Hotelfachmann/-frau (m/w/x) - Rezeption und Reservierung

vor 2 Wochen

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Academy Group Hotels & Restaurants GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen engagierten Hotelfachmann/-frau (m/w/x) für unsere Rezeption und Reservierung. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Gäste und die Abwicklung von Reservierungen kümmern.

Aufgaben
  • Rezeption: Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Check-outs und Check-ins unserer Gäste
  • Betreuung der Gäste: Ehrliche, zuvorkommende und unkomplizierte Betreuung der Gäste
  • Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Gästereklamationen
  • Weitergabe von Gästewünschen: Weitergabe von Gästewünschen und Reparaturmeldungen
  • Umsetzung von Standards: Umsetzung und Einhaltung aller vorgegebenen Standards
  • Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit den anderen Abteilungen im Haus
  • Zimmerkategorien: Aneignung umfassender Kenntnisse über die Zimmerkategorien und deren Ausstattung
  • Reservierung: Bearbeitung der täglichen Korrespondenz per Buchungssystemen
  • Datenverwaltung: Erfassung der relevanten Daten in den Buchungssystemen
  • Reservierungsüberwachung: Kontrolle der eingehenden Reservierungen
Qualifikationen
  • Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach wünschenswert aber kein Muss
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • IT-Kenntnisse: Angewandte PC- und MS-Office Kenntnisse
  • Personaleigenschaften: Einsatzbereitschaft, Initiative und Ausdauer
  • Auftreten: Sicheres Auftreten und sprachliche Gewandtheit
  • Vertrauenswürdigkeit: Vertrauenswürdigkeit und Verschwiegenheit
  • Menschliche Fähigkeiten: Freude am Umgang mit Menschen
  • Erscheinungsbild: Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Umgangsformen: Sehr gute Umgangsformen
  • Zuverlässigkeit: Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit: Teamfähigkeit
Vorteile
  • Arbeitsumfeld: Arbeiten in einem jungen und dynamischen Team
  • Mitarbeiterleistungen: Kostenloses Mitarbeiterfrühstück und –getränke
  • Soziale Veranstaltungen: Einmal jährlich stattfindendes Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Parkplätze: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Weiterbildung: Budget für externe Weiterbildungen von 300€ im Jahr
  • Abteilungsausflüge: Budget für Abteilungsausflüge (4mal im Jahr)
  • Mitarbeiterbonussystem: Mitarbeiterbonussystem
  • Rabatt: Rabatt für Familienmitglieder

Wir suchen einen engagierten Hotelfachmann/-frau (m/w/x), der sich in unser Unternehmen einbringen und unser Team im Bayrischen Hof in Heidelberg vervollständigen möchte.

  • Hotelfachmann/-frau (m/w/x) - Rezeption und Reservierung

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Academy Group Hotels & Restaurants GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Hotelfachmann/-frau (m/w/x) für unsere Rezeption und Reservierung. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Gäste und die Abwicklung von Reservierungen kümmern.AufgabenRezeption: Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Check-outs und Check-ins unserer...

  • Hotelfachmann/-frau (m/w/x) - Rezeption und Reservierung

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Academy Group Hotels & Restaurants GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Hotelfachmann/-frau (m/w/x) für unsere Rezeption und Reservierung. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams wirst du uns bei der Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Gästeservice unterstützen.AufgabenRezeption: Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Check-outs und Check-ins unserer...

  • Hotelfachmann/-frau (m/w/x) - Rezeption und Reservierung

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Academy Group Hotels & Restaurants GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Hotelfachmann/-frau (m/w/x) für unsere Rezeption und Reservierung. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams wirst du uns bei der Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Gästeservice unterstützen.AufgabenRezeption: Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Check-outs und Check-ins unserer...

  • Hotelfachmann/-frau (m/w/x) für Rezeption und Reservierung

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Academy Group Hotels & Restaurants GmbH Vollzeit

    {"h1": "Rezeptionist/-in (m/w/x) mit Reservierungsverantwortung", "p": "Wir suchen eine engagierte und motivierte Person, die sich in unser junges Team einbringen und mit neuen Ideen bereichern möchte. Als Rezeptionist/-in (m/w/x) mit Reservierungsverantwortung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sind für die Sicherstellung eines...

  • Hotelfachmann/-frau (m/w/x) für Rezeption und Reservierung

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Academy Group Hotels & Restaurants GmbH Vollzeit

    {"h1": "Rezeptionist/-in (m/w/x) mit Reservierungsverantwortung", "p": "Wir suchen eine engagierte und motivierte Person, die sich in unser junges Team einbringen und mit neuen Ideen bereichern möchte. Als Rezeptionist/-in (m/w/x) mit Reservierungsverantwortung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sind für die Sicherstellung eines...

  • Rezeptionist/in (w/m/d) - Abwechslungsreiche Aufgaben

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Mille Stelle Hotel Heidelberg GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine engagierte Person für die Rezeption unseres modernen Hotels in der Heidelberger Weststadt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Rezeptionist/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für den Check-In und Check-Out. Du bearbeitest Reservierungen und bist für den Tagesabschluss zuständig....

  • Rezeptionist/in (w/m/d) - Abwechslungsreiche Aufgaben

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Mille Stelle Hotel Heidelberg GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine engagierte Person für die Rezeption unseres modernen Hotels in der Heidelberger Weststadt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Rezeptionist/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für den Check-In und Check-Out. Du bearbeitest Reservierungen und bist für den Tagesabschluss zuständig....

