Sie sind der zentrale Ansprechpartner zwischen unseren Kunden und dem Werkstatt-Team. Ihr Tag beginnt mit einem Überblick über die anstehenden Service-Termine und Fahrzeugabholungen. Gemeinsam mit den Kunden begutachten Sie die Fahrzeuge und stehen bei Fragen zur Verfügung. Sollte ein Kunde nicht persönlich erscheinen, übernehmen unsere Werkstattmitarbeiter die technische Diagnose.

In dieser Rolle laufen alle Service-Anfragen bei Ihnen zusammen. Sie kommunizieren regelmäßig mit den Kollegen aus der Werkstatt, dem Teileverkauf und dem Kundenservice-Center. Dabei behalten Sie auch in stressigen Situationen den Überblick, sei es bei mehreren Rückrufanfragen oder unerwarteten Reparaturen.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatronik oder KFZ-Mechanik ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

• Technische und kaufmännische Aufgaben gehören zu Ihrem Arbeitsalltag. Sie verbringen einen Teil Ihrer Zeit am Computer und sind sicher im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen. Die spezifischen BMW-Systeme erlernen Sie bei uns.

• Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

• Eine unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive.

• Ein positives Arbeitsumfeld, in dem gute Laune und Vertrauen großgeschrieben werden.

• Attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld, Jahresprämie, 30 Tage Urlaub, ein Arbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge.

• Zuschüsse für Ihre Arbeitskleidung.

• Rabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen.

• Zugang zu internen Schulungen und BMW-Weiterbildungen.

Wir setzen auf moderne Arbeitsplätze und die neueste Technik, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.