Technischer Supportmitarbeiter

Global. Flexibel. Digital.

Die RLE Engineering & Services GmbH sucht für einen Partner eine(n)

Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) für Reklamationsmanagement
Lengerich Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Analyse von Störungen und ermitteln deren technische Hintergründe im Rahmen des Reklamationsmanagements
• Sie prüfen Komponenten gemäß den technischen Vorgaben und bewerten deren Übereinstimmung mit den Anforderungen
• Sie untersuchen technische Fragestellungen und dokumentieren diese nachvollziehbar, unter Bezugnahme auf technische Spezifikationen
• Sie sind zuständig für die Identifikation und Bewertung von Komponenten in der Retourenbearbeitung sowie die Klärung und Koordination der nächsten Schritte
• Sie nutzen SAP sowohl für die Bearbeitung von Reklamationen als auch für die Retourenabwicklung

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung als Industriemechaniker, Energieelektroniker oder Zerspanungsmechaniker und bringen idealerweise erste Berufserfahrung mit
• Dank Ihrer Kenntnisse verfügen Sie über ein hohes technisches Verständnis
• Ihre Arbeitsweise ist selbstständig und eigenverantwortlich mit hoher Eigenmotivation
• Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit zählen ebenso zu Ihren Stärken wie Teamfähigkeit
• Sie sind vertraut mit den gängigen PC-Anwendungen (MS Office)
• Ein sicherer Umgang mit SAP wird geschätzt

Firmenbranche:
Sondermaschinenbau

Gestaltung der Arbeitszeit:
35 Stunden / Woche

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten so unter anderem folgende Leistungen:

• Offene Teamkultur und persönliche Ansprechpartner
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante und vielseitige Aufgaben
• Regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticals

Unternehmensinformationen RLE

Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-, Technologie- und Beratungs­dienstleistungen gehört die RLE INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungs­partnern der internationalen Automobil­industrie und weiteren branchen­übergreifenden Technologie­unter­nehmen. Auf Basis unserer fundierten Entwicklungs- und Methoden­kompetenz entwickeln wir seit 30 Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere inter­nationalen Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika und Asien vertreten.

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