Kaufmännischer Mitarbeiter Energieanbieter: Erfolgreich im Kundenservice

vor 1 Woche


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Kundenservice-Position bei Workstation Customer Care

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenservice-Teams werden Sie sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Energieversorgung konzentrieren.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Telefonische Kundenbetreuung und -beratung
  • Erfassung und Verwaltung von Kundendaten und Zählerangaben
  • Erläuterung der Jahresabrechnung und Angaben zum Kontostand
  • Kundenstammdatenpflege und -management
  • Klärung von Differenzen zu Rechnungen und Mahnungen

Anforderungen:

  • Erste Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Kundenverwaltungssoftware
  • Serviceorientiertes Auftreten und Verantwortungsbewusstsein
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten:

  • Bezahlte Schulung und kompetente Einarbeitung
  • Leistungsgerechte Vergütung und regelmäßiges Coaching
  • Angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen Team
  • Weiterbildung mit Entwicklungsmöglichkeiten

Über uns:

Workstation Customer Care ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Energieversorgung spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der sie sich weiterentwickeln und wachsen können.



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