Ausbildung zum Gesundheitsberater
vor 3 Monaten
Erfurt, Thüringen, Deutschland
Die Techniker
Vollzeit
Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen - Service- und Beratungsexperte (m/w/d)In deiner Ausbildung zum Service- und Beratungsexperten legst du den Fokus auf die individuelle und telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden. Du bist die Anlaufstelle für zahlreiche versicherungsrechtliche Fragen und überzeugst durch dein Wissen über die Leistungen der Techniker Krankenkasse. Als Vertrauensperson unserer Kundinnen und Kunden sorgst du kontinuierlich für einen optimalen Versicherungsschutz.
Deine Aufgaben:
- Erlernen der telefonischen und persönlichen Beratung von Kundinnen und Kunden in allen Gesundheitsfragen.
- Unterstützung bei der Einführung neuer Online-Prozesse und erste Ansprechperson auf verschiedenen Kommunikationskanälen.
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Leistungsanträgen.
- Einblicke in die Funktionsweise des Gesundheitswesens und der Sozialversicherung.
- Verständnis für kaufmännische Geschäftsprozesse im Gesundheitssektor.
- Praktische Erfahrungen durch mehrere Praktika, um theoretisches Wissen anzuwenden.
Wir erwarten von dir:
- Ein (Fach-)Abitur oder einen guten bis sehr guten Mittleren Schulabschluss.
- Engagement und Begeisterung für moderne Kommunikationsmittel sowie Interesse am Gesundheitswesen.
- Freundliche, aufgeschlossene und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice.
Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang.
