Überblick
In der Rolle als Bereichs-/Schichtleiter:in bei Amazon übernimmst Du die Verantwortung für ein großes, vielfältiges Team und stellst sicher, dass Dein Bereich den Anforderungen des Marktes gerecht wird. Diese praktische Position ermöglicht es Dir, die komplexen Abläufe eines globalen Unternehmens kennenzulernen und zu verstehen, was notwendig ist, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Wesentliche Aufgaben
- Förderung einer Sicherheits- und Wohlfühlkultur innerhalb des Teams.
- Analyse und Implementierung von Maßnahmen zur Sicherstellung einer konstant hohen Qualität und Produktivität sowie zur Einhaltung aller Unternehmensziele.
- Unterstützung und Leitung eines Teams sowie Durchführung administrativer Aufgaben; Aufbau und Pflege einer starken Teamkultur.
- Leistungsanalyse und Vorschläge zur Prozessoptimierung zur Verbesserung der Arbeitsabläufe und des Kundenservices.
- Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften zur Standardisierung von Abläufen.

Ein typischer Arbeitstag
Du arbeitest in verschiedenen Schichten an einem unserer Betriebsstandorte und konzentrierst Dich darauf, die Sicherheitsstandards durch Dein Team und am gesamten Standort einzuhalten. Zudem überwachst Du die Effizienz der Prozesse. Zu Deinen Prioritäten gehören das tägliche Teammanagement und die Betriebsabläufe. Weitere Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Eskalationen, Prozessverbesserungen sowie die betriebliche Notfallplanung.

Als wichtiges Mitglied des Betriebsteams arbeitest Du eng mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen sowie externen Partnern zusammen, um die Anforderungen unserer Kund:innen und die internen Vorgaben zu erfüllen. Dies beinhaltet die Analyse von Daten und Leistungskennzahlen in Zusammenarbeit mit Führungskräften in Deinem Bereich sowie die Diskussion der Vor- und Nachteile technischer Verbesserungen mit dem technischen Team.

Über das Team
Das Amazon Extra Large (AMXL) Team ist verantwortlich für die Handhabung schwerer oder sperriger Artikel wie Möbel und große Haushaltsgeräte. Wir verwalten den gesamten Service von der Beschaffung über die Lieferung bis hin zu Produktrücksendungen. Unser Fokus liegt auf Sicherheit, Produktivität und Innovation, um unseren Kund:innen den Kauf und Erhalt sperriger Artikel zu erleichtern.

Grundlegende Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss oder kurz vor Abschluss eines Bachelor-Studiengangs.
- Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Relevante Erfahrung in der Durchführung von Datenanalysen.

Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften.
- Erfahrung in einer Logistikumgebung.
- Erfahrung im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Kontext.