Referent Churn-Management

vor 1 Woche

Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

Ihre neue Herausforderung

Als Referent Churn-Management bei TEAG Thüringer Energie ist es Ihre Aufgabe, Kündigungen von Strom- und Gas-Kunden möglichst zu vermeiden. Dazu entwickeln Sie geeignete Maßnahmen, um abwanderungsgefährdete Privatkunden rechtzeitig anzusprechen und vom Bleiben zu überzeugen.

Hauptaufgaben:

  • Entwickeln, implementieren und verbessern Sie diverse Maßnahmen, um Kündigungen zu vermeiden und setzen diese in Vertrieb und Kundenservice um.
  • Entwickeln, implementieren und verbessern Sie diverse Kundenrückgewinnungsmaßnahmen und setzen diese in Vertrieb und Kundenservice um.
  • Weiterentwicklung und Anpassung der bisherigen Kündigungseingangsprozesse, um schnell und effektiv auf Kundenkündigungen mit geeigneten Rückgewinnungsmaßnahmen zu reagieren.
  • Monitoring und Reporting der Effekte sowie quantitativer und qualitativer Analysen der umgesetzten Maßnahmen.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice der TEAG.
  • Managen interne und externe Dienstleister.

Ihre Talente und Fähigkeiten

  • Bachelor in der Fachrichtung Marketing, Medienwissenschaften, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Fachrichtung.
  • Erste Berufserfahrungen wünschenswert.
  • Kenntnisse der Energiebranche von Vorteil.
  • Affinität zum Marketing/Vertrieb sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenkampagnen und -prozesse.
  • Bereitschaft, sich in neue Arbeitsweisen, Technologien und Anwendungssoftware einzuarbeiten.
  • Eigenverantwortlicher Arbeitsstil.
  • Teamfähigkeit.
  • Unternehmerisches Denken und Handeln.
  • Kommunikative und soziale Kompetenz.
  • Sachliches und freundliches Auftreten.
  • Führerschein Klasse B.

  • Referent Churn-Management

    Vor 2 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungAls Referent Churn-Management bei TEAG Thüringer Energie ist es Ihre Aufgabe, Küdigungen von Strom- und Gas-Kunden zu vermeiden. Dazu entwickeln Sie geeignete Maßnahmen, um abwanderungsgefährdete Privatkunden rechtzeitig anzusprechen und vom Bleiben zu öffnen.Hauptaufgaben:Entwickeln, implementieren und verbessern Sie diverse...

  • Referent Churn-Management

    Vor 2 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungAls Referent Churn-Management bei TEAG Thüringer Energie ist es Ihre Aufgabe, Küdigungen von Strom- und Gas-Kunden zu vermeiden. Dazu entwickeln Sie geeignete Maßnahmen, um abwanderungsgefährdete Privatkunden rechtzeitig anzusprechen und vom Bleiben zu öffnen.Hauptaufgaben:Entwickeln, implementieren und verbessern Sie diverse...

  • Referent Churn-Management Specialist

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Rolle Als Referent Churn-Management ist es Ihre Aufgabe, Kündigungen von Strom- und Gas-Kunden bei TEAG zu minimieren. Dazu entwickeln Sie geeignete Maßnahmen, um abwanderungsgefährdete Privatkunden rechtzeitig anzusprechen und vom Bleiben zu überzeugen. Die Umsetzung, permanente Weiterentwicklung und Steuerung dieser Maßnahmen im...

  • Referent Churn-Management Specialist

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Rolle Als Referent Churn-Management ist es Ihre Aufgabe, Kündigungen von Strom- und Gas-Kunden bei TEAG zu minimieren. Dazu entwickeln Sie geeignete Maßnahmen, um abwanderungsgefährdete Privatkunden rechtzeitig anzusprechen und vom Bleiben zu überzeugen. Die Umsetzung, permanente Weiterentwicklung und Steuerung dieser Maßnahmen im...

  • Referent Churn-Management Specialist

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Rolle Als Referent Churn-Management Specialist ist es Ihre Aufgabe, Kündigungen von Strom- und Gas-Kunden bei TEAG zu minimieren. Dazu entwickeln Sie geeignete Strategien, um abwanderungsgefährdete Privatkunden rechtzeitig anzusprechen und vom Bleiben zu überzeugen. Die Umsetzung, permanente Weiterentwicklung und Steuerung dieser...

  • Referent Churn-Management Specialist

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Rolle Als Referent Churn-Management Specialist ist es Ihre Aufgabe, Kündigungen von Strom- und Gas-Kunden bei TEAG zu minimieren. Dazu entwickeln Sie geeignete Strategien, um abwanderungsgefährdete Privatkunden rechtzeitig anzusprechen und vom Bleiben zu überzeugen. Die Umsetzung, permanente Weiterentwicklung und Steuerung dieser...

  • Referent für Netzwerkmanagement

    vor 1 Woche

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Referenten für unser Team in Erfurt. Als Referent übernehmen Sie die zentrale Position im Backoffice des Key-Account-Managements und sind verantwortlich für die Marktkommunikation und Grundsatzfragen zu unterschiedlichen Netzdienstleistungsthemen zwischen uns als Verteilnetzbetreiber und unseren nachgelagerten...

