Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer im Automobilsektor - Munich, Bayern - Carwow

ÜBER DIE CARWOW GROUP

Die Carwow Group wird von der Leidenschaft angetrieben, Menschen ins richtige Auto zu bringen. Ursprünglich als einfache Plattform für den Neuwagenvergleich gestartet, hat sich unser Unternehmen zu einem der größten Online-Marktplätze für den Fahrzeugwechsel in Europa entwickelt. Über 10 Millionen Kund:innen haben bereits unsere Dienste genutzt, um Fahrzeuge zu kaufen und zu verkaufen. Im letzten Jahr verzeichneten wir ein Wachstum von über 50 %, wobei Autos im Wert von über 3 Mrd. € über unsere Plattform erworben oder geleast und Gebrauchtwagen im Wert von über 2 Mrd. € versteigert wurden.

Wir betreiben einen der größten YouTube-Kanäle weltweit mit über 1,1 Milliarden jährlichen Aufrufen und erreichen mit unserem Content jährlich mehr als 350 Millionen Menschen.

WARUM CARWOW?

Wir wurden zum dritten Mal in Folge mit dem Top Company Award von Kununu ausgezeichnet und gehören zu den beliebtesten Technologieunternehmen in Deutschland. Kürzlich haben wir ein Investment in Höhe von 50 Millionen Euro erhalten, um unsere Wachstumspläne weiter voranzutreiben.

Ein Teil der Carwow Group zu sein bedeutet, innovativ zu sein und aus Fehlern zu lernen. Unser Team von 500 Mitarbeitenden in Deutschland, Großbritannien, Spanien und Portugal revolutioniert den Fahrzeugwechsel und expandiert schnell. Werde Teil der Carwow Group.

UNSERE MISSION BEI "SELL MY CAR"

Mit "Sell my Car" entwickeln wir ein neues Geschäftsfeld. Du hast die Möglichkeit, von Anfang an dabei zu sein. Unser Ziel ist es, das führende Produkt auf dem Markt zu schaffen und damit einen zentralen Wachstumstreiber innerhalb der Carwow Group aufzubauen und zu skalieren.

DEINE ROLLE

Wir suchen nach Account Managern, die unser Team in der nächsten Wachstumsphase unterstützen. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Interaktion mit unseren Partnern auf der Carwow-Plattform, der Schaffung herausragender Kundenerlebnisse und der Steigerung unserer Performance.

DEINE AUFGABEN

• Steigere das Engagement und den Umsatzanteil in deinem Portfolio von Händlerpartnern durch den Aufbau starker Beziehungen und demonstriere den Mehrwert unserer Plattform.
• Werde zum Experten im Bereich Fahrzeugakquise, verstehe die Marktpositionierung unserer Plattform und platziere unser Produkt optimal bei deinen Händlerpartnern.
• Überwache und steuere die wichtigsten Leistungskennzahlen in Zusammenarbeit mit deinen Händlerpartnern und dem Carwow Sell my Car Team.
• Führe die Einarbeitung neuer Händler sowie regelmäßige Schulungen für bestehende Händler durch.
• Optimiere Prozesse, um unsere Beziehungen zu den Händlern auszubauen.

DEIN PROFIL

• Du handelst unternehmerisch, packst gerne an und gehst Dinge pragmatisch an – mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist.
• Du besitzt starke Kommunikationsfähigkeiten und kannst langfristige, partnerschaftliche Beziehungen zu deinen Kund:innen aufbauen.
• Du agierst als Bindeglied zwischen unseren Handelspartnern und dem Rest des Carwow-Teams.
• Du bist sicher im Umgang mit Daten in Excel/Google Sheets und kannst relevante Erkenntnisse ableiten.
• Erfahrung in der Automobilbranche ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich. Wir legen mehr Wert auf die Denkweise und den Ansatz der Kandidat:innen.

Wir sind uns bewusst, dass niemand alle Anforderungen perfekt erfüllen kann. Daher ermutigen wir dich, dich zu bewerben, auch wenn du nicht alle Kriterien vollständig erfüllst.

INTERVIEWPROZESS

• Schritt 1: Talent Screen mit Recruiter
• Schritt 2: Lerne deine/n Manager:in kennen
• Schritt 3: Präsentation einer Fallstudie
• Schritt 4: Werte-/Team-Fit-Interview

WAS WIR BIETEN

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Option auf Unternehmensanteile
• Coaching-Sitzungen für mentales Wohlbefinden
• 28 Urlaubstage und zusätzliche Sonderurlaubstage
• Hybrides Arbeiten
• Budget für dein Home-Office
• Neueste Technik (Macbook oder Windows)
• Budget für Weiterbildungen
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club

UNSERE SOZIALE VERANTWORTUNG

Wir bei Carwow glauben, dass eine diverse und integrative Belegschaft Innovationen fördert. Daher begrüßen wir Bewerber:innen mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial, um sicherzustellen, dass alle Bewerber:innen fair behandelt werden.