Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst: Erfolgsorientierte Kundenbetreuung

vor 2 Monaten


Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland igefa SE & Co. KG Vollzeit
Überblick

Die igefa SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 25 Standorten in Deutschland sowie 4 weiteren Gesellschaften in Dänemark, Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen.

Aufgaben
  • **Kundenbetreuung**: Gemeinsam mit Ihrem Team betreuen Sie unsere Kunden ganzheitlich in allen ihren Anliegen. Dazu gehören Bestellannahme, Beratung zu Produktsortiment, Belieferung und Dienstleistungsangebot.
  • **Preisgespräche & Angebotserstellung**: Sie erstellen Angebote und führen Preisgespräche mit unseren Kunden.
  • **Reklamationsmanagement**: Sie bearbeiten Kundenreklamationen und suchen nach Lösungen.
  • **Kundenberatung**: Sie beraten unsere Kunden bei kundenindividuellen Anliegen und entwickeln Lösungsansätze.
  • **Telefonische Kundenkontakt**: Sie nehmen aktiv telefonischen Kontakt zu unseren Kunden auf, um Informationen zu übermitteln, Verkaufsaktionen durchzuführen, elektronische Kundenanbindung zu schaffen und Neukundengewinnung zu fördern.
  • **Sachbearbeitungstätigkeiten**: Sie bearbeiten verschiedene Sachbearbeitungstätigkeiten des Vertriebsinnendienstes.
  • **Langfristige Kundenbeziehungen**: Ihr Ziel ist es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zum wirtschaftlichen Erfolg beizutragen.
Qualifikationen
  • **Kaufmännische Ausbildung**: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • **Berufserfahrung**: Idealweise haben Sie Berufserfahrung im Bereich Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Telefonverkauf oder Kundenservice.
  • **Kommunikation**: Kommunikation ist Ihre Stärke und Leidenschaft – besonders am Telefonieren haben Sie Freude.
  • **Kundenorientierung**: Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt.
  • **Besonnenheit**: Sie sind besonnen und haben eine schnelle Auffassungsgabe.
  • **Zuverlässigkeit**: Sie sind zuverlässig und haben eine strukturierter Arbeitsweise.
  • **Teamfähigkeit**: Sie sind ein Teamplayer.
  • **MS Office und Warenwirtschaftssysteme**: Sie sind mit den Grundlagen von MS Office und Warenwirtschaftssystemen vertraut und haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • **Weiterentwicklung**: Sie möchten nicht nur sich selbst weiterentwickeln, sondern auch zur Weiterentwicklung des Vertriebs im Unternehmen beitragen.
Vorteile
  • **Interessante Tätigkeit**: Sie haben die Möglichkeit, an interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem dynamischen und zugleich stabilen, systemrelevanten Familienunternehmen teilzunehmen.
  • **Leistungsgerechte Vergütung**: Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung inkl. betrieblicher Sozialleistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
  • **Mobil Arbeit**: Sie haben die Möglichkeit, zum Teil mobil zu arbeiten.
  • **Jahresurlaub**: Sie haben 30 Tage Jahresurlaub.
  • **Onboarding**: Sie erhalten ein auf Ihre Position ausgerichtetes, begleitetes Onboarding in Form von Einarbeitungstagen und einem individuellen Einarbeitungsplan.
  • **Weiterbildung**: Sie haben die Möglichkeit, an vielseitigen Weiterbildungsangeboten am firmeneigenen igefa-Campus teilzunehmen und spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftsorientierten Organisation zu nutzen.
  • **Corporate Benefits**: Sie haben Zugang zu einer Vielzahl von Mitarbeiterangeboten über Corporate Benefits.


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    Deine neue HerausforderungAls Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bei WALTER KLUXEN GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf den besten Service für unsere Kunden konzentriert. Deine Aufgabe besteht darin, unsere Kunden aus dem Bereich Handwerk und Handel zu betreuen und ihnen eine hochwertige Dienstleistung zu bieten.Deine...


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