Head of Aftersales Operations

Vor 6 Tagen

OttendorfOkrilla, Sachsen, Deutschland FHR Anlagenbau GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Head of Aftersales, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.

Deine Aufgaben:
  • Verantwortlich für die Auswertung von Kundenfeedback und Produktbewertungen
  • Abwicklung von Kundenreklamationen, einschließlich der Verwaltung von Ersatzteilen, Retrofits und Anlagenerweiterungen
  • Strategische und operative Verantwortung für den Bereich Service, einschließlich Budget, Ressourcen und Personal
  • Aufbau und Weiterentwicklung eines erfolgreichen Teams, Sicherstellung eines hohen Qualitätsanspruchs, sehr hoher Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstums
  • Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität des Teams
  • Weiterentwicklung des After-Sales Services gemeinsam mit der Geschäftsführung, von der Strategieentwicklung hin zur Einführung neuer Dienstleistungen und Service
Deine Qualifikationen:
  • Masterstudium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, der Technischen BWL oder dem Maschinenbau
  • Begeisterungsfähigkeit und Motivation zur Arbeit mit neuen Technologien
  • Freude an einer lösungsorientierten, offenen Kommunikation und Diskussion im agilen Team
  • Nachgewiesene Berufserfahrung im Aufgabenfeld Aftersales, Service oder Produktmanagement
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte Arbeitsweise und Genauigkeit
  • Gute Organisationsfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zu gelegentlichen weltweiten Dienstreisen
Deine Vorteile:
  • Spannender und abwechslungsreicher Arbeitsbereich im High-Tech-Umfeld
  • Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, Projekte zu steuern
  • Langfristige Anstellung mit ausgewogener Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
  • Keine Kernarbeitszeit
  • Attraktive Benefits:
    • Mobiles Arbeiten
    • 30 Tage Urlaub
    • Kita-/Hort-Zuschuss
    • Fahrradleasing
    • Möglichkeit zu internationalen Dienstreisen
    • Firmeneigene Kantine mit täglich frischem Speiseangebot
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Fuhrpark (auch für den privaten Umzug nutzbar)

  • Head of Aftersales Operations

    Vor 4 Tagen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland FHR Anlagenbau GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Aftersales, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.Deine Aufgaben:Verantwortlich für die Auswertung von Kundenfeedback und ProduktbewertungenAbwicklung von Kundenreklamationen, einschließlich der Verwaltung von Ersatzteilen, Retrofits und...

  • Head of Aftersales Operations

    Vor 4 Tagen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland FHR Anlagenbau GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Aftersales, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.Deine Aufgaben:Verantwortlich für die Auswertung von Kundenfeedback und ProduktbewertungenAbwicklung von Kundenreklamationen, einschließlich der Verwaltung von Ersatzteilen, Retrofits und...

  • Head of International Business Development

    Vor 6 Tagen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland FHR Anlagenbau GmbH Vollzeit

    About FHR Anlagenbau GmbHFHR Anlagenbau GmbH is a leading manufacturer of vacuum systems for various industries. Our company is known for its innovative products and solutions, and we are committed to delivering high-quality results.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Head of International Business Coordination to join our team. As a...

  • Head of Project Management

    vor 2 Wochen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland FHR Anlagenbau GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als Head of Project Management bei FHR Anlagenbau GmbH übernimmst du eine zentrale Funktion im Projektmanagement. Du bist verantwortlich für die Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten von der Initiierung bis zum erfolgreichen Abschluss.Deine Aufgaben:Aufbau und Entwicklung von Prozessen: Du entwickelst und implementierst...

  • Head of Purchasing

    Vor 5 Tagen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland FHR Anlagenbau GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als Head of Purchasing bei FHR Anlagenbau GmbH übernimmst du eine wichtige Funktion im Unternehmen. Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Einkaufsstrategie, um die Beschaffung von Rohmaterialien, Baugruppen und Dienstleistungen zu optimieren.Deine Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung der Einkaufsstrategie im Kontext des...

  • Head of Purchasing

    Vor 5 Tagen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland FHR Anlagenbau GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als Head of Purchasing bei FHR Anlagenbau GmbH übernimmst du eine wichtige Funktion im Unternehmen. Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Einkaufsstrategie, um die Beschaffung von Rohmaterialien, Baugruppen und Dienstleistungen zu optimieren.Deine Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung der Einkaufsstrategie im Kontext des...

