Douglas GmbH ist ein führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet.

Wir bieten ein umfangreiches Sortiment an Düften, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Unsere Stärke liegt in der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und der konsequenten Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses.

Als Verkaufsberater/in bei Douglas GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die aktive Kundenansprache und die ausführliche Kundenberatung verantwortlich. Du bist kompetent in allen Warengruppen und kannst unsere Kunden über neue Produkte und Trends informieren.

• Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter routiniertem Einsatz unserer Service-Rituale
• Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
• Bewerbung unserer aktuellen Kampagnen und Promotionen und sicherer Einsatz von verkaufsunterstützenden Tools
• Übertrifft die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
• Bearbeitung des Wareneingangs, Warenpräsentationen unter Einhaltung von Visual Merchandising-Richtlinien und Durchführung von Preisauszeichnungen
• Planung und Steuerung der Warenbearbeitung im Tagesablauf unter Einhaltung der zeitlichen Vorgaben
• Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamation
• Übernahme und Koordination weiterführender organisatorischer Aufgaben für unsere Filiale

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
• Berufserfahrung in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
• Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
• Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln
• Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
• Empathische und freundliche Kommunikationsweise
• Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
• Gute MS Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit PCs

• Eine professionelle Einarbeitung
• Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
• Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
• Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm
• Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
• Leistungsbezogene Prämien