Verantwortlicher für Kundenbeziehungen
vor 1 Monat
Sie sind verantwortlich für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und das effiziente Management von Serviceangeboten im Bereich Workplace Solutions. Zu Ihren Aufgaben gehört die Unterstützung bei der Integration neuer Dienstleistungen sowie die PreSales Unterstützung in Zusammenarbeit mit unseren Account-Managern.
Sie arbeiten eng mit unseren Kunden und internen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Servicequalität den Anforderungen entspricht und die organisatorischen Ziele erreicht werden. Zudem identifizieren Sie Kundenbedürfnisse, entwickeln und überwachen Service-Level-Agreements und führen Serviceverbesserungen durch. Ihre Aufgaben umfassen auch die Verwaltung von Projekten zur Verbesserung der Servicequalität sowie die Erstellung von Berichten und Analysen zur Servicebereitstellung.
Moderation und Durchführung von Service-Meetings gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Ihr Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre, sowie über relevante Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistungen. Sie bringen grundlegendes Know-how in IT-Infrastrukturen und -Services mit und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Service-, Qualitäts- und Kundenorientierung aus.
Ihre Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sind ausgeprägt, ebenso wie Ihr Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsgeschick. Sie besitzen Problemlösungskompetenz zur Identifizierung effektiver Lösungen und zur Bearbeitung von Kundenanliegen. Analytische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis runden Ihr Profil ab. Erfahrung im Projektmanagement ist von Vorteil.
Ihre Zukunft in unserem Unternehmen
Wir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung in einem innovativen Unternehmen mit einem freundlichen Team, regelmäßigen Teamevents und vielfältigen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von einer mobilen IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann, sowie von zahlreichen Benefits wie Firmenfitness, Job-Rad und betrieblicher Altersvorsorge.
Wenn Sie Interesse daran haben, unser Team aktiv mitzugestalten und dessen Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Kundenservice Verantwortlicher
vor 1 Monat
Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitIhre AufgabenSie sind verantwortlich für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und das effiziente Management unserer Serviceangebote im Bereich Workplace Solutions. Ihre Tätigkeiten umfassen:Unterstützung bei der Integration neuer Dienstleistungen und deren Weiterentwicklung.PreSales Unterstützung, insbesondere aus der Serviceperspektive, in...
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IT Service Manager
vor 12 Stunden
Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unseren Bereich Workplace Solutions. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die Verantwortungsübernahme für das effiziente Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen.Unsere AnforderungenAbgeschlossene...
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IT Service Manager
vor 11 Stunden
Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unseren Bereich Workplace Solutions. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die Verantwortungsübernahme für das effiziente Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen.Unsere AnforderungenAbgeschlossene...
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Fahrer (m/w/d) für Logistik und Transport
vor 2 Wochen
Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland Richter+Frenzel VollzeitAufgabenAls Berufskraftfahrer (m/w/d) bei Richter+Frenzel sind Sie für die termingerechte Belieferung unserer Kunden auf den Tages- oder Nachttouren verantwortlich. Sie pflegen und überprüfen das Fahrzeug, sicherstellen die Verladung, den Transport und die Auslieferung der bereitgestellten Waren und dokumentieren und prüfen die Lieferung gemeinsam mit...
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Fahrer (m/w/d) für Logistik und Transport
vor 2 Wochen
Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland Richter+Frenzel VollzeitAufgabenAls Berufskraftfahrer (m/w/d) bei Richter+Frenzel sind Sie für die termingerechte Belieferung unserer Kunden auf den Tages- oder Nachttouren verantwortlich. Sie pflegen und überprüfen das Fahrzeug, sicherstellen die Verladung, den Transport und die Auslieferung der bereitgestellten Waren und dokumentieren und prüfen die Lieferung gemeinsam mit...
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Manager für Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitIhre AufgabenSie sind verantwortlich für die Optimierung von Kundenbeziehungen und übernehmen die Leitung für das effektive Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen im Bereich Workplace Solutions.Sie unterstützen aktiv bei der Entwicklung und Integration neuer Services und bieten PreSales Unterstützung aus Servicesicht beim Kunden vor Ort in...
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Kundenbetreuungsmanager
vor 1 Monat
Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitIhre AufgabenSie sind verantwortlich für die Optimierung von Kundenbeziehungen und die Übernahme des effizienten Managements von Serviceangeboten im Bereich Workplace Solutions. Zu Ihren Aufgaben gehört die Unterstützung bei der Entwicklung und Integration neuer Dienstleistungen sowie die PreSales Unterstützung in Zusammenarbeit mit unseren...
