Outbound Kundenberater
vor 4 Wochen
Im Rahmen der Nachfolgeplanung suchen wir für unsere Direkfiliale in der Outbound Telefonie eine engagierte Persönlichkeit als
Agent Outbound (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit.
Warum Stadtsparkasse Düsseldorf?
Bei der Stadtsparkasse Düsseldorf stehen die Menschen im Mittelpunkt. Wir fördern ein Umfeld, in dem kreative Ideen und verantwortungsvolles Handeln geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter:innen sind ermutigt, Prozesse zu hinterfragen und innovative Lösungen zu entwickeln. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft, ohne den persönlichen Kontakt zu unseren Kund:innen zu verlieren.
# Denken. Handeln. Miteinander
- Seit 1825 für die Menschen in der Region aktiv
- Rund 1.500 Mitarbeiter:innen für über 100.000 Kund:innen
- Großsparkasse mit 16 Mrd. Bilanzsumme
- Engagierter Förderer sozialer und kultureller Projekte
- Marktführer im Mittelstand
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Kunden
- Anwendung und Weiterentwicklung der bereitgestellten, kundenspezifischen Telefonleitfäden unter Berücksichtigung erlernter Gesprächstechniken
- Unterstützung des Filialvertriebs durch Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche
- Dokumentation und Erfassung der Gesprächsergebnisse
- Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenanfragen gemäß interner Richtlinien
- Pflege von Kundendaten
- Bearbeitung von Informationsanfragen, die aus den Outbound-Gesprächen resultieren (z.B. zu Öffnungszeiten, Konditionen)
- Identifikation komplexer Sachverhalte und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
- Gegebenenfalls Weiterleitung von Aufträgen an relevante Bereiche inklusive Archivierung
Ihr Profil:
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Technisches Verständnis und Vertriebsaffinität
- Flexibilität im Umgang mit verschiedenen Kommunikationskanälen
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
- Eigeninitiative, Veränderungsbereitschaft und Selbstorganisation
- Zeitliche Flexibilität
Unser Angebot:
- Attraktiver Standort mit optimaler Verkehrsanbindung und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, ausgestattet mit modernen Arbeitsplätzen.
- Eine 39-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage.
- Faire tarifliche Vergütung gemäß TVöD sowie zusätzliche provisionsabhängige Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich interner Seminare zu verschiedenen Themen.
- Zahlreiche Betriebssportgemeinschaften und ein umfassendes Gesundheitsmanagement, einschließlich Fitnessaktionen und subventionierten Mittagessen.
- Weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Die Stadtsparkasse Düsseldorf setzt sich für die berufliche Entwicklung von Frauen ein. Bewerbungen von Frauen sind daher besonders willkommen. In Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen und diesen Gleichgestellten sind ebenfalls erwünscht.
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Kundenberater Outbound
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater Outbound, der sich auf die telefonische Ansprache von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Kundenberater Outbound bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich.VerantwortlichkeitenTelefonische Ansprache von BestandskundenEigenständige...
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Kundenberater Outbound
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater Outbound, der sich auf die telefonische Ansprache von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Kundenberater Outbound bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich.VerantwortlichkeitenTelefonische Ansprache von BestandskundenEigenständige...
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Kundenberater Outbound
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater Outbound, der sich auf die telefonische Ansprache von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Kundenberater Outbound bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich.VerantwortlichkeitenTelefonische Ansprache von BestandskundenEigenständige...
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Kundenberater Outbound
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater Outbound, der sich auf die telefonische Ansprache von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Kundenberater Outbound bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich.VerantwortlichkeitenTelefonische Ansprache von BestandskundenEigenständige...
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Kundenberater Outbound
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater Outbound, der sich auf die Betreuung von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie sich auf die Telefonische Ansprache von Bestandskunden konzentrieren und deren Anliegen eigenständig bearbeiten.VerantwortlichkeitenTelefonische Ansprache von BestandskundenEigenständige...
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Kundenberater Outbound
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater Outbound, der sich auf die Betreuung von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie sich auf die Telefonische Ansprache von Bestandskunden konzentrieren und deren Anliegen eigenständig bearbeiten.VerantwortlichkeitenTelefonische Ansprache von BestandskundenEigenständige...
