulungsleiter

vor 3 Wochen


Ingolstadt, Bayern, Deutschland eQ-3 AG Vollzeit

Überblick: Begeistern Sie sich für die fortschreitende Digitalisierung im Wohnbereich? Möchten Sie Ihr technisches Wissen in einem dynamischen Umfeld erweitern und Fachkunden beraten? Dann könnte diese Position für Sie von Interesse sein.

Position: Wir suchen einen Technischen Trainer Smart Home für die Region Bayern, der unser Vertriebsteam für die Smart Home Produkte der Marke Homematic IP verstärkt.

Aufgaben:

  • Präsenztrainings für Fachkunden (60%):
    • Eigenverantwortliche Vorbereitung und Durchführung von Schulungen zur Nutzung und Installation unserer Produkte.
    • Förderung von Interesse und Begeisterung für unsere Produktlinien.
  • Beratung bei Neubauprojekten (20%):
    • Unterstützung von Bauträgern und Installationspartnern während der Planungs- und Umsetzungsphase smarter Wohngebäude.
    • Erstellung von Handlungsempfehlungen zur technischen Umsetzbarkeit von Automatisierungswünschen.
    • Hilfe bei der Inbetriebnahme und, falls erforderlich, Unterstützung bei der Fehlersuche vor Ort.
    • Weitergabe von Kundenfeedback an interne Fachabteilungen.
  • Technischer Kundensupport (20%):
    • Bearbeitung technischer Anfragen von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (2nd Level Support).
    • Analyse komplexer Fehler zur Weiterleitung an den 3rd Level Support.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder einem verwandten Berufsfeld.
  • Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Systeme.
  • Hohe Reisebereitschaft innerhalb Bayerns, einschließlich regelmäßiger Übernachtungen.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Fließende Deutschkenntnisse.
  • Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und grundlegenden Netzwerkkenntnissen.
  • Führerschein der Klasse B.

Wir bieten:

  • Ein umfangreiches Produktportfolio mit hoher Marktnachfrage.
  • Eine strukturierte Einarbeitung für einen optimalen Start.
  • Firmenwagen mit Privatnutzungsmöglichkeit, Smartphone, Tablet und Notebook.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche zur Gehaltsprüfung und Weiterbildung.
  • Teamevents und Firmenfitnessangebote.

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