Experte (m/w/d) Kundenbetreuung bAV

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Zurich Kunden Center GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Experten (m/w/d) Kundenbetreuung bAV für unsere Abteilung Unternehmenssteuerung. Als Teil unseres Teams Performance & Operations Management bist du für die operative Planung und Tagesgeschäftssteuerung zuständig.

Verantwortlichkeiten
  • Planung von Kapazitätsbedarfen und deren Steuerung im Tagesgeschäft anhand geplanter Service-Level-Agreements (SLA) für Telefonie und Schriftgut
  • Proaktives Begleiten von Optimierungen des Zurich Kunden Center im Rahmen von Projekten und Initiativen
  • Business Continuity Managements (BCM) im ZKC
  • Projekte, inkl. Kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise in der Finanzdienstleistungsbranche (oder vergleichbar, z. B. durch mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich)
Qualifikationen
  • Sehr gutes Fachwissen im Kundenservice (telefonische und schriftliche Kundenbetreuung)
  • Excel, PowerPoint, Visio
  • Ergebnisorientiertes Handeln und Treffen von wichtigen Entscheidungen als Unternehmer im Unternehmen im jeweiligen Verantwortungsrahmen unter Beachtung der Mitarbeiter- und Kundenbedarfe
Was wir bieten
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag & verschiedene Arbeitszeitmodelle
  • Attraktive betriebliche Altersversorgung
  • Mitarbeitervergünstigungen: Kantine, Jobticket/Parkplatz, Fitnessstudio
  • Gesundheitsangebote: z. B. Gesundheitstag, Betriebssport, Grippeschutzimpfung
  • Summer- & Weihnachtsfeiern oder Teamevents


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    JobbeschreibungBei DACHSER SE suchen wir nach engagierten Mitarbeitenden, die sich für die Kundenbetreuung begeistern. Als Logistik-Experte (m/w/d) für Kundenbetreuung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren eine hohe Servicequalität.Unser AngebotEin interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem dynamischen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    JobbeschreibungBei DACHSER SE suchen wir nach engagierten Mitarbeitenden, die sich für die Kundenbetreuung begeistern. Als Logistik-Experte (m/w/d) für Kundenbetreuung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren eine hohe Servicequalität.Unser AngebotEin interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem dynamischen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKundenservice für Fragen zu Arbeits-, Steuer- und SozialversicherungsrechtEigenständige Bearbeitung aller VertragsänderungenFachkundiger Ansprechpartner sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen TeamsNeugestaltung und Implementierung von Maßnahmen zur Optimierung von ProzessenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKundenservice für Fragen zu Arbeits-, Steuer- und SozialversicherungsrechtEigenständige Bearbeitung aller VertragsänderungenFachkundiger Ansprechpartner sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen TeamsNeugestaltung und Implementierung von Maßnahmen zur Optimierung von ProzessenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf die Verwaltung von Versicherungsverträgen spezialisiert hat.Der Senior Sachbearbeiter bAV wird für die Bearbeitung von Vertragsänderungen verantwortlich sein.Er wird als Fachkundiger Ansprechpartner für Kunden und Teams fungieren.Der Finanzexperte wird Maßnahmen zur Optimierung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKundenservice für Fragen zu Arbeits-, Steuer- und SozialversicherungsrechtEigenständige Bearbeitung aller VertragsänderungenFachkundiger Ansprechpartner sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen TeamsNeugestaltung und Implementierung von Maßnahmen zur Optimierung von ProzessenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls WEG-Verwalter (m/w/d) bei der W&W-Gruppe sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Eigentümerversammlungen und die Realisierung von gefassten Beschlüssen. Sie werden auch Beiratssitzungen und Objektbegehungen durchführen, sowie die Vergabe, Überwachung und Abnahme von Reparatur- und Instandhaltungsmaßnahmen überwachen.Des Weiteren...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls WEG-Verwalter (m/w/d) bei der W&W-Gruppe sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Eigentümerversammlungen und die Realisierung von gefassten Beschlüssen. Sie werden auch Beiratssitzungen und Objektbegehungen durchführen, sowie die Vergabe, Überwachung und Abnahme von Reparatur- und Instandhaltungsmaßnahmen überwachen.Des Weiteren...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen am Standort Frankfurt oder Dortmund einen Expert Betriebliche Altersvorsorge (w/m/d) für unseren Bereich HR Services.Ihre Aufgaben:Durchführung von Rentenabrechnung, Prüfung von Anträgen, Eingabe in das Abrechnungssystem, Rentenanpassung Weiterbelastung der RentenzahlungenBearbeitung von Anfragen zum...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Der DIS AG suchen Sie nach einem erfahrenen Finanzdienstleistungs-ExpertBerufliche Herausforderung im KundenserviceWir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung einzusetzen und sich weiterzuentwickeln. Das renommierte Unternehmen ist auf der Suche nach einer qualifizierten Person zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Sie werden Teil...

