Technischer Support Spezialist

Vor 6 Tagen


Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Baur Personal-Dienstleistungs GmbH - Ulm Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Technischer Support-Experte sind Sie für die Sicherstellung der Fallbearbeitung und die Abwicklung von Kundenanfragen verantwortlich. Sie nehmen Anrufe von Kunden und Technikern entgegen und erfassen eingehende Störungsmeldungen und Anfragen strukturiert im bestehenden EDV-Ticketsystem.

  • Fallaufnahme und -bearbeitung
  • Kundenanfragen und -kontaktdaten
  • Störungsmeldungen und Anfragen
  • Kunden- und Techniker-Kommunikation
  • Lösungen für definierte Problemstellungen
  • Anfragen an zuständige Fachbereiche
  • Austausch mit der Supportabteilung
Ihr Profil

Wir suchen nach einem engagierten und selbstständigen Teammitglied, das über ein gutes technisches Verständnis und eine systematische Arbeitsweise verfügt. Ein sicherer Umgang mit Kunden und Partnern sowie eine offene und zuverlässige Persönlichkeit sind unerlässlich.

  • Technisches Verständnis und Auffassungsgabe
  • Selbstständige und systematische Arbeitsweise
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Zieleinigkeit
  • Sichere Kommunikation auf Englisch
  • Offene und zuverlässige Persönlichkeit


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Baur Personal-Dienstleistungs GmbH - Ulm Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Technischer Support Spezialist bei Baur Personal-Dienstleistungs GmbH - Ulm sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Fallaufnahme und Sicherstellung der FallbearbeitungSie nehmen Anrufe von Kunden und Technikern entgegen und bearbeiten diese effizientSie erfassen eingehende Störungsmeldungen und Anfragen strukturiert im bestehenden...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Baur Personal-Dienstleistungs GmbH - Ulm Vollzeit

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  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland AVASO Technology Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten für unsere AVASO Technology Solutions-Team in Ulm, Deutschland.Als Teil unseres globalen Service-Netzwerks werden Sie als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungieren und ihnen bei der Lösung von technischen Problemen helfen.Unser Team arbeitet eng zusammen, um sicherzustellen,...


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  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Trimble Vollzeit

    Ihre Position : Spezialist für Technischen Support (m/w/d) Standort : Ulm, Deutschland Bei Trimble glauben wir an die Kraft der Transformation und die Fähigkeit, Veränderungen aktiv zu gestalten. Wir überdenken, erneuern und optimieren Ideen kontinuierlich, um die Herausforderungen, die uns täglich begegnen, erfolgreich zu meistern. Unabhängig...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Trimble Vollzeit

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  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Trimble Vollzeit

    Ihre Position : Spezialist für Technischen Support (m/w/d) Standort : Ulm, Deutschland Bei Trimble glauben wir an die Kraft der Transformation und des Wandels, die wir gemeinsam gestalten. Wir überdenken, erneuern und optimieren Ideen kontinuierlich, um die Herausforderungen, die uns täglich begegnen, erfolgreich zu meistern. Unabhängig davon, ob...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Trimble Vollzeit

    Ihre Position : Spezialist für Technischen Support (m/w/d) Standort : Ulm, Deutschland Bei Trimble glauben wir an die Kraft der Transformation und des Wandels, die wir gemeinsam gestalten. Wir überdenken, erneuern und optimieren Ideen kontinuierlich, um die Herausforderungen, die uns täglich begegnen, erfolgreich zu meistern. Unabhängig davon, ob...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Baur Personal-Dienstleistungs GmbH - Ulm Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Technischer Support-Experte bei Baur Personal-Dienstleistungs GmbH - Ulm sind Sie für die Sicherstellung der Fallbearbeitung und die Abwicklung von Kundenanfragen verantwortlich.Fallaufnahme und strukturierte Erfassung von Störungsmeldungen und Anfragen im EDV-TicketsystemKundenservice und Kommunikation mit Kunden und TechnikernAbgleich...


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  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Baur Personal-Dienstleistungs GmbH - Ulm Vollzeit

    Ihre AufgabenFallaufnahme und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Bearbeitung von KundenanfragenAnsprechpartner für Kunden und Techniker im Bereich der technischen UnterstützungStrukturierte Erfassung von Störungsmeldungen und Anfragen im EDV-TicketsystemKunden-Kontaktdaten werden abgeglichen und bei Bedarf im System angepasstÜbermittlung von Lösungen...


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  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Nillius Kompressoren und Druckluftanlagen GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot: Technischer Service-Spezialist im Außendienst", "ul": [{"li": "Inspektion, Wartung und Reparatur von Druckluftsystemen im Großraum Ulm"}, {"li": "Montage, Installation und Inbetriebnahme von Druckluft-Komponenten bei Neu- und Bestandskunden"}], "h2": "Ihr Profil", "ul": [{"li": "Abgeschlossene Berufsausbildung zum...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Nillius Kompressoren und Druckluftanlagen GmbH Vollzeit

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  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Technischer Kundenberater im Support (m/w/d)Die expertum GmbH ist ein renommierter Anbieter von hochmodernen Prüf- und Messsystemen, die für die Qualitätssicherung und Materialprüfung in verschiedenen Industrien eingesetzt werden. Mit umfassender Erfahrung und technologischem Know-how bietet unser Unternehmen individuelle Lösungen für eine Vielzahl von...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

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  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    Deine AufgabenStörungsannahme: Als Teil unseres Teams nimmst Du Störungsmeldungen über unser Ticketsystem und Kundenportal entgegen, um unseren Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen zu helfenStörungsqualifizierung: Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung der Störungsmeldungen Erstanalyse und...