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Outbound Kundenberater
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtsparkasse Düsseldorf VollzeitIm Rahmen der Nachfolgeplanung suchen wir für unsere Direkfiliale in der Outbound Telefonie eine engagierte Persönlichkeit als Agent Outbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Warum Stadtsparkasse Düsseldorf? Bei der Stadtsparkasse Düsseldorf stehen die Menschen im Mittelpunkt. Wir fördern ein Umfeld, in dem freies Denken und...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater für Kooperationspartnerschaften im Innendienst, der sich auf die Betreuung von Kooperations- und Assekuranz-Verträgen spezialisiert hat. Der Kundenberater wird Geschäftsvorfälle fallabschließend bearbeiten und telefonisch zur Angebotserstellung beraten.Hauptraum der ArbeitDer Kundenberater wird...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater für Kooperationspartnerschaften im Innendienst, der sich auf die Betreuung von Kooperations- und Assekuranz-Verträgen spezialisiert hat. Der Kundenberater wird Geschäftsvorfälle fallabschließend bearbeiten und telefonisch zur Angebotserstellung beraten.Hauptraum der ArbeitDer Kundenberater wird...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater, der sich auf Kooperationspartnerschaften im Innendienst spezialisiert hat. Der Kundenberater wird sich auf die Betreuung von Kooperations- und Assekuranz-Verträgen in den Bereichen Rechtschutz und Privatschutz konzentrieren.HauptraumfelderBetreuung von Kooperations- und...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater, der sich auf Kooperationspartnerschaften im Innendienst spezialisiert hat. Der Kundenberater wird sich auf die Betreuung von Kooperations- und Assekuranz-Verträgen in den Bereichen Rechtschutz und Privatschutz konzentrieren.HauptraumfelderBetreuung von Kooperations- und...
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Kundenberater im Outbound-Telefonvertrieb
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die ZA VollzeitKundenbetreuer / Callcenter-Agent Outbound (m/w/d)Willkommen bei Die ZA, einer angesehenen Factoringgesellschaft, die umfassende Dienstleistungen in der Rechnungs- und Zahlungsabwicklung für Zahnärzte und Kieferorthopäden anbietet. In dieser Position wirst du in der Kundenbetreuung tätig sein, insbesondere im Bereich der Outbound-Telefonie.Deine...
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Kundenberater im Outbound-Telefonvertrieb
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die ZA VollzeitKundenbetreuer / Callcenter-Agent Outbound (m/w/d)Willkommen bei Die ZA, einer angesehenen Factoringgesellschaft, die umfassende Dienstleistungen im Bereich Rechnungs- und Zahlungsabwicklung für Zahnärzte und Kieferorthopäden anbietet. In dieser Position wirst du in der Kundenbetreuung tätig sein, insbesondere im Outbound-Telefonvertrieb.Deine...
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Kundenberater im Outbound-Telefonvertrieb
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die ZA VollzeitKundenbetreuer / Callcenter-Agent Outbound (m/w/d)Willkommen bei Die ZA, einer angesehenen Factoringgesellschaft, die umfassende Dienstleistungen in der Rechnungs- und Zahlungsabwicklung für Zahnärzte und Kieferorthopäden anbietet. In dieser Position wirst du in der Kundenbetreuung tätig sein, insbesondere im Bereich der Outbound-Telefonie.Deine...
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Kundenberater im Outbound-Telefonvertrieb
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die ZA VollzeitKundenbetreuer / Callcenter-Agent Outbound (m/w/d)Willkommen bei der ZA Zahnärztliche Abrechnungsgesellschaft Düsseldorf, AG (ZA AG). Wir sind ein angesehenes Unternehmen, das umfassende Dienstleistungen in der Rechnungs- und Zahlungsabwicklung für Zahnärzte und Kieferorthopäden anbietet. In dieser Position bist du in der Kundenbetreuung tätig,...
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Kundenberater im Outbound-Telefonverkauf
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die ZA VollzeitKundenbetreuer / Callcenter-Agent Outbound (m/w/d)Willkommen bei Die ZA, einer angesehenen Factoringgesellschaft, die umfassende Dienstleistungen im Bereich Rechnungs- und Zahlungsabwicklung für Zahnärzte und Kieferorthopäden anbietet. In dieser Position wirst du eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung übernehmen, insbesondere im...
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Telefonischer Kundenberater
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Sicherstellung eines hohen Kundenservice-Niveaus und den Ausbau der Kundenzufriedenheit.Hauptraufgaben:Sicherstellung eines hohen Kundenservice-Niveaus und Ausbau der...
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Telefonischer Kundenberater
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Sicherstellung eines hohen Kundenservice-Niveaus und den Ausbau der Kundenzufriedenheit.Hauptraufgaben:Sicherstellung eines hohen Kundenservice-Niveaus und Ausbau der...
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Kundenberater
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitDeine AufgabenAls Kundenberater im Innendienst bist du für die telefonische Beratung und die Bearbeitung von Anträgen zuständig.Deine Aufgaben umfassen die Kommunikation mit externen und internen Kunden, anderen Versicherungsgesellschaften und Maklern.Nach der Einarbeitung wirst du zusätzlich auch für die Bearbeitung von Sonderkonzepten und die...
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Kundenberater
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitDeine AufgabenAls Kundenberater im Innendienst bist du für die telefonische Beratung und die Bearbeitung von Anträgen zuständig.Deine Aufgaben umfassen die Kommunikation mit externen und internen Kunden, anderen Versicherungsgesellschaften und Maklern.Nach der Einarbeitung wirst du zusätzlich auch für die Bearbeitung von Sonderkonzepten und die...