  • Büroassistent/in

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenHerzlichen Willkommen bei der W&W-Gruppe, einer erfahrenen Versicherungsbüro-Gruppe im Frankfurter Norden. Wir suchen eine motivierte und organisierte Person für die Position der Vertriebsassistenz.Sie sind ein Organisationstalent und können Prioritäten setzen?Sie sind aufgeschlossen und die Zusammenarbeit mit Menschen ist Ihr Ding?Sie lieben es...

  • Büroassistent/in

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenHerzlichen Willkommen bei der W&W-Gruppe, einer erfahrenen Versicherungsbüro-Gruppe im Frankfurter Norden. Wir suchen eine motivierte und organisierte Person für die Position der Vertriebsassistenz.Sie sind ein Organisationstalent und können Prioritäten setzen?Sie sind aufgeschlossen und die Zusammenarbeit mit Menschen ist Ihr Ding?Sie lieben es...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBetreuen und beraten Sie unsere Kunden telefonisch zu Bankprodukten und -dienstleistungen.Ermitteln Sie die Bedürfnisse unserer Kunden und bieten Sie individuelle Beratung an.Pflegen und ausbauen Sie Kundenbeziehungen in den Bereichen Kredit- und Anlageprodukte.Unterstützen Sie die Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherung und Verbesserung der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenDurchführung von Eigentümerversammlungen und Realisierung von gefassten BeschlüssenDurchführung von Beiratssitzungen und Objektbegehungen sowie die Vergabe, Überwachung und Abnahme von Reparatur- und InstandhaltungsmaßnahmenBeauftragung und Überwachung von Dienstleistungs- und VersorgungsverträgenBearbeitung von Schadens- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenDurchführung von Eigentümerversammlungen und Realisierung von gefassten BeschlüssenDurchführung von Beiratssitzungen und Objektbegehungen sowie die Vergabe, Überwachung und Abnahme von Reparatur- und InstandhaltungsmaßnahmenBeauftragung und Überwachung von Dienstleistungs- und VersorgungsverträgenBearbeitung von Schadens- und...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Bader + Kara GmbH ist ein erfahrener Dienstleister in der Arbeitnehmerüberlassung und Arbeitsvermittlung. Wir suchen nach engagierten Kundenservice-Experten, die sich für die telefonische Kundenbetreuung begeistern.Unsere StellenangeboteCall Center Agent (m/w/d) in Frankfurt, Eschborn und UmgebungTelefonische Kundenbetreuung in verschiedenen BranchenAls...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden telefonisch und beraten Sie sie zu unseren Bankprodukten.Erkennen und erfüllen Sie die Bedürfnisse unserer Kunden und bieten Sie ihnen individuelle Lösungen an.Pflegen und ausbauen Sie unsere Kundenbeziehungen in den Bereichen Kredit- und Anlageprodukte.Unterstützen Sie unsere Maßnahmen zur Sicherung und...

  • Datenschutz-Experte

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland d-fine GmbH Vollzeit

    {"title": "Tax Specialist (m/w/d) Corporate Tax / International Tax", "subtitle": "Wir suchen einen Tax Specialist (m/w/d) im Bereich Corporate Tax / International Tax", "content": "ÜberblickWir suchen einen Tax Specialist (m/w/d) im Bereich Corporate Tax / International Tax für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main. Als Teil unseres internationalen Teams...

  • Datenschutz-Experte

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland d-fine GmbH Vollzeit

    {"title": "Tax Specialist (m/w/d) Corporate Tax / International Tax", "subtitle": "Wir suchen einen Tax Specialist (m/w/d) im Bereich Corporate Tax / International Tax", "content": "ÜberblickWir suchen einen Tax Specialist (m/w/d) im Bereich Corporate Tax / International Tax für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main. Als Teil unseres internationalen Teams...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ATOSS Software AG Vollzeit

    Deine Aufgaben: Als IT-Experte für Kundenbetreuung bei ATOSS Software AG wirst du spannende Aufgaben im Bereich technische Integration und Parametrierung unserer Software übernehmen. Du wirst abwechslungsreiche Aufgaben in allen Branchen von KMU, über DAX-Unternehmen bis hin zu international agierenden Konzernen bearbeiten. Deine Aufgaben werden dich auch...