Fachinformatiker (m/w/d) - IT-User-Support

vor 1 Woche

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Köln Vollzeit
Mitarbeiter*innen für den IT-User-Support

Die Stadt Köln ist eine der größten und attraktivsten Arbeitgeberinnen der Region. Das Amt für Informationsverarbeitung stellt hierbei mit über 450 Mitarbeitenden die zentrale IT-Dienstleistung der Stadtverwaltung Köln.

Mach Köln digitaler

Als First-Level-Support ist die Benutzerbetreuung erste Anlaufstelle für alle Serviceanfragen und Störungen auf dem Gebiet der Arbeitsplatztechnik (Informationsverarbeitung und Telekommunikation) für die Verwaltung in zahlreichen Standorten im Kölner Stadtgebiet.

Ihre Aufgaben:

  • Benutzerbetreuung für über 10.000 Anwender*innen und diverse Kundenämter auf Basis einzelner vertraglicher Regelungen (Service Level Agreements)
  • Störungs-/Problemsituationen analysieren und schnellstmögliche Beseitigung herbeiführen
  • Hardware im Umfeld der Kundendienststellen betreuen
  • Arbeitsplatzspezifische Beschaffungen organisieren und technisch abwickeln
  • Rollout von Hardware vor Ort durchführen
  • Technische Abläufe bei Events mit stadtübergreifendem Charakter unterstützen
  • Hardware innerhalb der Dienstgebäude umziehen

Ihr Profil:

  • Ausbildung in einer dienlichen Fachrichtung (z.B. Fachinformatik)
  • Nachgewiesene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Bereich

Wir bieten:

  • Attraktive Betriebsrente und regelmäßige Tariferhöhungen
  • Jährliche leistungsorientierte Bezahlung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Interne Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Strukturiertes Onboarding
  • Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zum Home Office und mobilem Arbeiten
  • Zukunftssicherheit auch in schwierig(er)en Zeiten
  • Diverse Fortbildungen und 30 Tage Jahresurlaub
  • Betriebssport und Gesundheitsmanagement
  • Herusfordernde Projekte mit gesellschaftlicher Bedeutung

  • Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support unserer IT-Systeme kümmern.AufgabenWartung und Support von IT-SystemenBehebung von Störungen und ProblemenInstallation und Konfiguration von Hardware und SoftwareUnterstützung...

  • Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support unserer IT-Systeme kümmern.AufgabenWartung und Support von IT-SystemenBehebung von Störungen und ProblemenInstallation und Konfiguration von Hardware und SoftwareUnterstützung...

  • Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen verantwortlich sein.Aufgaben1. und 2. Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und...

  • Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen verantwortlich sein.Aufgaben1. und 2. Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und...

  • Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen verantwortlich sein.Aufgaben1st und 2nd Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und...

  • Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen verantwortlich sein.Aufgaben1st und 2nd Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und...

  • Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support von IT-Systemen kümmern.Aufgaben1. und 2. Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und Dokumentieren von...

  • Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support von IT-Systemen kümmern.Aufgaben1. und 2. Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und Dokumentieren von...

  • Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support von IT-Systemen kümmern, einschließlich der Installation und Konfiguration von Desktop-PCs, Notebooks und Druckern. Sie werden auch bei IT-Umzügen unterstützen und sich um die...

  • Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support von IT-Systemen kümmern, einschließlich der Installation und Konfiguration von Desktop-PCs, Notebooks und Druckern. Sie werden auch bei IT-Umzügen unterstützen und sich um die...

  • Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die folgenden Aufgaben kümmern:1. und 2. Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und Dokumentieren von Meldungen im TicketsystemPriorisieren,...

  • Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs unterstützen.Aufgaben:1st und 2nd Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in DüsseldorfErfassen und...

  • Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) - IT-Support-Experte

    vor 19 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support von Desktop-PCs, Notebooks und Druckern kümmern. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Funktions- und Verbindungstests, die Installation und Konfiguration von...

  • Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) - IT-Support

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Wartung und den Support unserer IT-Systeme kümmern. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Durchführung von Funktions- und Verbindungstests, die Installation und Konfiguration von Desktop-PCs, Notebooks und...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Fachkraft für IT-Infrastruktur

    vor 19 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere Allgeier Public-Gruppe. Als Fachkraft für IT-Infrastruktur bist du für die Wartung und den Support von IT-Systemen verantwortlich.Aufgaben:Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf LandesebeneUnterstützen der...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich für die digitale Zukunft begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.Aufgaben:Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf LandesebeneUnterstützen...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich für die digitale Zukunft begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.Aufgaben:Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf LandesebeneUnterstützen...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich für die digitale Zukunft begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.Deine AufgabenDurchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich für die digitale Zukunft begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.Deine AufgabenDurchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich für die digitale Zukunft begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.Deine AufgabenDurchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf...