Schichtleiter:in bei Amazon

In der Rolle als Schichtleiter:in bei Amazon übernimmst Du die Verantwortung für ein großes, vielfältiges Team und gewährleistest, dass der Bereich stets den Anforderungen gerecht wird. Diese praktische Position ermöglicht es Dir, die komplexen Abläufe eines globalen Unternehmens kennenzulernen und zu verstehen, was notwendig ist, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen arbeitest Du daran, die Effizienz zu steigern und Herausforderungen zu meistern. Jeder Tag bringt neue Aufgaben und Erfahrungen.

Wesentliche Aufgaben

• Förderung einer Sicherheits- und Wohlfühlkultur
• Analyse und Implementierung von Maßnahmen zur Sicherstellung einer konstant hohen Qualität und Produktivität sowie zur Einhaltung der Unternehmensziele
• Führung und Unterstützung eines Teams sowie Durchführung administrativer Tätigkeiten; Aufbau und Pflege einer starken Teamkultur
• Leistungsanalyse und Vorschläge zur Prozessoptimierung zur Verbesserung der Abläufe und des Kundenservices
• Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften zur Standardisierung von Schichtabläufen

Ein typischer Arbeitstag

Du arbeitest in verschiedenen Schichten an einem unserer Betriebsstandorte und konzentrierst Dich dabei auf die Einhaltung der Sicherheitsstandards durch Dein Team sowie an Deinem gesamten Standort. Zudem überwachst Du die Effizienz der Prozesse. Zu Deinen Prioritäten gehören das tägliche Teammanagement und die operativen Abläufe. Weitere Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Eskalationen, Prozessverbesserungen und die betriebliche Notfallplanung.

Als zentrales Mitglied des Betriebsteams arbeitest Du eng mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen sowie externen Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass die Anforderungen der Kund:innen sowie die internen Vorgaben jederzeit erfüllt werden. Dies beinhaltet die Analyse von Daten und Leistungskennzahlen in Zusammenarbeit mit Führungskräften in Deinem Bereich sowie die Diskussion der betrieblichen Vor- und Nachteile technischer Verbesserungen mit dem technischen Team.

Über das Team

Die Logistikabteilung bei Amazon (AMZL) ist verantwortlich für die „Last-Mile-Logistik“ – die Auslieferung unserer Pakete in Kooperation mit Drittanbietern. Wir denken innovativ und setzen Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung um, um Millionen von physischen Produkten an unsere Kund:innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten und globale Lösungen für unsere neuesten Angebote zu entwickeln.

Diese Aufgaben werden von zwei Gruppen von Mitarbeitenden ausgeführt. Unsere „internen“ Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten für den Versand an unsere Lieferteams vor. Unser Team ist menschenorientiert und hilfsbereit, was besonders wichtig ist, da viele Mitarbeitende in Nachtschichten arbeiten. Der Fokus liegt auf dem operativen Betrieb, der an den meisten Standorten rund um die Uhr erfolgt.

Unsere „Außendienst“-Mitarbeitenden arbeiten mit Amazon Flex – einem Netzwerk von Auftragnehmern für die Lieferung. Jedes Jahr setzen wir neue Maßstäbe im Kundenservice und bieten innovative Lieferdienste an. Wir suchen ständig nach neuen Wegen, um logistische Herausforderungen zu bewältigen und unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Ein moderner Fuhrpark, einschließlich Elektrofahrzeugen, und fortschrittliche Technologien unterstützen uns dabei.

Grundlegende Qualifikationen

• Bachelor-Abschluss oder kurz vor Abschluss eines Bachelor-Studiengangs
• Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Relevante Erfahrung in der Durchführung von Datenanalysen

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften
• Erfahrung in einer Logistikumgebung
• Erfahrung im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Kontext

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben fest daran, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft zentral für unseren Erfolg ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Deiner Erfahrung und Deinen Fähigkeiten. Wir schätzen Deine Leidenschaft für Entdeckung, Erfindung, Vereinfachung und Aufbau. Der Schutz Deiner Privatsphäre und die Sicherheit Deiner Daten haben für Amazon höchste Priorität. Bitte konsultiere unsere Datenschutzrichtlinie, um mehr darüber zu erfahren, wie wir die persönlichen Daten unserer Kandidat:innen erfassen, verwenden und übertragen.

---