  • Produktionsleiter / Head of Production (m/w/d) in neuer Produktion

    vor 3 Monaten

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland Sunmaxx PVT GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGÜber uns:Die Sunmaxx PVT GmbH ist ein wachsendes Hightech-Unternehmen aus Dresden. Wir entwickeln und fertigen Solarmodule der nächsten Generation, die Strom und Wärme...

  • Logistics Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Logistics Operations Manager to join our team at Hellmann Worldwide Logistics. As a key member of our operations team, you will play a critical role in ensuring the smooth and efficient transportation of goods worldwide.Key ResponsibilitiesSupport the Regional Management East in all...

  • Logistics Operations Manager

    Vor 5 Tagen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Logistics Operations Manager to join our team at Hellmann Worldwide Logistics. As a key member of our operations team, you will play a critical role in ensuring the smooth and efficient transportation of goods worldwide.Key ResponsibilitiesSupport the Regional Management East in all...

  • Warehouse and Transport Assistant

    vor 4 Wochen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland AlphaConsult Premium Vollzeit

    Welcome to AlphaConsult PremiumWe are seeking a dedicated Warehouse and Transport Assistant (m/f/d) to support our operations.Key Qualifications: Good physical condition Ability to work collaboratively in a team Dependable and consistent work habits Strong accountability and responsibility Core Responsibilities: Efficiently loading and unloading merchandise ...

  • Logistics Operations Manager

    Vor 5 Tagen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Logistics Operations Manager. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the smooth and efficient transportation of goods worldwide.Key ResponsibilitiesSupport the Regional Management East in all administrative, strategic, and...

  • Logistics Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Logistics Operations Manager. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the smooth and efficient transportation of goods worldwide.Key ResponsibilitiesSupport the Regional Management East in all administrative, strategic, and...

  • Logistics Operations Manager

    Vor 3 Tagen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Logistics Operations Manager. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the smooth and efficient transportation of goods worldwide.Key ResponsibilitiesSupport the Regional Management East in all administrative, strategic, and...

  • Logistics Operations Manager

    Vor 3 Tagen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Logistics Operations Manager. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the smooth and efficient transportation of goods worldwide.Key ResponsibilitiesSupport the Regional Management East in all administrative, strategic, and...

  • Warehouse Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland AlphaConsult Premium Vollzeit

    Welcome to AlphaConsult PremiumWe are seeking a dedicated Warehouse/Transport Helper (m/f/d) to support our operations.Key Qualifications:Physically capable to handle various tasksCollaborative team member with a positive attitudeDependable work ethic ensuring tasks are completedStrong sense of accountability in all responsibilitiesPrimary Duties:Efficient...

  • Transportation Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland Nagel-Group Logistics SE Vollzeit

    Logistics Coordinator (m/f/d)What We OfferStable employment in a vital sectorCompetitive and timely remunerationBalanced work-life integration with adaptable hoursOpportunities for professional growthAccess to over 100 training programs via our Online CampusEmployee perks and discountsA supportive and dynamic workplace with a collaborative teamKey...

  • Regional Operations Coordinator

    vor 4 Wochen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    Position Overview: As a key player in our logistics operations, you will contribute to the seamless transportation of goods, ensuring reliability and efficiency in every aspect of our service. Your role will be pivotal in supporting our management team and enhancing our operational capabilities.Location: Ottendorf-OkrillaType of Employment: PermanentKey...

  • Regional Operations Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    Position Overview: As a key player in our logistics operations, you will contribute to the seamless transportation of goods, ensuring reliability and efficiency in every aspect of our service. Your role will be pivotal in supporting our management team and enhancing our operational capabilities.Location: Ottendorf-OkrillaType of Employment: PermanentKey...

  • Warehouse and Transport Assistant

    vor 4 Wochen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland AlphaConsult Premium Vollzeit

    Welcome to AlphaConsult PremiumWe are seeking a dedicated Warehouse and Transport Assistant (m/f/d) to support our operations.Position Requirements:Physical fitness is essentialAbility to work effectively in a teamA reliable work ethic is a mustA strong sense of responsibility is requiredKey Responsibilities:Careful and efficient loading and unloading of...

  • Head of Business Development

    Vor 5 Tagen

    Ottendorf-Okrilla, Sachsen, Deutschland FHR Anlagenbau GmbH Vollzeit

    ÜberblickFHR Anlagenbau GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Vakuumanlagen für die Oberflächenbehandlung spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen Geschäftsentwicklungschef, der unsere Geschäftsfelder ausbauen und zu einer bedeutenden Größe machen kann.AufgabenAusbau der Geschäftsfelder: Der...