  • Referent für Netzwerkmanagement

    vor 1 Woche

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Referenten für unser Team in Erfurt. Als Referent übernehmen Sie die zentrale Position im Backoffice des Key-Account-Managements und sind verantwortlich für die Marktkommunikation und Grundsatzfragen zu unterschiedlichen Netzdienstleistungsthemen zwischen uns als Verteilnetzbetreiber und unseren nachgelagerten...

  • Kundenbindungsexperte

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Rolle Als Referent Churn-Management Expert ist es Ihre Aufgabe, Kündigungen von Strom- und Gas-Kunden bei TEAG zu minimieren. Dazu entwickeln Sie geeignete Maßnahmen, um abwanderungsgefährdete Privatkunden rechtzeitig anzusprechen und vom Bleiben zu überzeugen. Die Umsetzung, permanente Weiterentwicklung und Steuerung dieser Maßnahmen im...

  • Kundenbindungsexperte

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Rolle Als Referent Churn-Management Expert ist es Ihre Aufgabe, Kündigungen von Strom- und Gas-Kunden bei TEAG zu minimieren. Dazu entwickeln Sie geeignete Maßnahmen, um abwanderungsgefährdete Privatkunden rechtzeitig anzusprechen und vom Bleiben zu überzeugen. Die Umsetzung, permanente Weiterentwicklung und Steuerung dieser Maßnahmen im...

  • Referent für Netzwerkmanagement

    Vor 3 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Referenten für Netzwerkmanagement, der unsere Kunden, darunter nachgelagerte Netzbetreiber und Stadtwerke, zuverlässig und jederzeit mit Strom und Erdgas versorgen kann.AufgabenMarktkommunikation: Erarbeitung, Organisation und Weiterentwicklung geeigneter Informations- und Marketingformate für die Thüringer...

  • Referent für Netzwerkmanagement

    Vor 3 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Referenten für Netzwerkmanagement, der unsere Kunden, darunter nachgelagerte Netzbetreiber und Stadtwerke, zuverlässig und jederzeit mit Strom und Erdgas versorgen kann.AufgabenMarktkommunikation: Erarbeitung, Organisation und Weiterentwicklung geeigneter Informations- und Marketingformate für die Thüringer...

  • Referent für Netzstrategien und Produktentwicklung

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachmann für die Position des Referenten für Netzstrategien und Produktentwicklung bei TEAG Thüringer Energie. In dieser Rolle werden Sie die zentrale Position im Backoffice des Key-Account-Managements und Verantwortung für die Marktkommunikation und Grundsatzfragen zu unterschiedlichen...

  • Referent für Netzstrategien und Produktentwicklung

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachmann für die Position des Referenten für Netzstrategien und Produktentwicklung bei TEAG Thüringer Energie. In dieser Rolle werden Sie die zentrale Position im Backoffice des Key-Account-Managements und Verantwortung für die Marktkommunikation und Grundsatzfragen zu unterschiedlichen...

  • Referent für Netzgesellschaften und Stadtwerke

    vor 1 Tag

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Referenten für unseren Bereich Netzdienstleistungen Stadtwerke und Verteilnetzbetreiber in Erfurt.Ihre AufgabenMarktkommunikation: Erarbeitung, Organisation und Weiterentwicklung geeigneter Informations- und Marketingformate für die Thüringer Stadtwerke und Weiterverteiler bzw. Netzgesellschaften.Erstellen von...

  • Referent für Netzgesellschaften und Stadtwerke

    vor 1 Tag

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Referenten für unseren Bereich Netzdienstleistungen Stadtwerke und Verteilnetzbetreiber in Erfurt.Ihre AufgabenMarktkommunikation: Erarbeitung, Organisation und Weiterentwicklung geeigneter Informations- und Marketingformate für die Thüringer Stadtwerke und Weiterverteiler bzw. Netzgesellschaften.Erstellen von...

  • Projektmanager (m/w/d) für Betriebliche Gesundheitsförderung

    Vor 7 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) Vollzeit

    Über den Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek)Der Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) ist ein Interessenvertretungs- und Dienstleistungsunternehmen der sechs Ersatzkassen. Mit über 700 Beschäftigten an 17 Standorten versorgen wir rund 28 Millionen Menschen.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für unsere Abteilung...

  • Projektmanager (m/w/d) für Betriebliche Gesundheitsförderung

    Vor 7 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) Vollzeit

    Über den Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek)Der Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) ist ein Interessenvertretungs- und Dienstleistungsunternehmen der sechs Ersatzkassen. Mit über 700 Beschäftigten an 17 Standorten versorgen wir rund 28 Millionen Menschen.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für unsere Abteilung...

  • Referent Onlinekommunikation/Social Media

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    **Ihre Aufgaben****Inhaltsmanagement**: Recherche und Redaktion relevanter Inhalte (Text, Bild, Multimedia) für die digitalen Kanäle in der internen und externen Kommunikation (Websites, Intranet, Social Media) und strategische Weiterentwicklung der Onlinemarketingmaßnahmen**Online-Redaktion und Pflege**: Pflege und Weiterentwicklung der Website und des...

  • Referent Onlinekommunikation/Social Media

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    **Ihre Aufgaben****Inhaltsmanagement**: Recherche und Redaktion relevanter Inhalte (Text, Bild, Multimedia) für die digitalen Kanäle in der internen und externen Kommunikation (Websites, Intranet, Social Media) und strategische Weiterentwicklung der Onlinemarketingmaßnahmen**Online-Redaktion und Pflege**: Pflege und Weiterentwicklung der Website und des...