Head of Kundenzufriedenheit und Qualitätsentwicklung
Vor 7 Tagen
HAPEKO Deutschland GmbH vertritt als Deutschlands führende Personalberatung für Fach- und Führungskräfte folgendes Mandat:
Unser MandantUnser Mandant ist Marktführer in der B2C-Logistikbranche und steht für lösungsorientierte Logistikdienstleistung, hohe Qualität und besonderen Service.
PositionWir suchen einen Head of Customer Satisfaction & Quality Development (m/w/d) zur Verstärkung des Teams der Firmenzentrale. Ziel ist die Steigerung der Servicequalität sowie die nachweisliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit. In dieser wichtigen Position berichten Sie direkt an die Geschäftsleitung.
Verantwortlichkeiten- Steigerung der Servicequalität
- Nachweisliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Strategische und operative Umsetzung des Customer Journey
Sie sind eine engagierte Führungspersönlichkeit, versprühen Dienstleistungsmentalität und inspirieren Ihr Team. Sie verstehen Kundenbedürfnisse, erkennen, worauf es auf der Letzen Meile ankommt und können den Customer Journey entsprechend strategisch auf- und dann operativ umsetzen?
StandortDer Einsatzort ist Löhne.
-
Head of Kundenzufriedenheit und Qualitätsentwicklung
vor 3 Wochen
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG VollzeitWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich durch exzellenten Kundenservice und herausragende Qualität auszeichnet. Als Teil der weltweit operierenden Otto Group sind wir ein erfolgreiches und marktführendes Unternehmen in der B2C-Logistikbranche. Mit engagierten Mitarbeitenden sowie einem leistungsstarken internationalen Netzwerk beliefern wir...
-
Chef Kundenzufriedenheit und Qualität
vor 3 Wochen
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG VollzeitWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich durch exzellenten Kundenservice und herausragende Qualität auszeichnet. Als Teil der weltweit operierenden Otto Group sind wir ein erfolgreiches und marktführendes Unternehmen in der B2C-Logistikbranche. Mit engagierten Mitarbeitenden sowie einem leistungsstarken internationalen Netzwerk beliefern wir...
-
Head of Customer Satisfaction
vor 3 Wochen
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hermes Europe VollzeitHead of Customer Satisfaction & Quality Development (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen und engagierten Führungskraft, der unsere Servicequalität auf ein neues Niveau hebt und unseren Net Promoter Score (NPS) kontinuierlich verbessert.Als Head of Customer Satisfaction & Quality Development bist du verantwortlich für die Leitung und Entwicklung eines Teams...
-
Leiter Kundenservice und Qualitätsmanagement
vor 3 Wochen
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG VollzeitWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich durch exzellenten Kundenservice und herausragende Qualität auszeichnet. Als Teil der weltweit operierenden Otto Group sind wir ein erfolgreiches und marktführendes Unternehmen in der B2C-Logistikbranche. Mit engagierten Mitarbeitenden sowie einem leistungsstarken internationalen Netzwerk beliefern wir...
-
Head of Audiology Germany
vor 1 Woche
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSAudiology VollzeitPosition OverviewWir suchen einen erfahrenen Audiologen, der unsere Marke Audio Service und Rexton weiterentwickeln möchte. Als Head of Audiology Germany wirst du Teil unseres Teams und arbeitest mit Deinem Team daran, den Erfolg unserer Marke voranzutreiben.Deine AufgabenErstellung und Umsetzung von Kundenstrategien im Bereich AudiologieEnge Zusammenarbeit...
-
Head of Audiology Germany
vor 1 Woche
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSAudiology VollzeitPosition OverviewWir suchen einen erfahrenen Audiologen, der unsere Marke Audio Service und Rexton weiterentwickeln möchte. Als Head of Audiology Germany wirst du Teil unseres Teams und arbeitest mit Deinem Team daran, den Erfolg unserer Marke voranzutreiben.Deine AufgabenErstellung und Umsetzung von Kundenstrategien im Bereich AudiologieEnge Zusammenarbeit...
-
Head of Audiology Germany
Vor 7 Tagen
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSAudiology VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Audiologen, der unsere Marke Audio Service und Rexton in Deutschland vorantreiben möchte. Als Head of Audiology Germany wirst du Teil unseres Teams und wirst mit Deinem Team daran arbeiten, unsere Kundenstrategien im Bereich Audiologie zu entwickeln und umzusetzen.Deine AufgabenEnge Zusammenarbeit mit dem...
-
Head of Audiology Germany
Vor 7 Tagen
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSAudiology VollzeitPosition OverviewWir suchen einen erfahrenen Audiologen, der unsere Marke Audio Service und Rexton in Deutschland vorantreiben möchte. Als Head of Audiology Germany wirst du Teil unseres Teams und wirst mit Deinem Team daran arbeiten, unsere Kundenstrategien im Bereich Audiologie zu entwickeln und umzusetzen.Deine AufgabenEnge Zusammenarbeit mit dem...
-
Head of Audiology Germany
Vor 7 Tagen
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSAudiology VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Audiologen, der unsere Marke Audio Service und Rexton in Deutschland vorantreiben möchte. Als Head of Audiology Germany wirst du Teil unseres Teams und wirst mit Deinem Team daran arbeiten, unsere Kundenstrategien im Bereich Audiologie zu entwickeln und umzusetzen.Deine AufgabenEnge Zusammenarbeit mit dem...
