IT-Kundenbetreuer:in für digitale Lösungen

vor 4 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

IT-Kundenbetreuer:in für digitale Lösungen

Job-ID: J

Willkommen bei enercity AG, einem der führenden Anbieter von Energie- und Wasserdienstleistungen in Deutschland. Unser Hauptsitz befindet sich in Hannover, wo wir uns der Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden widmen. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft für alle zu gestalten. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Inklusion schätzt, und suchen nach engagierten Personen, die unsere Leidenschaft für Energie und Technologie teilen.

In der Rolle als IT-Kundenbetreuer:in für digitale Lösungen bist du Teil einer dezentralen Business-IT und verantwortlich für die IT-Strategiekonformität in den dir zugewiesenen Geschäftsbereichen. Du berätst die Verantwortlichen in diesen Bereichen, um die optimale Umsetzung der Enterprise-IT-Strategie sicherzustellen. Dein Beitrag ist entscheidend für den Erfolg der jeweiligen Fachabteilungen.

Du fungierst als zentrale:r Ansprechpartner:in (Single Point of Contact – SPOC) und koordinierst die Zusammenarbeit mit Spezialist:innen aus den Bereichen Architektur, Sicherheit, Datenmanagement und Prozessmanagement. In dieser Funktion bindest du die Demand Manager:innen der verschiedenen Geschäftsbereiche zusammen und unterstützt den Prozess des IT-Demand-Managements. Du bist verantwortlich für die Definition des Projektumfangs und dessen Integration in das Projektportfolio.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Die zentrale Beratung und Unterstützung bei allen IT-Anforderungen in deinen Schwerpunktbereichen und der zugehörigen IT-Domäne.
  • Die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen in Zusammenarbeit mit IT-Architekt:innen.
  • Die Gestaltung von End-to-End-Lösungen, einschließlich der Erstellung von Umsetzungs- und Betriebsplänen.
  • Die enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsentwicklung zur frühzeitigen Identifikation von Impulsen für die Strategie- und Geschäftsfeldentwicklung.
  • Die Entwicklung von Strategien zur Optimierung der IT-Unterstützung in deinen Schwerpunktbereichen.

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Masterstudium in (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Mehrjährige Erfahrung im Requirements Engineering und IT-Demand-Management.
  • Sehr gute Kenntnisse in Unternehmenszielen und -organisation sowie in den relevanten Prozessabläufen.
  • Idealerweise Erfahrung im Projektmanagement und in IT-Governance-Prozessen.
  • Eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Wir legen großen Wert auf ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale entfalten können. Bei uns erwarten dich zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie ein unterstützendes Team.

Unsere Vorteile:

  • Ein Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Eigenverantwortung fördert.
  • Viel Raum für eigene Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen und ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze.
  • Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer nachhaltigen Energiezukunft zu arbeiten.



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