Reklamationsmanager/in

Wir suchen eine kompetente und strukturierte Person für unsere Abteilung Qualitätsmanagement im Bereich Reklamation/Vigilanz.

• Erstellung von Reklamationsberichten und Aufbereitung von Informationen zu Reklamationen und Vigilanzfällen national und international
• Untersuchung eingehender Produkte in unserem Reklamationslabor auf Übereinstimmung mit der Produktspezifikation
• Unterstützung unserer Vigilanzverantwortlichen Person bei der Erfüllung von Meldepflichten gegenüber Behörden und Benannten Stellen
• Kommunikation mit Prozessbeteiligten national und international sowie Koordination und Abwicklung verschiedener Maßnahmen in der Reklamations- und Vigilanzbearbeitung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Zuverlässige und genaue Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erste Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (z.B. SAP C3) wünschenswert
• Kenntnisse im EU Medizinproduktrecht, Meldeverfahren EU/International und Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 13485 sind von Vorteil

• Arbeitsumfeld in einem innovativen mittelständischen Unternehmen mit über 240 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und Weiterqualifizierung
• Sportliche Angebote und Teamevents