-
Head of Audiology Germany
Vor 7 Tagen
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSAudiology VollzeitPosition OverviewWir suchen einen erfahrenen Audiologen, der unsere Marke Audio Service und Rexton in Deutschland vorantreiben möchte. Als Head of Audiology Germany wirst du Teil unseres Teams und wirst mit Deinem Team daran arbeiten, unsere Kundenstrategien im Bereich Audiologie zu entwickeln und umzusetzen.Deine AufgabenEnge Zusammenarbeit mit dem...
-
Head of Audiology Germany
vor 1 Tag
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSAudiology VollzeitPosition OverviewWir suchen einen erfahrenen Audiologen, der unsere Marke Audio Service und Rexton in Deutschland vorantreiben möchte. Als Head of Audiology Germany wirst du Teil unseres Teams und wirst mit Deinem Team daran arbeiten, den Erfolg unserer Marke zu fördern.Deine AufgabenErstellung und Umsetzung von Kundenstrategien im Bereich AudiologieEnge...
-
Head of Audiology Germany
vor 2 Wochen
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSAudiology VollzeitPosition OverviewWir suchen einen erfahrenen Audiologen, der unsere Marke Audio Service und Rexton weiterentwickeln möchte. Als Head of Audiology Germany wirst du Teil unseres Teams und arbeitest mit Deinem Team daran, den Erfolg unserer Marke voranzutreiben.Deine AufgabenErstellung und Umsetzung von Kundenstrategien im Bereich AudiologieEnge Zusammenarbeit...
-
Head of Audiology Germany
vor 2 Wochen
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSAudiology VollzeitPosition OverviewWir suchen einen erfahrenen Audiologen, der unsere Marke Audio Service und Rexton weiterentwickeln möchte. Als Head of Audiology Germany wirst du Teil unseres Teams und arbeitest mit Deinem Team daran, den Erfolg unserer Marke voranzutreiben.Deine AufgabenErstellung und Umsetzung von Kundenstrategien im Bereich AudiologieEnge Zusammenarbeit...
-
Head of Audiology Germany
vor 8 Stunden
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSAudiology VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Audiologen, der unsere Marke Audio Service und Rexton vorantreiben möchte. Als Head of Audiology Germany wirst du Teil unseres Teams und arbeitest mit Deinem Team daran, den Erfolg unserer Marke zu fördern.Deine AufgabenErstellung und Umsetzung von Kundenstrategien im Bereich AudiologieEnge Zusammenarbeit mit dem...
-
Head of Audiology Germany
vor 7 Stunden
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WSAudiology VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Audiologen, der unsere Marke Audio Service und Rexton vorantreiben möchte. Als Head of Audiology Germany wirst du Teil unseres Teams und arbeitest mit Deinem Team daran, den Erfolg unserer Marke zu fördern.Deine AufgabenErstellung und Umsetzung von Kundenstrategien im Bereich AudiologieEnge Zusammenarbeit mit dem...
-
Head of SAP Projekte
vor 1 Monat
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland steute Technologies GmbH & Co. KG VollzeitÜberblicksteute Technologies GmbH & Co. KG gehört zu den führenden Innovatoren in der Branche. Wir entwickeln moderne Lösungen, die von der Industrie bis hin zu medizinischen Anwendungen reichen.Standort und AnstellungsartStandort: LöhneAnstellungsart: Vollzeit - 40 Stunden/WocheIhre AufgabenKoordination von interdisziplinären Entwicklungsteams in den...
-
Gesundheits- und Pflegeassistent
vor 1 Monat
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MATERNUS Senioren- und Pflegezentrum GmbH VollzeitJoin Our Dedicated Team We are seeking a committed Care Assistant with appropriate qualifications to work in either full-time or part-time capacities at our esteemed organization. Key Responsibilities: Provide compassionate support to residents, ensuring their comfort and well-being. Engage in various activities that enhance the quality of life for our...
-
Care Assistant with Qualification
vor 3 Wochen
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MATERNUS Senioren- und Pflegezentrum GmbH VollzeitAbout UsMATERNUS Senioren- und Pflegezentrum GmbH is a leading provider of senior care services. We are committed to delivering high-quality care to our residents.Job SummaryWe are seeking a qualified Care Assistant to join our team at our Senior Center in Lohne. As a Care Assistant, you will be responsible for providing support to our residents, promoting...
-
Training as a Care Assistant in Elderly Care
vor 1 Monat
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MATERNUS Senioren- und Pflegezentrum GmbH VollzeitPosition OverviewWe invite you to embark on a rewarding journey as a Care Assistant in Elderly Care. This role is designed for individuals who are eager to contribute to the well-being of seniors through compassionate care.Training ProgramYour training will encompass a well-rounded curriculum that integrates both theoretical knowledge and practical...
-
Caregiver at MATERNUS SeniorenCentrum Löhne
vor 4 Wochen
Löhne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MATERNUS Senioren- und Pflegezentrum GmbH VollzeitJob Title: Caregiver at MATERNUS SeniorenCentrum LöhneLocation: GermanyJob Type: Full-time or Part-timeAbout the Company: MATERNUS Senioren- und Pflegezentrum GmbH is a family-owned company that operates multiple care facilities, assisted living apartments, emergency call services, home care services, and clinics nationwide.Job Responsibilities:Provide...