IT-Manager:in für Kundenservice

JobbeschreibungAls Kundenservice-Manager:in bei enercity übernimmst du eine wichtige Rolle im Team, das sich für den Aufbau und Betrieb von Ladeinfrastruktur für die Elektromobilität einsetzt. Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Priorisierung von Kundenanfragen aus verschiedenen Kommunikationskanälen und sorgst für eine effiziente...

JobbeschreibungAls Kundenservice-Manager:in bei enercity übernimmst du eine wichtige Rolle im Team, das sich für den Aufbau und Betrieb von Ladeinfrastruktur für die Elektromobilität einsetzt. Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Priorisierung von Kundenanfragen aus verschiedenen Kommunikationskanälen und sorgst für eine effiziente...

AufgabenIn der Rolle als IT-Customer Success Manager:in bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anforderungen in deinen Schwerpunktbereichen und der dazugehörigen Nicht-IT. Du begleitest die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management.Zusammen mit den IT-Architekten führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen durch,...

AufgabenIn der Rolle als IT-Customer Success Manager:in bist du der zentrale Ansprechpartner und Berater für alle IT-Anforderungen in deinen Schwerpunktbereichen sowie der entsprechenden Nicht-IT.Du begleitest die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management und arbeitest eng mit den IT-Architekt:innen zusammen, um die technische Bewertung von...

JobbeschreibungAls Manager:in After Sales bei enercity übernimmst du die Verantwortung für die Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Elektromobilität. Du bist für die Abwicklung von Kundenanfragen und die Koordination von Schnittstellen zu unserem Installationspartner zuständig.Deine Aufgaben Kundenanfragen bearbeiten und koordinieren Schnittstellen...

AufgabenIn der Rolle als IT-Customer Success Manager:in bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-relevanten Anforderungen in deinen Schwerpunktbereichen und den dazugehörigen nicht-technischen Aspekten. Du begleitest die Genehmigungsprozesse im zentralen IT-Demand-Management.Zusammen mit den IT-Architekten führst du die technische Evaluierung von...

AufgabenIn der Rolle des IT-Customer Success Managers:in bist du der zentrale Ansprechpartner:in für alle IT-relevanten Anforderungen in deinen Schwerpunktbereichen und den entsprechenden Nicht-IT-Bereichen. Du begleitest die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management.Zusammen mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Analyse von...

IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Job-ID: J Bei enercity AG, einem der führenden Anbieter im Bereich Energieversorgung in Deutschland, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Unser Unternehmen mit Sitz in Hannover bietet maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Energie und Wasser an. Ihre Aufgaben: - Betreuung und...

IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Job-ID: J Bei enercity AG, einem der führenden Anbieter im Bereich Energieversorgung in Deutschland, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Unser Unternehmen mit Sitz in Hannover bietet maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Energie und Wasser an. Ihre Aufgaben: - Betreuung und...

IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Corporate Functions) Job-ID: J Willkommen bei enercity AG, einem der führenden Anbieter im Energiesektor in Deutschland. Unser Hauptsitz befindet sich in Hannover, wo wir stolz darauf sind, unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Energie und Wasser anzubieten. Ihre Aufgaben: - Betreuung und...

IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Corporate Functions) Job-ID: J Willkommen bei enercity AG, einem der führenden Anbieter von Energie- und Wasserdienstleistungen in Deutschland. Unser Hauptsitz befindet sich in Hannover, wo wir stolz darauf sind, unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Ihre Aufgaben: - Entwicklung und Pflege...

IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Job-ID: J Bei enercity AG, einem der führenden Anbieter im Energiesektor in Deutschland, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Kundenbetreuung verstärkt. Ihre Aufgaben: - Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im Bereich Energieerzeugung und Netze. -...

IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Job-ID: J Bei enercity AG, einem der führenden Anbieter im Energiesektor in Deutschland, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Kundenbetreuung verstärkt. Ihre Aufgaben: - Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im Bereich Energieerzeugung und Netze. -...

AufgabenAls Manager:in für Prozesse bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Cross- und Up-Selling-Strategien, die vom ersten Kontakt bis zur Leadgenerierung für den Vertrieb von Non-Commodity-Produkten reichen.Du analysierst die Interaktionen mit unseren Kund:innen sowie deren Verhalten, um den Non-Commodity-Service zu...

AufgabenIn der Rolle als Manager:in im Kundenservice sind Sie verantwortlich für eine effektive Bearbeitung der Kundenanfragen.Als Teil des second-level Kundenservice fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und dem technischen Bereich. Sie optimieren aktiv die After-Sales-Prozesse unserer Produkte und tragen kontinuierlich zur...

AufgabenIn der Rolle als Manager:in im Kundenservice sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Anfragen.Als Teil des second-level Kundenservice fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und dem technischen Bereich, um die After-Sales-Prozesse unserer Produkte aktiv zu gestalten.Du trägst kontinuierlich zur Verbesserung der...

AufgabenIn der Rolle als Manager:in im Kundenservice sorgst du für eine reibungslose Abwicklung der Kundenanfragen.Du bist als Teil des Second-Level-Kundenservice die zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kund:innen und der technischen Abteilung.Aktiv gestaltest du die After-Sales-Prozesse unserer Produkte und trägst kontinuierlich zur Verbesserung der...

AufgabenIn der Rolle als Manager:in im Kundenservice sorgst du für eine effektive Bearbeitung von Anfragen.Als Teil des Second-Level-Kundenservices bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und dem technischen Bereich. Du trägst aktiv zur Optimierung der After-Sales-Prozesse unserer Produkte bei und unterstützt die kontinuierliche...

Manager:in für Prozessoptimierung im Bereich Non-Commodity Services & Cross SellingIn unserem dynamischen Team arbeiten wir mit einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer internen und externen Kund:innen. Kreativität und innovative Ansätze sind für uns essenziell, um über traditionelle Methoden hinauszudenken und außergewöhnliche Erlebnisse zu...

AufgabenIn der Rolle als Manager:in im Kundenservice gewährleisten Sie eine effektive Bearbeitung der Kundenanfragen.Als Teil des second-level Kundenservice fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und dem technischen Bereich. Sie optimieren aktiv die After-Sales-Prozesse unserer Produkte und tragen kontinuierlich zur...