  • Rezeptionist/in (w/m/d) - Abwechslungsreiche Aufgaben

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Mille Stelle Hotel Heidelberg GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine engagierte Person für die Rezeption unseres modernen Hotels in der Heidelberger Weststadt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Rezeptionist/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für den Check-In und Check-Out. Du bearbeitest Reservierungen und bist für die Durchführung des Tagesabschlusses...

  • Rezeptionist/in (w/m/d) - Abwechslungsreiche Aufgaben

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Mille Stelle Hotel Heidelberg GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine engagierte Person für die Rezeption unseres modernen Hotels in der Heidelberger Weststadt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Rezeptionist/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für den Check-In und Check-Out. Du bearbeitest Reservierungen und bist für die Durchführung des Tagesabschlusses...

  • Rezeptionist/Reservierungsmitarbeiter (m/w/x)

    vor 9 Stunden

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Academy Group Hotels & Restaurants GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen engagierten und motivierten Rezeptionist/Reservierungsmitarbeiter (m/w/x) mit Leidenschaft für den Gast und die Hotellerie. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Gästebetreuung spielen.AufgabenDeine Aufgaben werden dir folgende sein:Rezeption: Sicherstellung eines...

  • Rezeptionist/Reservierungsmitarbeiter (m/w/x)

    vor 9 Stunden

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  • Rezeptionist/in (w/m/d) - Abwechslungsreiche Aufgaben

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Mille Stelle Hotel Heidelberg GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine engagierte Person für die Rezeption unseres modernen Hotels in der Heidelberger Weststadt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Rezeptionist/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für den Check-In und Check-Out. Du bearbeitest Reservierungen und bist für die Durchführung des Tagesabschlusses...

  • Rezeptionist/in (w/m/d) - Abwechslungsreiche Aufgaben

    Vor 4 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Mille Stelle Hotel Heidelberg GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine engagierte Person für die Rezeption unseres modernen Hotels in der Heidelberger Weststadt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Rezeptionist/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für den Check-In und Check-Out. Du bearbeitest Reservierungen und bist für die Durchführung des Tagesabschlusses...

  • Nachtmitarbeiter an der Rezeption

    vor 1 Monat

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    Über Staycity HeidelbergStaycity ist eine der am schnellsten wachsenden Aparthotel-Ketten in Europa mit einer Vielzahl von Apartments. Unser Ziel ist es, eine herausragende Erfahrung für unsere Gäste zu schaffen und gleichzeitig ein positives Arbeitsumfeld für unser Team zu fördern.Deine RolleAls Nachtdienstmitarbeiter an der Rezeption bist du das...

  • Empfangsmitarbeiter / Reservierungsfachkraft (m/w/x)

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Academy Group Hotels & Restaurants GmbH Vollzeit

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    Qube Heidelberg GmbH Branche: Hotel / Gastronomie / Bar Anstellungsart: Ausbildungsplatz Wir bieten eine umfassende Ausbildung im Bereich Hotellerie, die Ihnen die Möglichkeit gibt, alle Facetten des Hotelbetriebs kennenzulernen. Während Ihrer Ausbildungszeit werden Sie in verschiedenen Abteilungen eingesetzt, um praktische Erfahrungen zu sammeln und Ihre...

  • Lehrstelle als Hotelfachmann

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Qube Heidelberg GmbH Qube Hotel Heidelberg Vollzeit

    Qube Bergheim & Qube Bahnstadt Unternehmen: Qube Heidelberg GmbH Qube Hotel Heidelberg Branche: Hotel / Gastronomie / Bar Anstellungsart: Ausbildung Wir bieten Ihnen eine umfassende Ausbildung im Bereich Hotellerie, die Ihnen die Möglichkeit gibt, alle Facetten des Hotelbetriebs kennenzulernen. Während Ihrer Ausbildung werden Sie in verschiedenen...

  • Rezeptionist/in (w/m/d) - Abwechslungsreiche Aufgaben im modernen Hotel

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Mille Stelle Hotel Heidelberg GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Person für die Rezeption unseres modernen Hotels in der Heidelberger Weststadt.Als Rezeptionist/in (w/m/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für den Check-In und Check-Out, das Reservierungshandling und die Durchführung des Tagesabschlusses.Aufgaben und Verantwortlichkeiten• Du...

  • Rezeptionist/in (w/m/d) - Abwechslungsreiche Aufgaben im modernen Hotel

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Mille Stelle Hotel Heidelberg GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Person für die Rezeption unseres modernen Hotels in der Heidelberger Weststadt.Als Rezeptionist/in (w/m/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für den Check-In und Check-Out, das Reservierungshandling und die Durchführung des Tagesabschlusses.Aufgaben und Verantwortlichkeiten• Du...

  • Empfangsmitarbeiter / Reservierungsfachkraft (m/w/x)

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Academy Group Hotels & Restaurants GmbH Vollzeit

    Die Academy Group Hotels & Restaurants GmbH ist auf der Suche nach engagierten Talenten, die unser dynamisches Team verstärken möchten. Wir befinden uns im kontinuierlichen Wachstum und suchen stets nach neuen Möglichkeiten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu erweitern.AufgabenbereichRezeptionGewährleistung eines reibungslosen und effektiven...